市场营销专业课程十篇

市场营销专业课程

1.1市场调查与预测实践教学的课程设计

《市场调查与预测》作为市场营销的专业主干课，实践教学是在学生掌握了市场调查与预测的基本理论知识的前提下让学生能够利用所学的理论知识来指导虚拟的营销实践操作，从而不断培养学生分析问题和解决问题的能力。在营销模拟软件中市场调查及对企业经营业务的预测中，软件业给出了大量的介绍和相关的模拟练习，这些都使得学生比较直观的感受市场调查与预测的具体知识点，如在模拟营销软件中有关护肤品的营销推广需要学生利用市场调查与预测中实验法的相关知识，在营销模拟实践环节中，软件设置了是实验法的相关练习和知识点复习环节，使得学生理论和模拟的实践充分融合在一起。模拟营销环境下的市场调查与预测的实训模块主要包括：各种调查方法的应用：文案调查操作、各种市场观察法和访问法、问卷调查法的应用、实验调查法和态度测量表法、市场抽样调查方法(常见的随机抽样技术的应用)、判断分析市场预测的基本方法等。

1.2消费者行为学实践教学的课程设计

消费行为学研究的是消费者的购买行为和其中所蕴含的使用商品或是劳务的行为规律性，从而让企业了解或是认识消费者的消费心理及消费欲望，从而有针对性的制定相应营销策略，比如，通过对消费者购物心理及行为的研究，将大量的潜在需求转变成现实的需求，甚至在一定程度上还反过来促进企业不断开发新产品，不断地满足潜在消费者的需要，等等，这些都是对消费者行为研究的结果。模拟营销软件结合这一点设置很多虚拟消费场景，在手机销售、家电类产品销售的模拟练习环节都融入了大量的消费者购买决策的过程的相关内容，让学生根据虚拟营销活动的销售情况，进行深入的分析，从而最终形成分析报告并且提出相应的改进措施。在这样的训练过程中加深了学生对理论知识的掌握，提高了学生的实践操作能力。

1.3现代推销技巧实践教学的课程设计

现代推销技巧此门课程的实践性较强，它要求学生不仅要具备市场营销学的基础知识，同时还要掌握一定的消费者心理学的内容，通过不断地训练，成为合格的销售人员，这样毕业后才能较快的适应现代企业的谈判与推销工作的需要。针对该门课程营销模拟实验室的环境下可以开展相应的实训实践活动，在实训中都设有相应的训练模块如在推销人员的招聘与甄选，推销人员的培训环节，如何能成功地推销自己及所销售的商品;并在此基础上能够独立地进行产品的推销、介绍和说明，从而引起消费者的的兴趣;能够分析客户的的异议打破僵局，灵活处理各种销售过程中出现的问题，高效率的利用成交机会，不断促进成交;强化客户关系管理，等等一连串的模拟过程，试图使学生能够快速的融入到虚拟的销售的场景之中。

1.4市场营销策划实践教学的课程设计

市场营销策划活动是一种具有创意性的专业实践，营销策划在本质上是一种经营思考的方法与程序。《营销策划》是一门以营销学、策划学、等学科为基础，市场营销策划作为市场营销学领域中新崛起的细分学科，具有鲜明的创新特点和可操作性，开设《营销策划》课程总的教学目的是培养和训练学生市场营销的实际操作能力。模拟营销软件的部分模块对营销策划的知识点也有针对性的设置，通过让学生参与模拟企业实际(或自主创业主题)的营销活动，根据模拟企业实际情况对部分营销活动进行策划，形成方案或策划书，从而达到让学生：首先，掌握企业营销策划的具体方法和程序并在此基础上能够运用所学营销策划的专门知识解决模拟企业营销中存在的实际问题;其次，不断提高市场策划的理论的应用能力从而比较熟练的掌握市场营销策划的方法与技巧。模拟营销实训的项目和内容主要有：市场营销策划的一般原理，选定策划主题、市场营销策划的基本流程如开展策划创意案例演讲赛、市场营销调查与研究策划、STP战略策划、市场竞争策划、企业形象策划如制作公司CIS设计方案、顾客满意策划如为选定企业设计企业满意度的调查及企划案、产品策划为某运营商品牌业务的新产品策划分析、价格策划数据业务市场价格策划评析、分销策划模拟设计一种零售类业务销售渠道、促销策划：××业务促销策划方案、整体策划方案的整合与集成。

