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电子产品的定价策略

[关键词]电子商务 定价策略 综述

[分类号]F252

随着上网人数及网上商务的急速增加,电子商务模式已被众多的商家和企业广泛采用,并作为一种新的方法用于产品的经营和管理之中。目前,国内外学者对电子商务做了大量的研究工作。特别是近年来逆向物流的兴起,为电子商务企业带来了新的机遇与挑战,研究电子商务环境下商品定价策略,对电子商务企业制定合理的定价策略、赢得竞争优势、获取更多利润具有重要的现实意义。对比传统商务模式,本文通过对电子商务环境下商品定价策略研究现状的阐述,并结合当前国内外学者的研究成果,讨论今后的研究方向与热点问题。

1 电子商务环境下商品定价策略的研究现状

电子商务从根本上改变了传统的商务方式,对人类的经济生活产生了深远影响。采用单一的传统定价策略为产品定价已不能适应新的市场情况,尤其是对竞争环境下价格敏感性很高的商品。目前,对电子商务环境下的商品定价策略的研究主要集中在以下方面:

1.1 两种商务环境下零售商定价策略的比较研究

互联网的出现与电子商务的迅猛发展,使得越来越多的零售商通过网络在线方式向最终用户销售商品(以下对此类零售商简称为电子商务零售商),消费者足不出户就可以买到需要的商品。一般情况下,电子商务零售商需要为消费者提供售后的送货服务;传统零售商(未采用电子商务方式销售商品的零售商)则在商店向消费者交付产品,至于产品如何运输主要是由消费者自己解决。鉴于电子商务零售商与传统零售商在经营管理上的诸多不同,众多学者列电子商务零售商与传统零售商的定价策略进行了比较研究。

1.2 商品由静态定价策略向动态灵活的定价策略转变

Internet的兴起与网上商务活动的迅速发展使得传统的商品定价策略在电子商务模式下不再适用,特别是对那些季节性强或紧跟时尚潮流的商品。与以往商品的静态定价机制相比,动态的灵活的商品定价策略更加符合商品市场实际,能够根据市场实际情况的变动为商品制定合理的定价策略,从而赢得顾客,保持市场竞争优势。

1.3 由一般商品的定价策略向具体商品的定价策略转变

以往电子商务商品定价策略的研究大都具有一般性,而忽视了对特定商品定价策略的研究。随着电子商务的发展与商品定价问题研究的深入,为了制定更为符合产品自身特征的价格策略,针对特定商品定价策略的研究成为热点。当前,研究的焦点主要是耐用品与数字产品的定价策略。

1.4 双渠道商品定价策略的研究

为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,许多企业在利用实体店从事传统销售的同时,积极开通网上商店发展其网络销售渠道,即双渠道经营模式。与主要是满足产品的即期市场需求的实体店不同,在网络销售中,顾客先下订单,然后企业按照事先承诺的交付时间送货给消费者,即满足产品的远期市场需求。目前研究的方向主要集中在企业利用双渠道模式如何在竞争情形下制定商品的价格策略。

1.5 基于电子商务的逆向物流定价策略研究

电子商务交易市场的虚拟性容易造成买卖双方信息不对称,极易发生由于实际商品与订购商品不符而造成的退货,而退货政策对于电子商务供货商来说是一个利益权衡问题。优惠的退货条例是被证明了可以增加消费者满意度和忠诚度的有力武器,促使更多的消费者来购买其商品,从而增加供货商的收入,但优惠的退货政策也必然会增加退货量和经营成本,减少供货商的收入。因此,研究电子商务市场逆向物流退货政策中的最优定价策略对电子商务企业来说意义重大。

2 电子商务环境下商品定价策略文献综述

2.1 两种商务环境下零售商定价策略的比较研究

考虑到两种商务模式存在的价格竞争对商品定价的影响,国内外学者对电子商务零售商与传统零售商的定价策略进行了比较研究。如Druehl(2001年)等研究了两个分别采用网络销售渠道和传统销售渠道的企业在竞争时如何确定价格的问题。Pan等(2002年)基于Hotelling模型框架建立了一个纯电子商务零售商和一个电子商务、传统商务结合的零售商之间的价格竞争博弈模型,指出纯电子商务零售商的价格通常低于电子商务、传统商务结合的零售商的价格。国内学者蔡津和张正华(2001年)运用博弈论与信息经济学理论研究了电子商务零售商与传统零售商共存情况下的价格竞争问题,并结合我国开展电子商务的现状给出了几点政策性的建议。陈云等(2006年)采用一个两阶段博弈模型分两种情形研究了电子商务零售商与传统零售商的价格竞争行为。胥莉和陈宏民(2006年)讨论了网络环境下企业如何为其网上商店定价的问题。窦文烈(2007年)针对电子商务环境下企业定价区别于传统商务定价的特点,提出了三种主要适应电子商务环境的企业定价方法:需求导向定价法、竞争导向定价法以及弹性价格法。陈云、王浣尘和沈惠璋(2008年)考虑电子商务实施程度对零售商价格竞争行为的影响,采用博弈模型研究了价格竞争行为。

2.2 定价策略的研究

当前对电子商务环境下商品定价策略研究主要体现为:特定商品定价策略、动态定价策略、双渠道定价策略和考虑逆向物流定价策略研究。

2.2.1 特定商品定价策略的研究 目前,针对特定商品定价策略的研究主要集中在耐用品与数字产品定价策略的制定上。文献分析了大部分耐用品垄断商普遍采用的定价策略,即当生产经验增长致使成本降低或市场潜能与产品价格有关的时候,降价是最优策略。Kahn(1986年)研究了理智型顾客对耐用品垄断商制定价格策略的影响。Moorthy(1988年),Balachander和Srinivasan(1998年)则研究了顾客期望在耐用品定价中的作用。郭哲等(2006年)将顾客期望考虑到耐用品定价中,以网络运营商的在线收益和在线销售量最大化为目标,建立了自动定价系统的数学模型。研究表明:考虑顾客期望的耐用品定价方案优于只考虑成本的耐用品定价。随后,郭哲等(2006年)在综合考虑成本和顾客期望对产品价格影响的基础上,针对定价的两个阶段,建立了相应的考虑时间、价格和顾客选择的产品销售模型。求解结果表明:该定价方法的性能要优于多周期只考虑成本的单阶段定价方法。

针对数字产品的种种特征,文献将竞争者的价格和数字产品的成本考虑到数字产品的定价中,建立了产品的销售模型。结果表明:考虑成本和竞争的

数字产品的定价方案要优于只考虑竞争或只考虑成本的定价方案。如利用自动智能比价系统,保证所售商品价格最低的电子商务网站――当当网就是一个典型的案例。此外,也有文献对信息产品的定价策略进行了研究。

2.2.2 动态定价策略的研究 作为市场的重要机制,合理的商品价格可以促进市场和经济的健康发展。与以往单品或少量产品的讨价还价方式和交易大宗商品所采用的统一定价策略相比,动态的商品定价策略更能为商品制定最优的价格,从而使企业获得更大的收益。文献研究了基于Internet消费需求变化的动态定价问题。罗掌华等(2005年)研究了国际互联网交易中的动态定价机制问题。李为相(2005年)等研究了在竞标方需求数量不确定前提下的可分割的多物品拍卖动态定价模型并分析了基于Agent的算法实现。于少强等(2006年)从物流供应链管理的角度,提出了供应商和客户企业双方灵活定价机制的运作原理及要求,建立了混合竞拍的数学模型。万福才等(2006年)提出了一种基于需求敏感的动态定价模型。熊中楷等(2007年)研究了在一个制造商和一个在线零售商构成的供应链中,动态定价对供应链的影响。张勇(2007年)等研究了基于电子化供应链管理的动态定价问题,给出了终端销售价格随机波动环境下分散决策的最优定价策略。谢印成(2008年)等则提出了4种基于B2C电子商务环境下有形商品的动态定价策略,即基于时基定价策略、基于市场细分与限量配给策略、基于动态推销策略以及基于三种动态定价的综合运用。动态定价策略是经济生活中最为常见的一种商品定价策略。如美国亚马逊网上书店就采用了折扣价格策略,即根据消费者的购买数量在商品原价格上给予一定的回扣,这是一种基于需求敏感的商品动态定价策略。也有企业利用网络的互动性特征,根据消费者对产品外观、性能等方面的不同需求,针对具有差异性特征的同种商品制定不同的价格策略,如Kurzweil Applied Intelligence公司为消费者提供了一系列不同需求深度与定价的声音识别软件版本。

