4.2.1 组织结构和组织结构设计
1.组织结构
组织结构是组织内部各种要素发生相互作用的联系方式或形式，或者说是组织内部各种要素相互联结的框架，一般可以用组织系统图来简单表示。组织结构有3个核心内容:组织结构的复杂性、规范性和集权与分权性。
组织及结构的复杂性是指组织内部各种要素之间的差异性，包括组织内部专业化分工程度，横向与纵向的管理幅度与管理层次数以及组织内人员及部门地区分布情况等。
组织结构的规范性是指组织内部行为的规范化的程度，包括组织内部的员工行为准则、规章制度、工作程序及标准化程度等。
组织结构的集权与分权是指组织内的决策权分布状态，主要是指集权与分权的问题。集权意味着决策权主要集中在组织的高层，分权意味着决策权分散在组织内各管理层次。
组织结构的这3个核心内容决定着组织结构的外在表现形式，决定着组织结构的设计、调整和变革。
2.组织结构设计
组织结构设计是指对组织结构的组成要素和他们之间的联结方式的设计的过程，它是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过程。组织结构设计的要点如下:
(1)组织结构设计是管理者根据组织目标一致、效率优先的原则在组织中把任务、权责进行有效组合和协调的有意识的活动过程。
(2)组织结构设计是管理者在既考虑组织内部要素又充分考虑组织外部要素之后进行的。
(3)组织结构设计的最终结果是组织结构图和职位说明书。组织结构图是用图形方式表示组织内的职权关系和主要职能。其垂直形态显示权利和责任的关联体系，水平形态显示分工与部门化的结果。职位说明书是说明职位的名称、主要的职能、职责、履行职责的相应职权以及与组织其他职位的关系。