2结束语

市场营销专业课程篇2

在当前我国高职市场营销专业的发展中，产教融合是必然的发展趋势及发展方向，其中市场营销专业与制造产业、商贸服务产业等有着紧密的联系，而在产教融合视角下，开发校企合作模式、开设商贸服务类产业等专业课程也是发展的需要，而建立校企合作实训基地、对现有的教学制度进行改革，探索多种办学形式为当今高职市场营销专业课程开发提供了切实的保障。

关键词：

专业课程开发;高职市场营销;产教融合

我国目前处于经济发展的新常态，国民经济增长方式在发生不断调整，产业结构实现优化升级，而互联网时代及信息时代的发展，在各个产业及领域中都得到了广泛的应用。我国职业教育旨在为国家培养专业技能型人才，为了更好的适应于时展的趋势，符合高职院校学生未来就业及发展的需求，职业教育改革是必然的，其中为产业的发展提供所需人才是高职院校改革的重要课题。市场营销专业作为高职教育中的重要专业客户才能，为国家培养高素质的市场营销专业人才，为了结合产业企业的发展需求，实现产教融合，对高职市场营销专业课程进行开发，促进产业结构的发展及升级，培养更多更优秀的专业技能型人才。本文就产教融合视角下我国高职市场营销专业课程开发进行研究。

一、产教融合视角下对高职市场营销专业学生的培养方向

产教融合是基于我国当前时展及经济发展的需求，根据经济产业结构进行人才定位培养，从而为产业的发展提供所需的专业性人才。而高职教育实行产教融合模式是一种必然的发展趋势，更好的将高职院校中的专业职业教育与产业发展进行有机结合，市场营销专业基于本身的特性，实行产教融合模式对该专业学生的未来发展来说具有重大意义，明确了学生的培养方向，能更好的促进市场营销专业学生的未来就业及职业发展。1.商贸服务产业与市场营销专业的结合。商贸服务产业中涵盖了各个行业，如广告业、交通运输业、批发业、仓储业、金融业、信息服务业、零售业、保险业等，在这些行业中对市场营销、销售、广告、服务、策划类人才的需求较多，因此产教融合模式下，高职市场营销专业学生的主要培养及就业方向为商贸服务业。2.制造产业与市场营销专业的结合。高职市场营销专业还涉及到制造产业，制造产业对相关人才的需求较多，尤其是在互联网时代下，对制造产业产生了较大的影响，传统的制造产业结构及商业模式发生了转变，而在互联网时代下对高素质专业技能型人才的要求更高，传统的市场营销模式发生了改革与创新，需要大量高素质技能型市场营销专业人才，如渠道建设、电子商务、网络客服、网络营销等。除此之外，制造产业还包括有保健产业、食品产业、服装产业及医药产业等，与人们的日常生活有着密切的联系，对市场营销类专员的需求量较大，因此高职市场营销专业对学生的主要培养方向是符合现阶段互联网时代及电子商务模式下市场营销类人才的培养。