2.2.3 双渠道定价策略的研究 Friberg等(2000年,2001年)通过对传统商店与网上商店的价格关系建立理论模型,并利用瑞典市场中的书籍、音乐CD方面的电子商务数据进行实证检验,指出纯在线商店的在线价格低于双渠道商店的在线价格。Huang等(2003年)研究了同时拥有实体商店和网上商店的公司与单纯进行网络销售的公司竞争时的定价策略。潘伟等(2020年)以实体店和网上商店两种销售模式通常共用一个订货渠道来满足顾客的不同需求为背景,研究了拥有实体店和网上商店公司的最优订货策略、最优的价格调整次数问题,推导出了不同时期的最优定价策略并通过数值算例分析了价格调整次数未知与已知两种情况下的最优决策。目前,如联想、惠普等电脑生产商大都采用实体店与网络销售相结合的方式销售电脑产品和为产品定价,从而赢得发展和利润空间。

2.2.4 考虑逆向物流定价策略的研究 针对近年来逆向物流的兴起,电子商务的发展遇到了前所未有的挑战,怎样制定合理商品价格策略以及高效率地解决电子商务环境下的退货问题,不仅被电子商务企业管理者所重视,更为相关领域的学者和专家所关注。国外学者Samar和Robert(2004年)通过把利润与销售量及退货量之间仅看作是线性关系,提出了电子商务环境下逆向物流最优定价和退货策略模型。国内学者薛顺利等(2006年)研究了电子商务环境下商品定价与退货策略问题,给出了最优的定价策略和退货退款比例。刘长霞等(2008年)利用利润最大化模型,研究了电子商务市场逆向物流退货政策中的最优价格制定策略,并针对电子商务环境下几种典型的商品定价提出了几点可行性的建议。王蓓等(2006年)探讨了竞争的电子商务环境下,直销商关于特定市场响应参数的最优定价和退货策略。田肇云(2006年)则以厂商利润最大化为目标,研究了在商品直销模式中退货量为随机情形下的逆向物流的价格策略及退货政策。顾晓清等(2008年)通过构建基于存在市场竞争的电子商务下定价和退货价格模型以及对一些市场反应敏感度参数的具体分析,得出电子商务领域中退货逆向物流的最优策略。随着网络交易竞争的日益激烈,现在的电子商务网站上大都设有商品“促销区”,这往往采用的是一种低价策略。此外,越来越优惠的商品退货政策也相继出台,如淘宝网C2C平台对某些特定商品实行“7天无理由退换货”的消费者保障服务等。

4 结论与讨论

综述以上当前国内外学者的研究成果可知,较多的文献集中在对两种商务环境下零售商定价策略的比较研究上,不仅从定性的角度进行了研究,而且通过运用博弈分析、构建数学模型等方法从定量的角度进行了研究。但研究范围局限在由零售商和消费者构成的二级供应链或直销模式中的商品定价问题,较少有文献从供应链的角度出发,考虑多级供应链乃至整条供应链情形下的零售商定价策略的比较研究。同时,在商品的定价策略中考虑顾客期望是合理的,也是必要的,在当今买方市场下,产品供大于求,消费者的个性化需求越来越多,并且随着因特网的广泛应用,消费者获得产品信息的能力越来越强,在商品交易市场中占据的主动权也越来越多。因此,消费者的上网频率、风险偏好等行为因素将在商品价格制定过程中起到越来越重要的作用。由于逆向物流在商品质量、数量及回收时间上的不确定性,使得逆向物流定价策略的研究十分困难。为了降低研究难度,现有文献大多假设商品的需求及退货函数为线性函数,从而得出利润、数量与商品价格的关系,较少有文献研究需求与退货不确定情形下的逆向物流商品定价策略。此外,现有文献在研究商品价格策略制定的过程中单方面地追求利润最大化,而忽视了过高的经营管理成本,或是没有将利润最大与成本最小作为双重目标考虑到商品的定价策略中。

电子产品的定价策略篇2

[关键词] B2C电子商务 有形商品 动态定价

随着互联网的普及和飞速发展,越来越多的消费者享受到了电子商务给他们提供的一个轻松、实惠、便利的购物环境。特别是人们借助各种搜索工具可以迅速查找到想要的各类信息,消费者收集各个厂商价格信息所花费的成本几乎为零。不仅如此,网络还向消费者们提供了进行交流的场所——网上聊天室,消费者可以在这些站点上留下自己的购买经历和经验,以供其他消费者阅读。因此, 研究作为未来主流电子商务模式的B2C电子商务环境下有形商品的动态定价,找出一些具有实际价值的动态定价策略,促使B2C电子商务快速发展,这是一个很有现实意义的课题。

一、B2C电子商务环境下有形商品定价的现状与缺陷

1.价格歧视更加严重

所谓价格歧视是指同一商家在同一时间对同一商品制定不同价格。原因是网络可以让一些B2C商家方便的收集消费者的信息,并且在网络上改变价格的成本很低。商家可以根据消费者的支付意愿制定价格和便利程度的组合表,让消费者自己选择相应的价格,但便利程度也会随之成正比变化。这样,在某些场合下,买卖双方之间的“斗智斗勇”就使得“价格公道,童叟无欺”不太可行了。

2.企业讨价还价能力的降低

企业讨价还价能力的降低主要反映在商品价格信息的不对称性被打破,以及由此带来的商品成本日益透明。网络的发展使消费者可以很方便地进行不同厂商间的价格比较,在交易双方之间,信息不对称的天平由原来向厂商倾斜逐步转变为向消费者倾斜。借助于网络终端,消费者可以很方便地获得不同厂商的供应信息,包括产品的规格、性能、质量和价格等,而对厂商来说,其对消费者的了解则是很有限的。网络作为一个低成本的丰富的信息来源,使得消费者能够充分地比较不同厂商的供应条件,推测出供应方大致的成本水平。当消费者同时获得多家供应商提供的类似产品报价,就可以合理估算企业为提供一定的产品或劳务所付出的最终成本,从而提高自身讨价还价的能力。

二、B2C电子商务环境下有形商品动态定价的影响因素

1.宏观因素

(1)网站运营成本的影响

经营网站必须保证交易的安全,所以高薪聘请高级计算机人才管理网站,就要负担高于一般行业的工资开支。电子产品更新换代速度快,软件的升级更加剧了网站的加速折旧。网站的软件升级开发支出是网站保证网上安全交易所必须投入的研究开发费用。这部分支出约占日常网站开支的50%以上。广告费用是网站为了扩大企业知名度和吸引网民“眼球”。一般来说,维护一个网站,每投资1元,以后每年需要0.6元的运营成本(尚不含折旧费用)。

(2)商品配送成本的影响

物流配送是电子商务的重要环节,也是最后一个环节,它是衡量B2C电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要增加运输和配送人员的支出,也需要增加存放商品的网点,这是电子商务公司主要成本负担之一。目前,麦网已和全国6万多个邮政支局有合作,也和国家邮政总局签订了电子商务物流配送服务合作意向书,准备进行更深层次的合作。在有些城市如北京更有其合作伙伴,定单到后,当天几小时内就可发货,第二天早4:00前包装完毕送上海机场,由每天8:30的固定航班送到北京,当天分到各区,送到客户手中。麦网的物流配送的效率的确很快,但其投资的物流配送成本是可想而知的。与传统商场销售不同,电子商务的物流具有品种多,小批量,多批次,短周期的特点,B2C电子商务难以形成物流配送的规模经济,这无疑增加了商品的销售成本。

