项目范围和范围管理的含义
在项目中，“范围”（scope）一词的含义有如下两个方面：一是产品规范，即一个产品或一项服务应该包含哪些特征和功能，以及这些特征和功能具体是怎样的；二是工作范围，即为了交付具有所指特征和功能的产品所必须要做的工作，简单地说，就是项目做什么，如何做，才能交付该产品。
【项目范围】是指项目的“产品范围”（即项目业主/客户所要的项目产出物）和项目的“工作范围”（即项目实施组织或项目团队为提交项目最终产品所必须完成的各项工作）的总和。
产品规范就是对产品要求的度量，工作范围在一定程度上是产生项目计划的基础。项目的产品规范和工作范围应高度一致，以保证项目最终能够交付满足特定要求的产品。
工作范围以产品范围为基础，工作范围的确定是一个由一般到具体、层层深入的过程。产品本身包含一系列要素，有其各自的组成部分，每个组成部分又有其各自独立的范围，即使一个项目只是一个单一产品也不例外。例如，一个新的电话系统可能包含四个组成部分——硬件、软件、培训及安装施工，其中，硬件和软件是具体产品，培训和安装施工则是服务，具体产品和服务形成了新的电话系统这一产品的整体。如果项目是为顾客开发一个新的电话系统，要确定这个项目的工作范围，首先就要确定这个新的电话系统应具备哪些功能，然后具体定义系统的各组成部分的功能和服务要求，随后明确项目需要做些什么工作才能达到这些功能和特征。
【项目范围管理】是指对于项目产品范围和工作范围的全面识别、确认和控制的管理工作。
确定了项目范围也就定义了项目的工作边界，明确了项目的目标和主要的项目可交付成果。项目的可交付成果往往又被划分为较小的、更易管理的不同组成部分。确定项目范围，其结果需要编写正式的项目范围说明书，并以此作为将来项目决策的基础。有些项目管理教科书或项目管理手册中，把确定项目目标与确定项目范围结合起来形成一个文件，叫做项目参考条款（Terms of Reference，TOR）。项目参考条款包括项目目标、定义项目所应交付的产品，包括中间产品和最终产品及项目的基本内容等。随着项目的进展，这份文件可能需要修改或细化，以反映这些界限的变化。
范围说明书应该包括三个方面的内容：①项目的合理性说明，即解释为什么要进行这一项目；②项目目标；③项目的可交付成果。
