程控交换机系统的主要功能

由 范文之家 分享时间：2023-07-04 20:34:06 加入收藏我要投稿点赞

程控交换机系统的主要功能

3.2.1　程控交换机系统的主要功能

程控交换机的主要功能分为系统功能和服务功能两大部分。系统功能有语音通信、数据通信和多功能信息服务等；服务功能有综合服务、话务台服务、用户分机服务等。

1）系统功能

（1）有线语音通信

程控交换机的发展是从简单到复杂、从初级到高级、从模拟到数字。当前使用比较普遍的是程控数字交换机。程控数字交换机在进行语音交换时，首先使语音信号数字化。语音信号是一种模拟信号，它经过抽样、量化、编码，形成二进制的PCM信号。通常所说的32路PCM系统，是指抽样周期（125μs，一帧）内，包括32个时隙，其中30个时隙用于话路，1个时隙传送同步信号，1个时隙传送各种控制信号。1个时隙可传送8bit信息，因此32路PCM系统的传输码率为

8 000×32×8＝2 048kbit/s

语音信号数字化后有许多好处。在传输方面，它抗干扰能力强。模拟信号在传送过程中会受到各种干扰，难以滤除，传输线路越长，噪声的积累也越多；而数字信号可以经过再生中继器，把干扰剔除。交换机之间建立通话回路，必须传送一系列的线路信号，如示闲、摘机、应答、挂机等，它们可以很方便地在数字传输系统中传送并在数码流中插入和提取。数字信号只要采取一些保密措施，第三方就很难破译，保密性较好。在数据交换方面，网络阻塞小，容量大；可采用大规模集成电路，工作速度快，呼叫建立的时间短；设备体积小，重量轻；远端用户可以通过集线器，以较少的线路接到交换局，节省线路投资；便于开展新业务，形成综合业务数字网。

（2）数据/语音综合通信

为了满足现代通信的发展需要，程控电话系统在原有语音通信网络的基础上，通过数字化手段，实现语音与数据的同时通信，并朝着多媒体通信方向发展。与此同时，程控电话系统发展了与计算机网络的接口技术，使界面更加友好。这种全数字网络除保留电话系统外，还进一步支持数据、图像传输。近期，我国将采取一系列措施，推广综合业务数字网ISDN。这种端对端的全数字化连接，通过一对用户线，提供电话、数据、传真、图像、可视电话等多种业务，是当前实现多媒体通信及高速Internet用户接入最有效和最廉价的途径。

（3）多功能信息服务

为了实现比传统电话更快、更形象、更便捷的通信服务，多功能信息服务已融入程控电话系统之中。如语音信箱、语音自动应答、多点通信、公告板方式通信等。采取非实时的方式，允许双方不同时在场的情况下，完成信息的传递。程控数字交换机实质上是一台功能很强的电子计算机装置，因而有条件在完成语音、数据通信的基础上，完成多种管理职能，如通过专用网或公用网实现语言邮递功能、自动传呼功能、信息等待与转移功能、叫醒服务和客房管理等。

2）服务功能

（1）综合服务功能

①分组服务：在综合楼大厦中，若干个企业集团共建一个程控交换机系统，把交换机分成若干个用户组，同组内两用户可直接接通通话；不同组用户间的呼叫相当于出局呼叫。

②中间服务：如果主叫用户与被叫用户没有接通，可向主叫用户说明未能接通的原因，避免无意义的重复呼叫。

③音乐等待：不论内线或外线的分机被呼叫，主叫用户都可以在等待系统接通时，听到系统放出的音乐。

④服务等级限制：根据管理上的需要，可限制只有一部分分机能打长途电话，或限制只有一部分分机能打市内电话，或限制只有一部分分机能打分机电话。一般分为非限制性服务级、有条件非限制性服务级、有条件长途电话拒接服务级、长途电话拒接服务级、半限制服务级及全限制服务级等。

⑤夜间服务：话务员下班后，可将话务台一部分功能转到指定分机上，由该分机代替话务员处理来、去电话。

⑥弹性编号：根据用户对分机编号的要求，可以编3位、4位或5位。也可把电话分机号码与房间号统一起来。

⑦自动路由选择：为了提高电话接通率，主叫用户到被叫用户间有很多通路，交换机系统可以自动选择最佳路由，保证电话畅通。

⑧自动话务分配：系统可以自动把话务量合理地分配到各中继线组和话务台，提高系统的工作效率及设备利用率。

⑨音源：程控用户交换机采用数字式固化音源，减少了空间和设备，提供了更多可闻功能识别音。

⑩广播找人：主叫用户可拨接至交换机的广播寻人电路上，通过系统传呼扬声器，进行找人或广播通知、会议广播等。