(3)投递损耗成本的影响

由于不能直接监督,本来完好无损的商品难以保证在寄到顾客手中用之后不会“面目全非”。商品在投递时不可能都是一帆风顺的,总会存在意外、风险。特别是异地投递商品存在运输损耗和商品丢失的风险,这部分损失最终归入销售成本,影响公司收益。

2.微观因素

(1)来自B2C企业内部的影响因素

网络可以让商家方便地搜集消费者的信息, 并且在网上改变价格。商家为了获得更多的利润,会根据消费者的支付意愿制定价格和便利程度的组合表, 即让消费者在省钱但麻烦和不省钱但方便之间进行选择。商家的手段一般是:让选择不同价格的消费者浏览不同的界面;或者将企业产品的价格划分为不同区域,消费者根据其自身的购买能力来选择不同的价格区域;或者将产品划分为不同类型的区域,同种类型的产品放在一个区域中,制定不同的价格,方便消费者购买。如主打男装的PPG(www.ppg.cn)网站,它是以其专门性和针对性销售男装,其主要目的是阻碍竞争对手进入市场。在其主页上有“PPG礼包”、“全面衬衫”、“PPG Polo”、“PPG牛仔裤”、“精选男裤”等栏目,可见, PPG是以不同产品来划分区域类型的。

(2)来自消费者的影响因素

网络的发展使消费者可以很方便地进行不同厂商间的价格比较,在交易双方之间,信息不对称的天平由原来向厂商倾斜逐步转变为向消费者倾斜。借助于网络终端,消费者可以很方便地获得不同厂商的供应信息,包括产品的规格、性能、质量和价格等,而厂商对消费者的了解则是很有限的。网络作为一个低成本的丰富的信息来源,使得消费者能够充分地比较不同厂商的供应条件,推测出供应方大致的成本水平。当消费者同时获得多家供应商提供的类似产品报价,就可以合理估算企业为提供一定的产品或劳务所付出的最终成本,从而提高自身讨价还价的能力。

另外,随着用户间的信息沟通日益充分,各种消费者联盟相继成立,极大地提高了顾客讨价还价的能力。为了顺应这种趋势,厂商利用网络建立了顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员,会员不仅可以享受购物折扣,在第一时间了解企业最新产品和服务的信息;而且可以参加俱乐部所举办的各种活动,切身感受到企业所提供的各种亲情化、个性化服务,真正体现出消费者“名义之王”的核心地位,也为企业建立了一张庞大而稳定的客户网络。

另一方面,由于信息联盟的建立,厂商在定价策略上只要稍有疏漏消费者就可以通过虚拟社区等广为传播。所以,在利用顾客数据库资源进行价格歧视的时候,如果使顾客觉得自身利益受到了损害,顾客就会很容易团结起来对厂商产品进行抵制。这样也会影响到有形商品的定价。

三、B2C电子商务环境下有形商品动态定价策略

1.基于时基定价策略

时基定价策略是根据不同时间消费者所能承受的价格相异来实施的,关键在于把握顾客不同时间对价格承受的心理差异。例如,超前型购买者对新款时装、电脑、创新电子产品,以及新版精装图书趋之若鹜,他们愿意为此支付更高的价格,那么在一些B2C的电子商务网站上商家就可以根据此特点来制定有形商品的价格。

高峰负荷定价(peak-load pricing)和清理定价(clearance pricing)是两种最为常见的时基定价策略。清理定价则最适合于需求状况不确定和容易贬值的产品。这种动态定价在产品生命末期的运用最为明显。当产品处于生命周期末期时,越来越多的企业开始运用清理定价。由于企业急于减少损失而不是最大化收益,因此市场中产品固定的清仓价格通常较低。生命周期较短的计算机等高科技产品就属此类产品,B2C的网站如易迅(www.icson.com)针对这种情况,就降低价格,设置特价商品区,及时清理多余库存,加快资金的回收,以备需求的不测变化。

而高峰负荷定价最适合于供应缺乏弹性的产品。此时,供应商完全能预测需求的增长,因而能够对系统化的时段的服务收取不同的资费。如中国鲜花礼品网(www.flowercn.com)就经常根据不同季节,不同节日来制定当季鲜花的价格,也就是采用了高峰负荷定价这种策略。

2.基于市场细分与限量配给策略

市场细分与限量配给策略的基本原理是:利用在不同渠道、不同时间、不同精力花销情况下,顾客表现出来的差异性价格承受心理。为此,企业必须开发专门的产品服务组合,根据不同的产品配置、渠道、客户类型和时间,进行区别定价。

以9钻网(www.9diamond.com)为例,对同一款钻戒,在不同时间价格会有所不同,如在在一些特殊节日就会采取限量折扣;同一款钻戒购买的数量不同价格也会有所不同,如其新款婚戒钻饰套系是¥2399,而同时订购对戒则立减¥500。另外在9钻网中有“个性制定”这个栏目,消费者可以根据自己的需求定制属于自己的特别的钻饰(当然,要求条件越多,价格自然越高)。9钻网有时会对不同价位、不同款式的婚戒实行限量配给制,从而实现不同渠道间收益的最大化。

3.基于动态推销策略

在此策略下,网络商家无需不断以牺牲价格和潜在收益为代价,便可及时清理多余库存。例如,在亚马逊网上书店,每当回头客户登录网站,书店都会根据他的消费记录,给与个性化的购书建议。这样做的好处是,既清理了库存积压,又满足了顾客的个人兴趣,同时还增加了销售收入。这个复杂的系统包括了多种管理策略,通过分析消费者信息动态定价,尽可能用固定能力来匹配各细分市场的潜在需求。

网络营销中的定价策略创新不会停止,但其改变应对交易双方都是有利的。企业在定价过程中仍需要不断结合传统的定价方法与策略,单独实施某一策略,或进行策略组合,使企业在定价过程的巨大投入得到足够的回报。

4.基于三种动态定价的综合运用

在实际运用过程中,企业可酌情考虑单独实施某一策略,或进行策略组合。顾客价格承受心理差异性越强,市场需求的不确定因素越多,这些策略的价值及其作用也就越大。

如果企业发现顾客需求稳定,完全可以预测,同时顾客彼此间也不存在价格心理差异,那么,此时采用动态定价策略的价值也就最低。这种情况下,最有效的就是动态推销策略,把顾客的需求转移到其他商品和服务上去,缓解供应弹性不足,提升毛利率水平。

电子产品的定价策略篇3

一、电子商务背景下企业营销策略具备的特点

首先,电子商务实现了企业与消费者之间的双向交流。传统的营销方法只能单方面的将产品的信息通过媒介传达给广大消费者,消费者始终处于一个被动的地位,一方面消费者得不到真正满足自身需求的产品,另一方面企业也无法获知消费者的真实需求,营销部门由于无法及时获得消费者的反馈信息,在产品的营销与企业的盈利方面都有一定的限制。电子商务解决了这样的单项营销现状,为消费者与企业建立起了沟通的桥梁。通过互联网设置交流平台,企业能够迅速掌握消费动向,大大提高企业营销调研的质量。同时,还能够扩大交流范围,短时间内与各个地方取得联络,并能够马上得到回应。与消费者保持密切的联系,企业能够站在消费者的角度,与其共同创造出新的市场需求。

其次,电子商务具有全球性的特点。与实际的空间范围不同,电子商务将国别界限予以淡化,在企业营销的观念上被赋予了更多的国际化内涵,电子商务本身属于一种全球范围的资源共享系统。企业在进行国际化信息交流的同时,还可以利用这种渠道直接获取到国外消费者。企业既可以掌握营销思想,也可以扩大市场范围。

再次,电子商务是的贸易活动增加了虚拟化的特点。无论是供应方还是需求方,都可以通过电子市场推销或购买产品,交易活动通常只见物不见人,企业与消费者只要在互联网上建立联系,无论在什么地方都可以实现交易。这种无形的交易带来了市场营销行为的变化,需要不同于传统的安全性监督。