二、产教融合视角下对高职市场营销专业课程开发研究

在高职市场营销专业课程中，主要是模仿本科相关的专业课程，从而导致高职院校的市场营销专业缺乏产业方向、职业方向及行业方向的发展特色，因此要将产业与教学课程进行结合，实行产教融合，对高职市场营销专业课程进行开发，发挥高职院校的职业特色、产业特色及行业特色的专业课程，对高职院校学生的未来发展及就业来说显得十分重要。1.开发商贸服务类专业课程。商贸服务类专业的主体是广告业、零售业、包装业、金融业、信息服务业等多个行业，在高职市场营销专业课程开发过程中，需要加强针对这些行业的开发力度，满足产业发展过程中对专业人才的需求。其中零售行业的特色鲜明，与市场营销专业具有紧密的联系，需要大量市场营销专业人才，从我国当前发展趋势来看，传统零售行业的发展模式受到了冲击，现代零售行业主要分为线上交易与线下交易两种形式，而线上交易主要是基于电子商务平台上的一种买卖活动，需要大量网络客服来对日常的零售订单进行维持，而线下交易方式主要是针对零售卖场及零售店铺，对一线市场导购及市场销售类人才的需求量较大。根据我国目前商贸服务产业企业的发展形势，需要对商贸服务产业进行深入剖析，对各个行业的职业标准进行分析，从而转换成市场营销专业的必修课程。在市场营销专业课程开发过程中，需要站在产业发展的角度进行考虑，根据产业企业的发展需要及职业标准，针对高职院校学生进行职业技能培养及专业素质培训，市场营销课程的开发需要重点依托于热门产业的发展需要，建立专业背景。例如零售业是服务业的重要发展方向，其人才需求的基本要求符合高职市场营销专业对人才培养的方向，因此可以开发关于零售业的基本课程，如《连锁经营实务》、《商务浅谈》、《门店运营》等，需要与零售企业进行深层次的合作，在校企合作模式下共同完成对市场营销专业的课程开发。2.开发互联网思维模式下的市场营销基础课程。在高职市场营销专业课程开发中，需要基于产业发展的方向，这针对性的开发一些基础性课程，且需要符合我国教育部门的相关要求，对公共课程进行合理减少，从而为市场营销专业学生的发展提供足够的空间。在互联网时代的发展下，多个产业企业都实现了互联网技术与产业结合发展，因此在课程开发中可以针对互联网模式开发相关课程，如计算机应用、互联网开发与管理、电子商务等，提高高职院校市场营销专业学生的互联网思维。在开发过程中，首先需要对互联网技术进行深入挖掘，并对课程影响进行分析，根据互联网技术的优势，对现有的市场营销专业课程进行整合，形成一种新型课程。还要对社会课程资源进行充分利用，将企业课程或外校课程进行积极引进，为高职院校学生未来的职业发展创造机会。3.开发校企合作模式下的实训课程。在高职市场营销专业课程中，实训课程作为一门专业特色课程，主要是在机房或课堂中展开实训教育，与企业缺乏深度合作。而在产教融合的基础上建立校企合作模式，或工学结合模式，开发实训课程，让学生积极进入到企业中进行实地训练，或是让企业中的管理人员担任高职院校的相关任课教师，从而将职业技能对学生进行传授，并由企业管理人员对高职学生展开实训工作，让学生更好的融入到职业岗位中，实现标准化、系统化及规范化的实训课程管理，将所学到的理论知识得到充分实践，为企业的人才培养创造条件。

三、结语

高职市场营销专业具有较强的人才培养方向，在商贸服务业及制造产业中对市场营销专业人才的需求较大，基于产教融合视角下对高职市场营销专业课程进行开发，需要与产业发展及学生未来就业发展目标进行结合，加强校企合作模式，对市场营销专业人才的培养目标更加明确，从而为国家及企业输送高素质合格的市场营销人才。

参考文献：

[1]张亚玲,田辉鹏.基于工作过程的高职市场营销专业课程开发与建设[J].教育教学论坛,2015,31:234-237.

[2]吴建荣,韩昆.高职市场营销专业实践课程体系开发与实施浅析——以重庆工商职业学院为例[J].成功(教育),2009,10:56-57.

[3]许建民.基于“课岗证赛”深度对接的高职课程模式的创新与设计——以南京化工职业技术学院市场营销专业为例[J].中国市场,2013,45:172-174.

[4]易正伟.工作过程系统化的高职院校市场营销专业课程体系构建[J].广东交通职业技术学院学报,2015,04:71-75.

[5]吴建荣,谭蓓.服务区域经济的高职市场营销专业实训课程的开发与实践——以重庆工商职业学院为例[J].职业时空,2010,02:55-57.

