第五节 行为矫正
一、行为矫正的原理
行为（behavior），指人类与动物的动作、行动方式，以及对环境与其他物体的反应。在生物学上，行为指动物进行的从外部可察觉到的有适应意义的活动，行为是动物应付环境变化的一个主要手段。
生物学将行为分为本能行为和习得行为两大类。本能行为主要来自遗传，或与生俱来的或随发育成熟而出现。本能行为比较定型，在同一种的个体间基本一致。习得行为是动物出生后从经验中学习来的。通过学习，动物能更有效地适应它所处的环境，亲代的经验可以传递给下一代。现在人们认识到，动物的大部分行为既有遗传基础，又有学习成分，即使过去认为是典型的学习行为，其有关的学习能力也是由遗传决定的。
关于行为，不同的心理学家有不同的定义。行为主义心理学把人与动物对刺激所作的一切反应都称为行为，包括外显的行为和内隐的行为。格式塔心理学认为行为是受心理支配的外部活动。现代心理学家一般认为，行为是受思想支配而表现出来的外表活动，是有机体的外显活动，行为是外显的心理，心理是内隐的行为。
心理学把行为分为意识行为和潜意识行为。意识行为指受意识支配而表现出来的行为。潜意识行为指有明确目标但无明确动机的行为，即人们老想做但又不知道为什么要这样做的那些行为。
心理学家对行为进行了长期的研究，重点研究了动物习得行为的原理。巴甫洛夫的条件反射理论和斯金纳的操作性条件反射理论是其中最杰出的成就。后来人们发现，在习得行为中，两种反射都起作用。操作性条件反射决定了动物采取何种行为，而条件反射决定了动物采取这种行为时的动机强度。心理咨询的行为矫正，就是建立在心理学家对行为研究的成果基础之上的。
行为矫正是咨询师采取特定的方法和技术，使来访者改变其特定行为的过程。从习得行为的原理来看，行为矫正的过程，其实是一种特殊形式的学习过程。行为矫正的基本原理是条件反射和操作性条件反射。例如，根据操作性条件反射理论，正强化可使该行为在同样环境条件下持续和反复出现，负强化可使该行为在同样的环境条件下减弱或消失。将操作性条件反射理论运用于行为矫正，对正常的行为给予正强化和鼓励，对偏离正常的不良行为给予负强化和惩罚，反复多次强化后，可以消除不正常的行为。再如，系统脱敏法就是运用条件反射的交叉抑制原理，系统地训练患者放松，用放松来矫治焦虑。又如，厌恶疗法又称去条件反射疗法，每当不良行为出现时，就同时给予或随后给予一种痛苦刺激，使不良行为与痛苦体验建立条件联系，经过反复训练，可使不良行为消褪。
行为矫正具有四个特点：一是主要针对外显的、具体的行为；二是可以非常精确地罗列矫正的具体目标；三是它在本质上是采用适当的方法重新安排当事人的环境和日常活动，帮助他们在未来的生活中能更好地适应；四是对矫正的结果可以做出具体而客观的评估。
二、行为矫正的应用
（一）新兵集训
军队每年要募集大量的新兵充实各部队，新兵来自四面八方，成长环境各异，个性和个人习惯很不相同。而部队却要求每个成员有高度的组织纪律性、服从命令听指挥，要求内务、着装整齐划一，要求行为举止符合规范。因此，新兵来到部队所面对的第一个任务，就是要完成“从老百姓到军人的转变”，实现这个转变的途径，就是新兵集训。
在新兵集训期间，新兵在老兵的教练下，进行队列、集合、出操、内务整理等多方面高强度的训练，通过高强度的训练和严格的奖惩，使新兵逐渐学习和适应部队的要求，养成遵守纪律、服从命令的习惯，养成军人的行为举止。某些在地方调皮捣蛋、经常惹事生非的青年，在新兵集训队老兵的严厉管教下服服帖帖，不良行为得到明显矫正。在一般情况下，经过一段时间的集训，大多数新兵都能够基本完成“从老百姓到军人的转变”。
图3-3 新兵集训
（二）拓展训练
拓展训练（outward development）起源于“二战”期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多年轻海员葬身海底。人们从生还者身上发现，他们并不一定都是体能最好的人，但却都是求生意志最顽强的人，于是专家们设计了一组训练，培养和锻炼团队成员的意志和合作精神。后来，一些研究管理和组织行为的专家从这种训练方式中受到启发，利用户外活动的形式，对管理者和企业家进行了心理和管理两方面的培训。近年来，拓展训练逐步走入现代化企业的培训日程，作为加强企业团队建设、增强企业凝聚力、促进员工合作培训的主要途径。现在拓展训练逐渐被推广，训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。
图3-4 拓展训练
拓展训练对增进个体以下方面的心理素质有明显的作用：释放生活工作压力，调节心理平衡；认识自身潜能，增强自信心；提高自我控制能力，从容应对压力与挑战；强化探索精神与创新意识，培养进取心；学会更好地与他人进行沟通与协调，优化人际环境。
拓展训练常用的培训项目有飞跃断桥、速降、盲阵、同舟共济、信任之旅、空中钢丝绳、相依为命、同心结、胜利墙、丛林求生、野外救生、水上救生等。
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