二、电子商务背景下的企业营销策略

第一,产品策略。电子商务为消费者与企业建立了可以及时交流的平台,利用这一平台,企业可以充分了解消费者的信息与消费者对于产品的要求。无论是新产品的开发还是产品线以及产品组合的决策都需要综合消费者的实际需求的意见,应当定位为“以消费者为中心”的市场策略。消费者通过电子网络在企业的引导下做出对产品的选择,企业则根据这些要求合理改进产品,从而充分满足消费者的需求,并为消费者提供优质的服务。但这一过程当中,需要先进生产系统的支持,具有完备的信息技术。唯有如此,才能够提高消费者对企业的信任程度和满意度,使得企业在市场经济当中占据较好的竞争地位。

第二,价格策略。电子商务背景之下的价格策略所注重的是用户的价值、价格变动能力以及定位系统智能化。常规的产品定价是以产品的成本作为基础,但通过电子网络的媒介作用,企业在生产产品之前,需要建立诸多与消费者的联系,展开充分的市场调查和产品设计,了解顾客的需求。这一工作成本在电子商务背景下的产品成本中占据很大的比重。在制定某一产品的价格时只是反映出原材料与劳动力的成本显得不尽科学。也就是说,企业在制定产品价格的时候更应该考虑到市场营销有关活动的反应,产品对用户的价值也应该是价格铭感度和竞争性的反应。

第三,促销策略。电子商务背景下,企业要开展商品促销,可通过建立自己的网站,在网站上进行促销活动。企业应为网站促销设计较为全面和灵活的策划,将相关产品的促销信息进行充分的展示和宣传,而不是在网站上完全充斥广告,使其成为一个空洞的广告宣传空间,如果不能通过该网站使得消费者获取有益信息,那么网站也无法发挥促销效果,会缺少实际意义。此外,由于网络电子商务具有虚拟特点,企业应进一步创建网站的可信度,坚固网站的安全性,取得消费者的信任。任何一个网站的细节都需要企业多加留意,企业的信息保持完整,网站的时效,网站本身都应该做出详细的介绍,从而提高网站促销的有效性。

电子产品的定价策略篇4

关键词:黑龙江;电子商务;山货;市场营销

中图分类号:F713.36

文献标志码:A

文章编号:1673-291X(2012)14-0155-02

一、电子商务营销新模式

(一) 电子商务概念与特点

电子商务是指在全球性商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器或服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行的各种商贸活动。电子商务的应用,实现了消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付,以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动,是一种新型的商业运营模式。它具有普遍性,方便性,整齐性,安全性和协调性五大特点。广泛应用于企业的商务和贸易活动。

(二) 电子商务在黑龙江省的发展现状

我国电子商务起步于20世纪90年代初期,随着网络的迅猛发展,在经历了以B2B为代表的稳定时期后,3G时代的到来推动着我国电子商务迈入V5阶段。自四个现代化建设提出以后,我国现代化农业开始了新的探索之路,党的十七届三中全会以后,现代化农业建设正式被提上了日程。农业产业化、农业信息化的呼声越来越高,农业电子商务正成为农业信息化的新方向。截至2010年底,黑龙江省网民总人口达到1 127万人,年增长网民215万人,年增长率达到23.6%;互联网宽带接入用户数达到326.6万户,年增长率达17.8%;使用手机上网的网民比例为51.4%,手机网民数量达到579万人。目前,黑龙江省因特网接入服务业务企业17家,因特网数据中心服务业务企业14家,经营性互联网信息服务业务网站306个。尽管黑龙江省互联网发展已初具规模,但全国其他省份相比,仍然有一点的差距,还需要大力普及互联网的应用。从网民角度分析,2010年互联网普及率为29.5%,在全国排第20位;从企业应用互联网角度看,2010年黑龙江省互联网基础资源IPv4地址、域名、网站分别在全国排名第16位、18位和第13位。在互联网应用水平上,黑龙江省网民应用偏娱乐化,信息获取类基础应用和沟通交流类应用的使用人群大多也已超过网民的半数。与全国趋势一致,商务类应用水平还较低,有待进一步发展。电子商务作为一种新的营销模式在黑龙江省尚未全面普及特别是在特色农产品旅游产品的营销上,需要得到相关部门以及商家的重视。

二、黑龙江省山货资源丰富

(一)山货的种类与特色

黑龙江省地域广阔,自然资源丰富,具有经济价值的达1 000余种。这些植物资源按用途可分为药用植物、食用植物、野果植物等17大类。食用植物是在黑龙江省野生经济植物中分布较多、贮量较大的一类,其中以蕨菜、薇菜、老山芹等产量为最大。黑龙江山货主要有熊胆、榛子、林蛙油、人参、鹿茸、马哈鱼子、大马哈鱼、兴安岭蘑菇(有榛蘑、猴头蘑等60多种实用蘑菇)、松子、黑木耳、山野菜(蕨菜、薇菜、松茸等)及刺五加、虎骨参及珍贵毛皮兽皮张等。

(二)山货市场前景广阔

山货通常指生长在山上,野生的没经过人工培植或养殖的可食用的动植物。它具有纯天然无公害、食用价值与营养价值高等特点。继“河北三鹿奶粉”事件之后,“地沟油”、“瘦肉精”、“塑化剂”等一系列食品安全事件将食品安全话题推向社会舆论的风口浪尖,成为百姓关注的焦点。因此,绿色健康食品成为人们的新追求。在这样的大社会背景下,山货的市场前景十分广阔,为现代人所追求。山货企业应该把握时代的脉搏,在“食品不安全”的环境中打出“绿色健康”牌。2011年三月“土特产山货交易网”诞生,标志着山货交易数字化的开启。该网站汇集各省份,各地区的山货特产信息,满足土特产供需和农业投资合作参考,以实现自由交易与商机共享。为山货企业在信息时代下开扩更广阔的市场提供了网络平台。

三、电子商务在黑龙江山货市场营销中的应用

(一)产品策略

随着行业竞争的白热化,单一的价格竞争已不能适应市场的大发展。山货企业需要进行竞争策略的调整,由单一的策略向多元化的策略发展。山货企业在实行山货电子商务的市场营销时应注重信息产品策略,如设立“虚拟展厅”,用逼真的图像,辅之以现代网络技术展示山货产品,让消费者对产品有更加全面的了解。同时,企业应建立网页的相应导航系统,建立信息传递系统,让产品信息更便捷地为消费者所掌握。

(二)定价策略

定价策略是市场营销组合中一个十分关键的组成部分。价格通常是影响交易成败的重要因素,同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。目前的网上通用的定价策略有很多,如心理定价策略、折扣定价策略、地理定价策略等,要想在网络商战中拔得头筹,定价策略上要出新,在追求实现利润的最大化的同时,还要考虑消费者的心理承受。针对山货产品的特点,山货企业可以采用个性化定价和现金折扣定价的组合定价策略,根据山货品种质量等来确定产品的价格的同时对于付款及时、迅速或提前付款的消费者,给予不同的价格折扣,以鼓励消费者按期或提前付款,加快企业资金周转,减少呆、坏帐的发生。

(三)渠道策略

营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分,它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。是规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。企业的电子商务营销通常选择直接营销,这也是网络营销的一大特点。减少经营的中间环节,有利于企业减少成本,增加企业利润。

电子产品的定价策略篇5

【关键词】电商企业 网络营销策略

一、网页策略

随着互联网技术的快速发展,企业通过网站,也可以实现与消费者之间的有效沟通。企业网站建设过程中,要考虑到消费者的需要,保证在具体设计过程中,能够符合消费者需求,从而保证企业在推广相关信息过程中,能够更好地引起消费者关注,以达到企业网站营销目标。

网页在企业产品信息传输的过程中,主要以多媒体的形式进行。多媒体形式应用于信息传播的过程,可以实现信息的动态化表述,从而使消费者对企业的产品信息有较好的理解。动态化的信息传输,使信息表述更加生动、形象,并且易被人们接受。企业利用网站传播信息的过程中,实现了全球范围内的信息传输,消费者可以根据自己的实际需要,对相关信息进行获取。

二、产品策略

一个企业能否生存和发展,关键在于它所生产的产品能否满足消费者的需求。任何企业制定的产品策略都必须满足客户的需求,都必须顺应市场的发展趋势。企业制定产品策略时要明确自己的产品和服务项目,明确消费者对产品的偏好。目前,企业常用的产品策略有:

(一)实物产品策略。企业在当下发展过程中,实物产品策略对于消费者认知产品来说,有着重要的影响,同时,实物产品的研究和开发,也是企业保持竞争活力,在竞争过程中能够立于不败之地的重要保障。实物产品策略在应用过程中,其信息共享性不断提高,在进行产品开发过程中,企业可以获得更多的资源。例如企业通过对博客和社交网络的应用,可以鼓励消费者⒂氲讲品创新当中,这一过程中,企业对消费者的具体需求进行把握,保证其生产出来的产品能够更好地满足消费者的实际需要。

(二)产品服务策略。企业在发展过程中,产品服务策略的选择,直接影响到了企业与消费者之间的关系,产品服务要注重质量和效率。随着网络营销模式的快速发展,传统的产品服务策略需要进行改变,通过对网络的利用,可以为消费者提供全面化的服务,保证消费者的具体需求得到有效满足。

三、价格策略

价格是市场的杠杆,无论是企业还是消费者,都会对价格的刺激产生反应,因此,如何进行有效定价,对于企业发展来说,有着重要的影响。企业价格制定过程中,需要对产品的成本进行把握,包括了管理成本和经济成本两个方面的内容。除此之外,为了更好地促进产品销售,还需要对消费者、市场、竞争对手的反应情况进行把握,以保证价格制定更加合理。现阶段,网络营销模式下的定价策略主要涉及到了以下几种:

(一)个性化定价策略。个性化定价策略的应用,注重从消费者角度出发,以差异化的定价方式,保证价格制定能够满足消费者需求,从而刺激消费者对产品的购买,保证企业的经济效益得以实现。个性化定价策略,要注重从产品的个性化功能出发,以此作为定价依据,保证价格的制定,不会让消费者产生反感。

(二)竞争定价策略。竞争定价策略的应用,注重对同行和竞争对手的定价情况进行把握,并通过对这些信息进行分析和处理,制定适合自身的价格。在这一过程中,企业需要构建完善的信息系统,能够对同行的产品信息和价格信息进行搜集,从而结合自身的发展优势,更好地获取经济效益。这一方式在C2C电商模式中得到了较为普遍的应用,商家会对比同一类产品的定价情况,权衡利弊,对自身价格进行制定。

(三)特殊价格策略。特殊价格策略的应用,主要是因为产品具有一定的特殊性,并且在定价过程中,不需要对竞争者的情况进行考虑。一般来说,应用于特殊价格策略的产品多以手机、平板电脑为主,像是iPhone;除此之外,一些有限的产品,也采取了特殊定价的方式,像是古钱币、名人字画等。

(四)生命周期定价策略。生命周期定价策略的应用,主要针对于产品自身情况,考虑到其生命周期,制定相应的价格,以保证产品能够在生命周期范围内进行销售。一般来说,生命周期定价方式,主要针对于更新周期较快的电子产品,随着技术的成熟以及创新发展,产品势必会随着时间推移而被淘汰,在这一过程中,就需要考虑定价机制,对产品进行较快的销售,以保证企业能够更好地获得经济效益。

四、促销策略

网络营销促销是在网上市场开展的促销活动,大多企业主要采用的促销形式是网络广告。企业通过网络广告的投放吸引消费者,挖掘潜在客户,利用网络的丰富资源进行宣传和推广,使消费者形成一种品牌记忆。除了网络广告,还有一种常见的促销策略,即折扣定价策略,这类策略一般指的是“薄利多销”。如现在全网都很流行的“团购”购物方式,就属于企业的折扣定价策略。在网络营销中,除了数量折扣外,还有一种特殊的“支付方式”折扣策略。当顾客选择企业喜欢的支付方式进行支付时,企业可以在价格上给予一定的折扣,来鼓励顾客。比如当下流行的微信支付,支付宝等等,经常会推出一些支付优惠活动。

除此之外还有推广产品经常使用的免费价格促销策略。这种策略一般是短期和临时性的,目的是吸引更多的消费者参与,增加产品或企业的知名度。免费价格形式有以下几种:第一,产品和服务完全免费。消费者从购买到使用再到售后服务,每一个环节都是免费的。第二,产品和服务部分免费。第三,产品和服务限制免费。也就是说产品和服务在规定期限规定次数内使用是免费的,一旦超过规定期限规定次数使用,就要收取费用。第四,产品和服务实行捆绑式免费。即在消费者购买某种产品和服务时,赠送另一种产品和服务。

五、服务策略

从消费者的需求来看,个性化特征较为明显。这一过程中,企业就需要从营销语言、文化背景、消费水平、消费需求等方面进行综合把握,推行差异化服务策略,保证消费者的需求能够得到较好的满足。同时,企业要注重构建良好的网上销售环境,使消费者在浏览产品后,能够产生强烈的购买欲望。这一过程中,企业可以设置虚拟社区,加强企业与消费者之间的沟通和交流。

电子产品的定价策略篇6

关键词:电力营销;目标市场特点;营销策略

电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会密不可分。因此必须转变观念,加强电力营销理论方法学习,提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。

一、电力营销目标市场的特点

1、具有整体性

电力交换要通过电网,电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的,在同一区域内可能有不同需求的客户,电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场,进行整体销售服务,因此,不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。

2、具有差异性

虽然各个电力目标市场在产品的类型,客户的分类等许多方面具有相同的性质,但在其他方面又有十分明显的差异,主要表现在以下几个方面:

第一,计划安排。不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。有的需要发电商直供,有的则需要供电商间接供应。大量的用户需要长期保持供电关系,少量的用户只需要临时用电。

第二,需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。大型企业的电力消费可以达到几亿甚至几十亿千瓦时。小的用户,如居民用电只有几十千瓦时。

第三,需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。化工行业要求二十四小时不间断供电。商业企业则只要求白天和晚间必须保证供电,夜间负荷要求很低。

第四,消费方式。电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。这种差异的存在是区别不同地区、不同规模电力企业的不同目标市场的依据,是研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势。所以,对电力目标市场进行划分和研究是十分必要的。

3、具有相对稳定性和不可放弃性

电力目标市场是动态的市场,不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的,而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时,在选择电力目标市场时应考虑国家、社会等多方面因素,对于供电企业专营区的电力目标市场必须全部满足,不能对盈利少或难度大的市场就完全放弃。

4、与国民经济具有密切相关性

电力目标市场不是一个独立的市场,作为有待开发的电力市场,它明显地表现出对宏观经济环境的依赖性。这是因为电力商品的最大消费需求是工业负荷,其次是商业、服务业、农业和居民生活。无论工业、农业、商业或服务业都是国民经济的重要组成部分,国家宏观经济政策的调整,直接表现在对这些产业的调整。任何一个产业的调整都是电力目标市场变化的一个因子,这些因子的聚合必然作用于目标市场的开发策略、目标设定等一系列活动。

二、电力市场营销的策略

1、电力市场营销策略的指导思想

1)树立全体员工的营销观念。供电企业有着自身的特殊性,其输变配售过程是同时进行的,需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程,任何一个环节都不能出现差错,具有全员参与性,因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念,即全体员工营销观念。

2)建立和完善电力市场营销体系。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡,建立一个比较完善的营销体系,它应该包括:①观念方面:以市场为导向、以客户的需求为中心,增强竞争意识、优质服务、品牌价值观念等;②信息方面:市场信息收集子系统、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等;③人才方面:营销人员的招聘、培训、考核等;④客户管理方面:客户关系管理(CRM),客户服务系统,业务咨询、投诉处理等。

3)开拓潜在市场,培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题,也是供电企业开拓电力市场的源泉。目前虽然我国普遍存在电力供应小于需求的矛盾,但这只是低用电水平下的不平衡。从长远看,电力产品最终会像其他商品一样走向买方市场,供电企业不能有“等”的思想,为实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场,及时调整电力市场结构,积极培育新的用电增长点。