市场营销专业课程篇3

关键词：广告学;市场营销;教学改革

广告在营销活动中扮演的角色越来越重要,在高校，经管专业已普遍开设了“广告学”课程，市场营销专业的“广告学”课程正是为配合市场营销知识而设置的。在广告与营销日益融合的趋势下，市场营销专业的“广告学”课程必须明确课程定位，合理设置课程安排和教学内容。

1教学中存在的问题

1.1偏重理论教学

广告属于市场营销4P中促销(Promotion)的重要组成部分，它为市场营销服务，但又独立于市场营销。“广告学”课程也与“营销策划”课程一样，本身是具有实践指向的应用型课程，具有较强的实践性和可操作性，从调研、策划、创意到制作上“广告学”都要求学生将理论用于实践。然而由于市场营销专业的学生美术基础薄弱和教材、课堂的限制，教师在“广告学”的教学上更偏重于理论知识，轻视广告设计实践，所以市场营销专业的大多数学生对于广告设计与运用的能力仍然比较欠缺，难以与营销策划等知识相互配合。另外，广告是引导消费、传递信息、刺激需求、美化生活的一种产业，它的相关课程性质应是能引起学生兴趣、活泼生动的课程。而在“广告学”教学中避免学生参与广告设计实践，则难以使广告学与市场营销的其他专业知识的相互对接与促进。

1.2教师专业背景问题

目前“广告学”的教学主要形成了三大类型：艺术设计类、新闻传播类和市场营销类，这三种类型相关专业的教师在进行“广告学”教学时，风格各不相同。艺术设计专业的教师在“广告学”的教学过程中容易夸大美学艺术的作用，强调广告的创意和美感;新闻传播专业的教师则偏重于广告活动的基本原理、广告行业中的高层次领导者、管理者定位知识，而对营销的关联性知识和能力掌握得较少，且易于忽视广告的策划与设计应用;市场营销专业的教师更强调广告的营销效果，推崇广告策划与运作，但在广告的设计能力方面比较欠缺。很多教师在对市场营销专业学生进行“广告学”教学时，没有结合市场营销专业的特点，片面孤立地进行教学，从而使学生不明白怎样将广告设计与营销策划知识相结合，在策划实践时难以将所学广告学知识进行应用，进而觉得这门课程很难学，导致学生对“广告学”失去学习兴趣。

1.3教学方式问题

填鸭式、灌输式的教学方法严重。老师单一地讲与学生单一地听，这种单项传播模式居多。1.4考核方式问题在市场营销专业中“广告学”课程主要是以考试试卷为考核方式，这种考核方式更偏重于理论知识，违背了“广告学”的互动性与应用性特点，因而难以检验学生在学习过程中真正掌握的知识与实践运用能力。

