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企业如何设计和管理分销渠道

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企业如何设计和管理分销渠道

    三、影响分销渠道选择的因素

    良好有效的分销渠道不但可以实现企业的销售目标和管理目标,而且可以最大化地发挥网络成员的作用,减少分销渠道的风险,使企业的市场占有率提高,因此在设计分销渠道时必须考虑以下主要制约因素。

    (一)产品因素

    产品易毁或易腐,则采用直接或较短的分销渠道。产品单价高,可采用短渠道或直接渠道;反之,则采用间接促销渠道。产品的体积与重量,从成本控制的角度考虑,体积和重量越大,越应该采取短渠道策略。单位价值越小,越需要密集布点,需要更多的网络成员来经营;单位价值越大,要求的分销渠道路径就越短,避免过多的中间商盘剥利润,可以采用专卖或者代理的形式来建立分销渠道。社会化程度高的产品,人们的购买频率相对就高,应该密集布点,方便消费者的购买;社会化程度不高的产品,可以选择重点城市建网。对于专用产品,技术含量和服务的要求就比较高,应该采取定制的策略,实行一对一服务;通用产品,借助经销商的力量来推广,效果会更好。对于季节性强的产品应该选择短渠道、快渠道,达到快速布点的目的。产品技术性复杂需要安装及维修服务的产品,可采用直接销售;反之,则选择间接销售。

    (二)市场因素

    市场成熟的程度对选择分销渠道有着直接的影响。一般来说,导入期为了保证速度,依靠中间商打开市场;成长期为了保证质量,应建立自己的网络,加强终端建设;成熟期则保证销量,最大限度地挖掘市场、网络的潜力;衰退期保持冷静,维护好市场,为新一轮的产品导入做准备。市场的密集程度大,应该集中分销渠道,进行深度分销,以争取市场份额为重点;密集程度小,应借助分销成员的力量比较科学。根据目标顾客的不同性质,分销渠道的选择也应不同,面对一般消费者销售的产品,分销渠道设计较为复杂,一般多为复合渠道;面对专业性用户或者产品,分销渠道建立在技术和售后服务的支持上。

    (三)竞争对手因素

    企业设计分销渠道时还应考虑到竞争者所使用的渠道的影响,例如采用同样跟随的分销渠道设计,但是不以击败竞争对手为目标,而是谋求竞争双赢,在不同的空间取得各自的市场份额;或者运用避实就虚的分销渠道设计,避开竞争对手的锋芒,寻找市场的空白点,完成分销部署。

    (四)企业因素

    企业的资源丰富,能够应付企业长期战略,分销渠道的设计可以做全面部署,谋求长期的分销渠道效应;资源缺乏,分销渠道的设计就必须抓住突破点,建立区域性分销渠道。力量强大的企业可以根据自身的实力,比如品牌、知名度、信誉、财务状况,管理水平和经验,按照自己的意图布局分销网络,有战略性和前瞻性,对分销渠道的控制能力就强大;而力量单薄的企业更多地依赖中间商和渠道成员,面对大客户的谈判能力不强。管理水平的高低是分销渠道设计的中心。管理水平较低,分销渠道的设计相对要比较粗放;管理水平高的企业,尽量要在分销渠道的设计中体现管理的水平。

    (五)中间商因素

    各类各家中间商实力、特点不同,诸如广告、运输、储存、信用、训练人员、送货频率方面具有不同的特点,从而影响企业对分销渠道的选择。按中间商的数目的多少企业产品的不同情况,可选择密集分销、选择分销、独家分销。密集式分销指生产企业同时选择较多的经销代理商销售产品。一般来说,日用体育产品多采用这种分销形式。工业品中的一般原材料、小工具、标准件等也可用此分销形式。选择性分销,指在同一目标市场上,选择一个以上的中间商销售企业产品,而不是选择所有愿意经销本企业产品的所有中间商。这有利于提高企业经营效益。独家分销,指企业在某一目标市场,在一定时间内,只选择一个中间商销售本企业的产品,双方签订合同,规定中间商不得经营竞争者的产品,制造商则只对选定的经销商供货,一般来说,此分销形式适用于消费品中的健身器材,以及体育的无形产品,这种形式有利于双方协作,以便更好地控制市场。

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