4)建立科学的激励约束机制。现代企业成功的关键在于最大限度地调动人的工作主动性和创造性,供电企业在未来的市场开拓和培育方面还有很长的路要走,如何将售电量和职工工作业绩相联系,如何用好人才、网罗人才以及极大地提高员工的工作积极性和创造性,是高层管理者要深入思考的问题。可以说,建立科学的激励约束机制以激发人的能动性是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。

2、电力产品策略

1)电能产品质量策略。在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈,以及电能产品供大于求的情况下,供电企业要采取的产品质量决策是:提高电能产品质量,以提高企业收益和市场占有率。

2)实施电能产品差异化策略。为了迎合广大用电客户的不同需要,以吸引更多的用电客户,开拓用电市场,供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业,如特殊冶炼、高新技术等企业,其对电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求,应该为其供应高质量的电能产品。

3)实施电能产品的品牌策略。目前供电企业主要面临下列两类竞争:在与其他替代能源竞争时,电能产品本身有其特殊之处,可以实施电能产品的品牌策略;在电力行业内竞争时,电能产品在核心产品层次上来讲,是一种同质品,而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上,电能产品又可以看成异质品,故供电企业可以实施品牌策略。

3、电力价格策略

目前我国电力价格仍然属于国家管制,国家制定电价遵循以下原则:成本为主,合理利润,合理利用资源,公平负担,等价交换,促进客户合理用电。当前我国的电价水平与一些用户的承受能力相比还相对较高,并且电网日负荷峰谷差较大。因此,供电企业可以在充分做好市场调查和电力销售成本盈亏分析的基础上,根据产品定价原则,采取一些价格策略:1)减少用电管理中间层;2)继续清理整顿不合理收费;3)实施优惠折让电价,对于某些特殊用电企业,如高能耗企业,供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下,可根据具体情况作必要的让价;4)推行峰谷分时电价政策;5)推行可中断电价策略;6)供电企业还可以实行差别定价策略。

电子产品的定价策略篇7

关键词:市场营销 新环境 营销创新

一、市场营销面临的新环境

市场营销工作是通过各种手段满足和发掘客户需求和潜在需求的过程。市场营销面临的环境包括经济环境、政治环境和社会环境等几个基本方面。就我国的市场营销发展实际情况而言,形成市场营销新环境的主要因素产生于企业所面临的经济环境和社会环境。不同的因素直接促成了市场营销环境在不同方面的表现形态,市场营销的新环境主要表现于新的经济环境和社会环境。

(一)经济新环境

伴随着社会主义市场经济体制的逐步确立和蓬勃发展,我国市场营销工作面临的经济环境已经发生了重大变化。这些变化主要体现于企业生产、个人消费、政府支出和国际贸易产生的进出口行为等基本方面。

首先,就企业的生产行为而言。企业的生产过程已经逐步形成了在既定预算约束下,实现利润最大化的市场经济的生产者行为决策模式,以往政府过度干预和国有资本分布范围过广而形成的企业非理性经营的状况已经逐步消失。市场营销过程所面临的市场环境已经逐步正常化、正规化。其次,就消费者的消费行为而言,消费者的偏好和消费能力已经逐步提高,有效需求日益增强。消费者的可支配收入的逐步增长,已经带来了消费者的消费愿望和消费层次的逐步提高,并呈现出多样化的特征。再次,就政府购买支出而言。伴随着社会主义法治社会和社会主义民主政治的逐步发展,政府的公共开支已经逐步受到更多的监督和制约,预算开支的落实过程已经正在逐步公开化和透明化。对政府购买行为提品的企业,也需要调整以往的市场营销模式,以市场化、透明化的市场营销机制应对市场营销环境发生的改变。最后,就进出口市场而言,进口产品的大量存在已经对我国的民族产业造成了一定的影响。国内可销售商品的种类和数量已经逐步增加,进口替代产品的存在对企业的市场营销工作产生了严重的挑战。但与此同时,由于国外市场的逐步开放,市场营销过程中可以选择的市场已经逐步扩大,市场营销环节所面临的各种需求也将更加多样。

(二)社会新环境

社会新环境主要体现于居民在进行消费选择时所呈现的集体性心态特征。在当今社会,电子信息技术、生态环保意识已经逐步成为居民进行购买行为的重要影响因素。这些影响因素首先表现为居民对产品环保功能的追寻和购买过程的信息化、便捷化的要求,在我国发达地区的居民已经逐步寻求使用绿色产品和环保产品,以响应绿色消费和保护环境的政策号召。同时,供销双方进行的电子化交易和电子商务结算已经成为市场营销的重要趋势。

以上的各种新的环境的产生对市场营销的形式、手段和目标提出了新的要求,需要各种企业进行市场营销机制的调整和创新。

二、营销创新策略分析

市场营销策略的基本内容是价格、产品、分销和促销等基本方面。进行市场营销的全面创新应当从上述这些方面进行综合分析。

(一)产品策略和价格策略创新

以往的企业生产经营策略当中,都以扩大企业产品的市场占有率来实现降低产品价格、降低生产成本和实现规模经济的目的。但由于这种经营方式可能带来的产品差别化逐步降低,大量可替代产品增加而出现的替代效应的产生,大量竞争者涌入市场逐步降低产品价格,企业的生产经营将面临盈利空间逐步降低的危险。

因此,企业的市场营销策略创新需要企业的生产经营人员,将大量生产同种产品并保持价格水平同市场价格相关联变动的生产经营决策行为,逐步调整为生产有差别的产品并形成一定的产品的不可替代性,并根据不同的消费市场进行价格策略的制定。同时企业的生产经营过程当中,不应当再接受产品差异程度较小时必须接受的既定价格,而应当采用相对灵活的价格策略。

同时,应当将市场产品策略和价格策略进行有机结合。根据经济学当中的厂商行为理论的相关内容,将产品的差别化和厂商对市场中产品价格的控制能力进行有机的结合。并加强新科技和新产品的研发,加强产品本身的市场竞争能力,以实现企业对自身产品的价格控制的能力。

(二)分销策略和分销策略创新

市场分销策略主要针对市场营销过程当中的分销渠道。市场营销渠道包括产品的生产商、中间商和产品的最终消费者,产品分销策略的创新应当集中于产品的中间商这一环节进行。在以往的市场分销过程当中,往往采用各种中间商和商作为产品销售的者,并将商品的所有权直接转移给分销商和商。这一市场营销模式,直接造成企业的产品价格因交易成本的存在而走高,从而削弱厂商在市场上的竞争力。

在新环境下,应当大胆开拓企业的电子商务业务。企业电子商务主要针对企业的生产经营过程当中,将产品信息向客户进行沟通的环节。电子商务侧重于交易双方通过电子手段进行不谋面的交易层面,进行电子商务模式的市场销售,需要企业建立比较完备且具有一定防范风险能力的电子营销团队,将企业的相关信息进行及时而准确的公布,并适时的通过电子手段进行对产品的推销。电子营销过程同时能够解决市场营销过程中,分销层级过多和推销手段单一的问题。

同时,在面对全新的社会环境时,应当在市场推销过程当中侧重绿色营销、生态产品营销等营销模式的应用。将自己的产品在已有的绿色生产和清洁运输的基础之上,采用直接推销的手段进行绿色产品的直接销售,满足社会公众当中逐步增强的环保要求。

最后,企业应当逐步建立更加完整的市场营销系统,将企业的市场销售决策进行有力的贯彻。市场营销系统应当包括市场价格走势分析系统、产品开发研究系统、电子商务开发和运营系统,以及社会公众心理研究系统等子系统。建成这样的整体营销系统,可以使市场营销过程中面临的各种新环境、新问题在有序分工的基础上得以解决。

参考文献:

[1]夏国芬.试论市场营销战略发展新趋势[J].经济师,2010(7)

电子产品的定价策略篇8

[关键词]4P营销 联想 营销策略

一、典型企业基本情况综述

新联想是一家极富创新性的国际化科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部组成。公司主要生产台式电脑、笔记本电脑、服务器、打印机、主机板、手机等电子产品。2003年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。2004年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。今年最新的世界五百强企业排名中,联想已跃居第449名,成为名副其实的电子信息行业的模范先驱和典型代表。