2教学改革

2.1特色教学法研究

本门课程将依托非广告专业的优势，根据市场营销专业学生的特点凸显“广告学”在教学方式、教学内容、考核方式上的实践性、应用性与贯通性。本门课程在教学内容上分为理论教学和实践教学，总学时为52学时，理论与实践的教学课时按3:2的比例进行分配。2.1.1理论教学教学学时：32学时教学目的：随着媒介的融合、网络的广泛应用，以网络为代表的新媒体对广告、市场营销造成的影响越来越深远，本门课程将通过“广告学”的理论教学，使学生了解现代广告实践的经验和技巧，结合整合营销传播的系统知识，掌握“广告学”基础知识概念、了解广告新媒体、学会撰写广告策划案及不同传播媒介的广告文案，学会广告设计的基础理论知识，从而为学生更深入地学习市场营销专业知识打下坚实的基础。第一章广告导论了解广告的概念、作用与功能，广告的主要参演者与类型，广告的演变与现状，重点理解广告与整合营销传播的关系。第二章广告是如何奏效的了解作为传播方式的广告是如何起作用的，支撑广告有效性的广告效果是怎样的，广告多面模型“感知、认知、联想、说服、行为、文化与社会”的特征。第三章消费者受众了解影响消费者决策的文化、社会、心理与行为因素，如何选择正确的目标受众。第四章广告战略性调查与战略计划学会进行广告战略性调查，了解调查的类型与方法。基本的战略计划决策中，如何进行SWOT分析、制订广告目标与广告战略，然后进行市场细分、选择目标市场与市场定位，最后进行广告的预算与评估。第五章媒介计划了解印刷媒介与家外媒介、电波媒介、互动媒介与另类媒介、广告媒介计划与购买的基本概念。第六章广告创意与讯息战略创意是营销策划的灵魂，学会创意的思考，获得创意的基本方法。第七章广告文案撰写了解广告语言，掌握印刷、广播、电视、网络广告文案的撰写方法。并在此章节中，结合实验课程为广告设计作品撰写一份海报广告文案和电视广告文案脚本。第八章广告设计与制作结合实验课程，讲解标志、海报、包装设计的要素与方法;重点讲解企业视觉识别系统设计与制作的基本要求和过程;同时，教师选取不同媒介的优秀广告案例进行分析，使学生学会如何借鉴优秀广告作品进行艺术再创造。第九章网络新媒介的运用随着媒介的融合、网络的广泛应用，以网络为代表的新媒体对广告、市场营销造成的影响越来越深远，此章节将着重讲解H5、微信、微博、APP等新媒介在广告中的运用。第十章广告效果评估了解广告效果评估、文案测试、媒介评估、广告活动与整合营销传播评估的基本概念。2.1.2实验教学教学学时：20学时教学目的：通过实验教学，使市场营销专业的学生掌握VI、海报、包装、广告效果图设计的基本能力，促使学生将广告学理论知识与设计经验相结合，提高营销策划的实践能力。实验一VI设计结合理论课程中标志设计的草稿作业，教师演示如何将手绘标志的设计草稿通过电脑AI软件绘制成标准标志，进而使用现有素材完成企业视觉识别系统VI的设计。学生先完成教师所给的示例图，掌握AI标志绘制基本原理，然后根据教师所给素材完成各自的VI设计。实验二海报设计结合理论课程中海报文案作业与海报设计的理论方法，教师通过PS软件演示三种字体设计的方法，将图形元素与文字进行组合、排版完成一幅海报设计。学生完成教师演示案例，并在教师的指导下根据理论课所完成的海报文案在网络上寻找符合海报主题的图形素材，然后独立完成一幅各自选题的海报设计。实验三包装设计结合理论课程，教师演示包装设计的步骤过程，讲解如何在网络上寻找图片资料开启设计灵感，然后通过PS软件将所搜集的有用素材制作成包装设计效果图。学生按教师所给素材完成示例图，并按教师所讲方法完成各自选题的包装设计效果图。实验四广告效果图设计结合三次实验课程所绘的广告设计图，教师通过PS软件演示如何配合广告策划的需要将所设计的广告平面图PS到现实场景，增加广告策划文案的可信度。

2.2学生成绩考核方式改革

在“广告学”教学中要避免讲授纯理论，要与市场营销专业其他课程的知识相结合。另外，市场营销专业的学生学习“广告学”是为了服务于营销，所以在授课过程中只教授广告设计也是不正确的。在“广告学”教学中常规的以考试试卷为主的考核方式只注重考核学生的理论知识，这样将难以考核学生在此门课程中真正掌握的知识情况，特此在考核方式上进行改革，以“考察”为此课程的考核方式，根据教学大纲的内容给出题目方向———以本省某品牌或产品为广告策划对象，以分组的形式(每组3人)，各组自主选择一个策划对象，各组学生需要按阶段完成作业，最终得到一个完整的广告策划案。具体内容如下：第一阶段作业，通过第一手资料与第二手资料进行广告调研，对企业的品牌形象以及所售产品进行分析介绍，了解所要策划对象的现有消费者构成与其目标市场策略，了解企业已有的广告宣传手法。其次，要求通过发放问卷调查进行数据分析，进行竞争对手分析、SWOT分析，得出品牌知名度、消费者需求，最后给出结论，提出现存问题与给出合理化建议。作业以报告形式递交，并在完成此阶段作业后，由每组学生制作PPT并在课堂上讲解，由其余学生进行评论与建议，然后由教师进行总结第二阶段作业，在完成以上步骤后，理论课程应起到承上启下的作用，在此阶段根据上次作业得出的数据，学习新的内容，将作业带入到课堂知识中，让学生进行分析，让学生进行目标受众分析与市场细分及定位，进而选择广告策略。同时，教师讲授新媒体广告案例，鼓励学生运用新媒体为传播媒介进行广告策划。在此阶段中，要求每个小组成员撰写一个海报广告与一个电视脚本文案，并写明媒介计划与购买说明。此阶段作业需要实验课程进行配合，以便学生能够完成海报设计与新媒介效果图设计。作业以报告形式递交，并选出优秀作品请学生欣赏。第三阶段作业，每组学生根据所选题目搜集所选品牌原有标志并对它进行分析，然后请每个组员各自为企业设计一个新的标志，分别为草稿版和电脑标准版，并写出设计说明，最后完成一套企业视觉识别系统VI设计，以个人成果形式在班级进行展览。第四阶段作业，每组成员共同完成一个促销策划，并由小组成员分别独立绘制一个POP手绘海报，并在班级进行展览。最后，四个阶段的作业形成一本完整的广告策划书，把需要实践操作的教学内容、理论知识巧妙地隐含、穿插在每个“任务”之中，鼓励学生小组交流讨论，加强学生与教师的互动。教师搜集大量的广告案例，学生在教师的引导下提出解决问题的思路和方法，然后进行具体的实践操作。此考核方式以广告策划书为主线，学生分组完成四项报告内容，最终以一份完整的作业报告的形式评定成绩。最终成绩评定为：总成绩=课堂出勤(总分100分，占比30%)+广告策划书(总分100分，占比70%)。

