不断保持正确的沟通

    跨国公司在中国，为了保住员工，做了很多工作，但收效并不大，现在员工的流失率仍然很高，不满意度仍然很高。

    原因是跨国公司的培训都是正向的培训，有这样的文化，有这样的规章制度，有这样的政策，有这样的行为方式，所有的员工要照做，却缺少了反思性的过程。反思性的培训不仅仅要针对本地的员工，还要针对外籍员工。目前跨国公司里存在的本地员工跟外方员工之间严格的划分，包括身份的划分，还有相对应的工资、薪酬、福利方面的待遇，我们把它称为组织性的分类，造成了中方员工的反感，或者是心理上的不平衡。

    管理者必须和员工不断地进行沟通。

    员工首先需要的是方向性，目标要明确。具体的工作目标是什么，要实现什么目标，达到什么质量标准，什么时间完成等。大的方面就是员工的职业发展路径应该明确，员工在这家公司工作会有一个什么职业发展方向。第二点，当所有的目标明确以后，要给他足够的舞台，让他去表现，也就是信任跟授权，然后管理层要给予资源上的支持，包括人力、物力、财力等，这三项决定员工会有什么工作业绩。在员工有一定的业绩以后，要求的是晋升，得到承认。而这种晋升是一种公平的竞争。目前跨国公司缺少公平竞争的机制。不公平性在于，由于中方员工与外方员工所掌握的组织资源上的量的差异与质的差异，导致了中方员工缺少与总部的联系，缺少与决策者的沟通机会，因为他们相互之间没有社交，住的地方不同，买东西的地点不同，消费的场所不同。