二、4P营销理论简介

4P营销理论产生于上世纪60年代的美国,是随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,Neil Borden在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”这一术语,指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。

实际上,营销组合有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡于1960年在其《基础营销》一书中将这些要素概括为4类:产品、价格、促销、渠道,即著名的4P。1967年,菲利普·科特勒又在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版中进一步确认了以4P为核心的营销组合方法,即:

产品:通过满足市场需求表达产品功能以获取利润,为了更好地表达产品,进行产品样式规划、产品包装设计,突出产品的特色。

价格:通过价格调节规划产品定位,依照定价方法和定价策略,占据消费市场,创造财富收入。

渠道:构建产品到达消费者的路径,注重经销商的培育和销售网络的建立。

促销:企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如惠赠,活动等)说服或吸引消费者购买产品。

三、4P营销理论案例分析——联想

1.产品方面。联想集团根据市场细分的原则,确定各地域消费者的需求,有针对性的研制开发了多种、多规格的电脑产品,以满足不同层次消费者的需要。其中包括广受好评的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机,此外,联想还为这些产品配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在我国,联想个人电脑市场份额超30%。凭借新技术,易用性、个性化的设计及多元化的解决方案而广受用户欢迎。联想还拥有针对我国市场的丰富产品线,包括移动手持设备、数码产品、外设和服务器等。

2.价格方面。联想产品一直以树立品牌和品质形象为定价原则。

联想公司正是依靠品牌的支持,才能在激烈的竞争中生存并发展。公司更愿牺牲短期利益来占领长远的市场,继而提升公司的美誉度和知名度,创立自己“低价高质”的口碑。消费者更为关注产品的价值,因此核心在于价值而不是价格。

联想在市场的认识上,一直实行的策略可以用一句通俗的话概括:“茅台酒的质量,二锅头的价格。”所有产品的核心问题都是能否被市场承认和接受,而价格和性能又是接受的条件。联想在国内外市场的成功也付出了一定的代价,既必须生产比发达国家好的产品,更要有比发达国家同类产品低的价格。

3.渠道方面。进行合理的价值链地理布局、渠道业务部门的完善是联想渠道战略成功的关键。将产品研发和产品市场销售两大环节,设置在香港这样的世界转口中心的关键地区,能使信息渠道更为畅通,市场也更趋国际化,公司技术和市场人员能及时有效的获得最新的技术和市场信息,全面把握最新动态,紧跟国际潮流。生产基地则设置在劳动力成本和房价都远低于香港的内陆地区,生产成本大大降低。另外,还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系,既避免了大量投资与基建,又能在订货量增大时保证供应。

联想中国区渠道业务部门还筹建了名为“大联想事业部”的下属组织,以期提升合作伙伴收益,从而巩固其渠道体系。此部门的组建意在“提升大联想体系的整体竞争力和凝聚力,创造更大的生产力”,联想集团将其合作伙伴归入了大联想体系中。目前为此开展的工作包括面向合作伙伴的产品征集与项目合作。很多渠道有非常好的自主研发产品,如中小企业CRM管理软件、集团财务管理软件、电子教室、电子商务软件、电子城管等, 并有多年的运作管理和成功案例,大家都希望这些产品能被充分交流和分享,在大联想体系内得到复制,提升大联想体系的整体竞争力和凝聚力,创造更大的生产力。这是一种渠道策略的创新,但能否持久仍面临诸多挑战。

4.促销方面。“如果失去联想,人类将会怎样?”这是一个令人印象深刻的广告词。联想的促销总是将品牌与自身的企业形象宣传、产品推广、促销相结合,这不仅为联想带来了良好的经济效益,对其品牌宣传也产生了极好的社会效益。联想的成功,最重要的内应就是对我国国情的深刻理解以及对环境资源的充分利用。在电子信息行业,能很好的结合国情、产品定位、市场需求和品牌战略,制定行之有效的市场策划的,联想可谓无出其右。在广告上面的投入更是不断加大,甚至一些好莱坞大片中也看到了很多联想的身影。

综上,联想集团围绕4P开展了大规模的战略布局和规划,4P策略对于电子信息行业来说意义重大,只有重视和加强4P策略的分析和规划才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]吴长顺,朱玲.营销组合4P范式的不可替代性[J].科技管理研究,2007,(06).

[2]罗倩.联想笔记本中国市场营销策略研究[D].四川大学,2006.

电子产品的定价策略篇9

一家极富创新性的国际化科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部组成。公司主要生产台式电脑、笔记本电脑、服务器、打印机、主机板、手机等电子产品。2003年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。2004年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。今年最新的世界五百强企业排名中,联想已跃居第449名,成为名副其实的电子信息行业的模范先驱和典型代表。

二、4P营销理论简介

4P营销理论产生于上世纪60年代的美国,是随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,Neil Borden在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”这一术语,指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。

实际上,营销组合有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡于1960年在其《基础营销》一书中将这些要素概括为4类:产品、价格、促销、渠道,即着名的4P。1967年,菲利普·科特勒又在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版中进一步确认了以4P为核心的营销组合方法,即:

产品:通过满足市场需求表达产品功能以获取利润,为了更好地表达产品,进行产品样式规划、产品包装设计,突出产品的特色。

价格:通过价格调节规划产品定位,依照定价方法和定价策略,占据消费市场,创造财富收入。

渠道:构建产品到达消费者的路径,注重经销商的培育和销售网络的建立。

促销:企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如惠赠,活动等)说服或吸引消费者购买产品。

三、4P营销理论案例分析——联想

1.产品方面。联想集团根据市场细分的原则,确定各地域消费者的需求,有针对性的研制开发了多种、多规格的电脑产品,以满足不同层次消费者的需要。其中包括广受好评的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机,此外,联想还为这些产品配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在我国,联想个人电脑市场份额超30%。凭借新技术,易用性、个性化的设计及多元化的解决方案而广受用户欢迎。联想还拥有针对我国市场的丰富产品线,包括移动手持设备、数码产品、外设和服务器等。

2.价格方面。联想产品一直以树立品牌和品质形象为定价原则。

联想公司正是依靠品牌的支持,才能在激烈的竞争中生存并发展。公司更愿牺牲短期利益来占领长远的市场,继而[论文网 ]提升公司的美誉度和知名度,创立自己“低价高质”的口碑。消费者更为关注产品的价值,因此核心在于价值而不是价格。

联想在市场的认识上,一直实行的策略可以用一句通俗的话概括:“茅台酒的质量,二锅头的价格。”所有产品的核心问题都是能否被市场承认和接受,而价格和性能又是接受的条件。联想在国内外市场的成功也付出了一定的代价,既必须生产比发达国家好的产品,更要有比发达国家同类产品低的价格。

3.渠道方面。进行合理的价值链地理布局、渠道业务部门的完善是联想渠道战略成功的关键。将产品研发和产品市场销售两大环节,设置在香港这样的世界转口中心的关键地区,能使信息渠道更为畅通,市场也更趋国际化,公司技术和市场人员能及时有效的获得最新的技术和市场信息,全面把握最新动态,紧跟国际潮流。生产基地则设置在劳动力成本和房价都远低于香港的内陆地区,生产成本大大降低。另外,还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系,既避免了大量投资与基建,又能在订货量增大时保证供应。

联想中国区渠道业务部门还筹建了名为“大联想事业部”的下属组织,以期提升合作伙伴收益,从而巩固其渠道体系。此部门的组建意在“提升大联想体系的整体竞争力和凝聚力,创造更大的生产力”,联想集团将其合作伙伴归入了大联想体系中。目前为此开展的工作包括面向合作伙伴的产品征集与项目合作。很多渠道有非常好的自主研发产品,如中小企业CRM管理软件、集团财务管理软件、电子教室、电子商务软件、电子城管等, 并有多年的运作管理和成功案例,大家都希望这些产品能被充分交流和分享,在大联想体系内得到复制,提升大联想体系的整体竞争力和凝聚力,创造更大的生产力。这是一种渠道策略的创新,但能否持久仍面临诸多挑战。

4.促销方面。“如果失去联想,人类将会怎样?”这是一个令人印象深刻的广告词。联想的促销总是将品牌与自身的企业形象宣传、产品推广、促销相结合,这不仅为联想带来了良好的经济效益,对其品牌宣传也产生了极好的社会效益。联想的成功,最重要的内应就是对我国国情的深刻理解以及对环境资源的充分利用。在电子信息行业,能很好的结合国情、产品定位、市场需求和品牌战略,制定行之有效的市场策划 的,联想可谓无出其右。在广告上面的投入更是不断加大,甚至一些好莱坞大片中也看到了很多联想的身影。

综上,联想集团围绕4P开展了大规模的战略布局和规划,4P策略对于电子信息行业来说意义重大,只有重视和加强4P策略的分析和规划才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]吴长顺,朱玲.营销组合4P范式的不可替代性[J].科技管理研究,2007,(06).