3结语

综上所述，根据市场营销专业学生的特点，本次通过“广告学”教学改革，从教学内容和考核方式上着重凸显“广告学”与“营销策划”的关系，以丰富优秀的案例、生动的课程实践体验，把整个课程转化为学生实践能力训练的过程，让学生以分组合作的方式在选定作业中掌握广告策划、广告文案的撰写和广告创意设计的能力，为大学生参加创业、营销策划类的比赛做好技术准备，最终培养学生成为营销策划专业的高素质人才。

参考文献

[1]许安心.市场营销专业“广告学”教学改革[A]//中国高等院校市场学研究2009年年会论文集[C].2009:484-497.

[2]杨慧.市场营销专业“广告学”课程教学的实践与思考[J].中国市场,2011(9).

市场营销专业课程篇4

学生职业素质的培养各高职院校都已高度重视，主要从课程设置方面予以探讨。首先从顶岗锻炼中发现的现象入手，剖析出职业素质培养的重要性，其次指出目前高职专业课程设置中对职业素质培养存在的问题，最后提出职业素质类课程设置的解决方案。

关键词：

职业素质;高职;市场营销;课程设置

中图分类号：

G4

文献标识码：A

文章编号：16723198(2014)23012602

1 市场营销职业素质培养不容忽视

2014年笔者被选派为参与湖北省高校青年教师深入企业行动计划项目，顶岗锻炼企业为杭州娃哈哈集团武汉分公司，部门是市场部。作为市场营销专业建设负责人，在市场营销专业设计人才培养方案时，最困惑的是企业到底需要什么样员工、学生到底学会哪些知识、该开设哪些专业课程，就能使学生毕业上岗时与企业的销售工作实现无缝对接。带着这些疑问和困惑，在顶岗锻炼时，笔者重点关注了这一课题。

在工作中遇到这样两件事：一次晨会上同事小赵抱怨说自己在开发新零售网点时，磨破了嘴皮，那老板就是不相信他是娃哈哈公司员工，笔者当时也非常纳闷，因为小赵平时也是很勤快、很懂业务知识的人，同事评价都还不错。还有一次，人事部经理跟笔者抱怨说现在招人太难了，90后的员工做不了几天就辞职。针对这两件事，笔者做了观察，发现小赵在工作中有一致命缺点：不注重个人的穿着打扮，每次去见客户都是运动装、运动鞋。在和90后员工交流时，他们普遍反映的问题是：工作压力大、客户太刁钻等等。

以上两个案例对笔者触动很大，笔者在反思这些员工100%的是大专以上学历，专业知识是过硬的，但影响其工作成就的根本问题是其自身的素质。为此笔者进一步反思在市场营销专业人才培养方案中课程的设置，发现大部分职业院校的课程设置仅仅关注于学生职业能力的培养，如调研能力、策划能力、推销能力，针对市场营销专业学生职业素质培养的课程开设较少或者设置不够全面，这一现象必须引起。

