情感传播策略

    第二节　情感传播策略

    当代著名文艺评论家余秋雨先生曾经说过：“他（主持人）必须长期关注和研究普通的社会心理现象，在某种意义上他应该是一名实践型、感受型的社会心理学家，他对广大观众日常生活中正在遇到和关心的问题有足够的发言权，而他的发言水准又应高于多数观众，具有广泛启发性……”在这里，余秋雨先生所指的是主持人应该对各阶层、各种年龄层次、不同性别的人的心理有精深的研究，并有丰富的心理咨询实践经验，可以应对面临各种困惑的人们，为他们排忧解难，用真情实感来打动受众，完成传播任务。

    施拉姆认为“动感情的呼吁较之逻辑的呼吁更可能导致态度的改变”^[8]，勒庞也提出“在同理性永恒的冲突中，失败的从来就不是感情”^[9]的论断，这充分说明情感能动是主持人传播的重要策略。因为，主持人面对受众的时候，“不是在应付理论的动物，而是在应付感情的动物”^[10]。节目主持人只有加强内部素质的修炼，并在传播过程中熟练运用各种技巧，才能达到以情动人、以理服人的效果。也只有这样，节目主持人才能真正走入观众心灵深处，才能担当社会转型期不良情绪的泄洪渠的效果，从而成为一个国家、一座城市、一个地区范围内民众精神的梳理者^[11]。主持人必须注意以下几个方面，才能在情感交流方面更上一层楼。