[2]罗倩.联想笔记本中国市场营销策略研究[D].四川大学,2006.

电子产品的定价策略篇10

论文摘要:电子商务具有营悄成本低、经营规模不受限制、支付手段高度电子化、便于收集和管理客户信息等特点。在电子商务条件下,随看网络技术的飞速发展和信息经营观念及信息经营机制的转变,网络信息营悄业迅速崛起。本文重点衬电子商务模式下的网络信息营悄策略进行了研究。

一、电子商务及其特点

随着网络技术应用的快速普及,电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,由最初的电子零售阶段、电子贸易阶段发展到网上交易市场阶段。网上交易市场是一个从内向外内外整合的供应价值链。进入网上交易市场的企业内部必须先有一套合作的电子化生产管理系统,并且这套系统能与外部信息无缝对接,从而实现企业生产、采购销售全过程的整合信息化。

当前比较有代表性的观点认为,电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络(包括因特网、内联网、局域网)等基础设施,在按一定的协议连接起来的电子网络环境下,从事各种各样商务活动的方式。国际商会所作的定义是:电子商务是指现实整个贸易过程中各阶段的电子化,交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。很明显,它所强调的是网络环境下实现的贸易过程的电子化是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物而非纯粹技术问题。”电子’‘只是手段“商务”才是根本。

网络经济有着不同于传统经济的规律与模式,电子商务也不可能是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务具体表现在

1.营销成本低

所有商品信息在网上既可主动散发,又可以随时接受需求者的查询无须再负担广告促销费用。同时,可以很好地实现零库存”,什么时候卖出货,什么时候才进货。没有店面租金成本和商品库存就可满足市场需求,节省了潜在开支。

2.经营规模不受限制

电子商务为企业提供了虚拟的全球化贸易环境大大提高了商务活动的水平和质量,赋予了企业一种全新的经营方式。企业可以轻易地把产品和服务推向市场,实现跨区域、跨国界经营。

3.支付手段的高度电子化

随着SE下标准的推出,各银行金融机构信用卡发放者、软件厂商纷纷提出了在网上购物后的货款支付办法有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等,电子货币的持有人可用它方便地购物和从事其他交易活动。引入CA认证体系,使支付手段在高度电子化的同时,具有很好的安全性、可靠性,使得信用度大大提高,同时增强了国家对市场的调控能力。

4.便于收集和管理客户信息

在收到客户订单后.服务器可自动汇集客户信息到数据库中.可对收到的订单和意见进行分析寻找突破点,引导新商品的生产、销售和消费.即提供交互式的销售渠道,商家能及时得到市场反馈.改进自身工作.减少流通环节.增加了客户和供货方的联系,使得双方均可获得最新数据.加强彼此间合作.提高服务质量。

5.特别适合信息商品的销售

对于计算机软件、电子报刊、图书等电子信息商品电子商务是最佳选择.用户可以网上付款.可在网上下载所购商品。

二、电子商务模式下的网络信息营销的策略

网络信息营销是人们所熟知的电子商务过程中不可缺少的一环,根据DECD(经济合作与发展组织)给出的定义:电子商务是利用电子处理、信息技术等电子化手段从事的商业活动。我们都知道商业活动的中心是商品交换,而营销就是实现商品交换的主要手段。因此网络信息营销显然是企业电子商务活动中最基本的网上商业活动。相应地其可定义为:网络信息营销指企业通过国际互联网、通信网络以及数字交换媒体等网络形式.针对网络用户进行的信息营销活动,是传统信息营销在网络时代的新发展。

1.以“用户为中心“的产品策略

网络信息营销的对象就是其赖以生存和发展的用户。因此,要以用户为中心。营销策略也应由原来单一的实物产品策略,转化为实物产品策略、服务产品策略和信息产品策略”三位一体“的产品策略。网络信息经营机构从事信息产品生产营销,必须把握用户的信息需要,以用户需要为转移。信息营销机构的一切生产经营活动,必须深入研究用户的信息需求,以用户为导向以满足用户需要为行动准则。

用户是所有信息经营者的“上帝”由于网络信息用户的自主性和独立性很强.对于网络信息经营者来说.用户需求研究显得更加必要和关键。

2.以“成本、竞争和需求“为导向的价格策略

依据竞争者的价格并结合自身产品的竞争能力.选择有利于市场竞争来定价。主要有随行就市定价法和率先定价法。随行就市法是竞争导向定价法中较为流行的一种定价原则就是让自己的产品价格跟上同行业的平均价格水平。

以需求为导向的定价方法一般包括价值定价法和差别定价法两种。价值定价法是根据用户对信息产品的印象而形成的价值观念来定价。差别定价法就是根据用户不同的信息需求来制定出不同的价格.不同的用户有不同的需求.在价格上就会表现出差异。所以差别定价法适用于同类信息产品的细分市场,并且有较大的运用价值。

3传统媒体与网络媒体并存的推广策略

网络信息产品的推广方式有以下两种形式:

(l)传统媒体方式。在现阶段的中国.传统媒体宣传的影响力仍然远远大于网络特别是对面向国内的电视报纸、杂志等这些媒体的将就是非常大的。网络信息产品的推广.应该充分利用传统媒体的强大作用.在传统媒体上加大对网络信息产品的宣传。

(2)网络媒体方式。网络最吸引人之处就在于它极大地降低了信息与获取的成本.而且利用网络推广的辐射面更广.可以大大减低网络信息推广的成本。网络推广的具体方法很多.主要的有登录搜索引擎,利用各种论坛、讲座组、使用定向的邮件列表等。推广要有针对性.可以在一些专业搜索引擎上注册.在专业供求站点上留言.与相似或相邻行业的站点建立链接.专业的邮件列表等。

4特色服务和品牌打造相结合的策略

特色服务是指信息产品开发的个性、针对性和前瞻性。比如.利用网络推送技术为用户提供定题服务.就是根据用户设定的所需信息的范围和特征.将定制信息通过网络自动传递到用户。特色服务的开展其目的就是树立信息服务机构良好的网络信息品牌形象.达到稳定用户群的目的。

特色服务和品牌信息如同一对孪生兄弟。特色服务依赖品牌信息方显其特色,品牌信息通过特色服务使用户受益。网络信息品牌成为吸引用户并使用户产生信任感的第一要素而用户通过实践所总结出的评价.则成为增加品牌可信度和完善品牌的关键。

5信息服务与渠道沟通相结合的策略

沟通策略的目的是力求在图书馆与读者之间建立双向的利益机制.在网络信息营销活动中,信息服务机构应通过营造环境、售后服务和反馈改进,尽可能为用户提供多种可供选择的沟通渠道,如传真、屏幕显示、电子数文传递等,及时调整营销策略,开发出真正有价值、受用户欢迎的信息产品,占有市场并在市场竞争中取胜利。

三、网络信息营销应注意的问题

网络信息营销应规范管理合法经营在营销活动中应注意以下几点:

1.保证信息内容健康.不传播从事危害国家利益、妨碍社会治安和其他不良信息。

2.保守国家秘密和个人秘密.不利用网络危害国家安全、泄露国家秘密,不侵犯国家的、社会的、集体的和公民的权益。

3.保障信息安全,依照法律和国家的有关规定加强对其用户的管理.做好网络信息安全管理工作,确保为用户提供良好安全的服务。

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