2 目前市场营销职业素质培养的课程设置偏颇

目前，也有部分高职院校逐渐关注学生职业素质的培养并开设了相应的课程，然而基于对市场营销职业素质内涵的理解不够全面，在课程设置上也存在如下问题。

2.1 身体素质

营销人员必须具有良好的身体素质和健康的体魄，没有健康的身体，营销人员是很难完成营销任务的。这一理念在当今高职院校市场营销专业人才培养过程中，通常开设《大学体育》课程完成。然而，在顶岗锻炼中发现：营销人员身体素质不仅仅包括个人的体格、体质及健康状况，还包括个人的举止、言谈及仪容仪表的风范。因为市场营销人员就是企业的外交家，代表企业与各类社会公众打交道，因此必须遵守相应的礼仪及行为规范。人才培养过程中，注重学生自身形象培养的课程较少、且形式单一，仅开设《商务礼仪》或《大学生礼仪》课程。

2.2 知识素质

优秀的营销人员在开展工作时，必须具有一定的知识素质。传统观点将知识素质等同于市场营销理论知识，如市场调研知识、营销策划知识、广告知识、公关知识、渠道知识、推销知识等，并开设相应的课程《市场调查与预测》、《市场营销策划》、《广告理论与实务》、《公共关系》、《渠道管理》、《推销理论与实务》等。然而，在实际工作中，学生仅仅掌握此类理论知识是远远不够的，还必须掌握一般的科学文化常识和相应的企业、产品知识，这样在市场营销工作中才能够更好地与顾客进行沟通，进而提高销售业绩。对于学生科学文化常识的培养，在课程配置方面仅仅开设《大学语文》，且部分高职院校还有删掉之势。

2.3 心理素质

良好的心理素质是现代企业市场营销人员所必须具备的又一个基本条件。市场营销人员天天与顾客打交道，要经受无数次的挫折与打击，要应付形形的顾客，必须加强心理训练。学生在未来就业中需具备的心理素质主要表现为：开朗友善的性格、意志坚定的信念、充满必胜的自信。然而，在课程设置方面仅在大一上学期或者下学期开设《大学生心理健康》，对学生职业心理素质培养方面是远远不够的。

2.4 道德素质

良好的职业道德素养是现代企业市场营销人员必备的一个基本条件。这主要包括三个方面，一是对企业的忠诚，二是对顾客的尊重，三是对竞争对手要公平竞争。在培养学生职业道德素质方面，高职院校在课程设置方面涉猎较少，虽开设了《客户关系管理》课程，但其主要训练学生的客户服务技巧。学生未来如何对企业要忠诚、对竞争对手该采取什么态度，没有相应课程作支撑。

3 市场营销职业素质培养的课程设置

课程设置是指一定学校选定的各类各种课程的设立和安排，主要包括：开设的课程类型和课程安排顺序。通过课程设置能使学生通过课程的学习与训练，获得某一专业所具备的知识与能力。因此笔者将从两个方面阐述高职市场营销专业基于学生职业素质培养的课程设置方案。

3.1 对接市场营销职业素质内涵，开设职业素质类课程

(1)细化公关礼仪课程的类别，加强学生个人职业形象的训练。

个人职业形象主要包括仪容、仪表、仪态，现阶段礼仪类课程的内容仅仅把个人职业形象作为一章，这对学生职业形象形成显然是不够的。笔者认为应该单独开设不少于16课时的《化妆技巧》《职业着装》《语言沟通》《职业举止》等实践课程，进行专题训练。

(2)加大社科人文类课程的比重，注重学生人文素质的提高。

高职学生入学成绩多为三百分左右，因此其人文素质比较薄弱，基本的科学文化常识掌握不牢。在进行课程开设时，应该加大社科人文类课程的比重，并以公共选修课形式进行开设。笔者认为可以开设不多于8个课时的《茶道》、《国学》、《摄影》、《美学》、《人类文明史》、《戏剧》、《诗歌》等等类似的课程以提高学生的人文素质，为其未来在工作岗位上与客户寻找话题奠定基础。

(3)增设心理素质类课程，加强学生心理素质的训练。

意志坚定的信念、充满必胜的自信是高职学生在未来市场营销工作中较为欠缺的心理素质。笔者认为在课程设置方面除了开设《大学生心理健康》理论课程外，需增设不多于8个课时的《团队合作》、《自我推销》、《演讲技巧》、《社区服务》等纯实训类课程，并以活动的方式进行开展。

(4)增开市场营销职业道德类课程，培养学生职业道德意识。

职业道德素质是学生在未来工作岗位中必备的，其小则影响到学生业绩提升，大则影响到学生的职业发展。目前在课程设置中，少有培养学生职业道德类的课程。笔者认为应增开《市场营销职业道德规范》、《不正当竞争案例分析》、《失信员工》等课程，使学生知晓在工作岗位上如何与企业、顾客、竞争对手相处。

3.2 合理规划课程开设顺序，保证学生职业素质系统化培养

目前高职院校人才培养过程中，往往根据课程内容前后衔接的规律，将一门课程的学习在1个学期完成。笔者认为，这种做法对于理论课程的学习尚且有用，但对于学生职业素质的培养显然不合适。学生职业素质的培养与养成应该是一个长期的过程，因此职业素质类的课程应根据学生能力递阶规律在每个学期开设。如心理素质类的课程，不仅仅大一第1学期开设，在后续的2、3、4、5、6学期都应该有形式不同的心理素质类的课程开设。

4 结语

高职院校市场营销专业课程设置不仅肩负着培养学生专业理论和知识的重任，同时更需要融入本专业相关的职业素养教育，让学生能够受到专业化的职业训练。如此一来我们的大学生专业职业素养的教育一定会取得更加卓有成效的成绩，使学生在掌握过硬的专业技能的同时，能够更加自信地适应社会的需求和挑战，更快地适应未来的工作岗位。

参考文献

[1]胡善珍.现代推销――理论、实务、案例、实训[M].北京：高等教育出版社，2013.

市场营销专业课程篇5

关键词：市场营销专业 教学方法 授课质量

一、营销课程常规教学状况

技校生源一般较差，学生阅读能力、逻辑思维能力、计算能力较弱。许多学生养成了以教材为主，被动听讲的学习习惯。此外，为了提高职业资格考试的通过率，许多学校被迫采用“应试型”教学，教学目标是围绕考试大纲将预先设计的内容进行细致的讲解。教师为考试而设计课堂教学，组织教学活动;学生为考试而学习，作业多是应付考试的名词解释题、选择题、判断题、问答题等，导致最终培养出来的学生动手能力不强。

反思目前的市场营销课，有多少时间消费在背诵与做题中!因此，专业教师有必要进一步更新理念，不断学习，丰富自身教学方法!

二、营销课程教学方法探索

职业教育的人才培养目标应是应用型、复合型人才，市场营销岗位对人才的综合素质要求较高。因此，专业教师在日常教学中应注重学生综合能力的培养，包括：基础知识应用能力、人际关系与团队合作能力、口头表达能力、活动组织能力、自学能力、刻苦耐挫能力等。具体可通过以下方法来开展。

1.基础理论知识授课教学探索

为了打破基础理论课授课质量不高的现象，不少教师也努力提高自我，甚至采用普通人看来颇为激进的办法。2008年，广东某大学某专业的教授曾经给学生布置一次课后作业――写一份“打劫银行”的计划书。据说目的是锻炼学生的思维，培养学生的人力资源配置能力。面对着这个颇为刺激的作业，学生的兴趣空前高涨，无一不是认认真真地完成了功课，且对书本的理论知识有了较为深入的认识。从提高教学质量方面来看，该教授无疑进行了一次创新性尝试。

笔者曾在所任教的市场营销专业选取两个班做过以下试验：在讲授SWTO理论时，同样是两节课的授课时间，在甲班用满90分钟，根据书本知识结构对基本理论做了详细的分析;而在乙班却是仅仅用30分钟时间简单讲解，剩下的60分钟，则布置了一道课堂练习题“以《西游记》为题材，运用SWTO理论对唐僧西天取经进行分析”，要求乙班同学以四人为单位组成若干个小组进行讨论，小组间进行辩论。试验结果显示，后者无论从学习积极性、理论知识的掌握程度、实际操作等方面均远远优于前者。

可见，在教室里对学生面授理论知识，尝试运用新的教学方法与手段是可以激发学生的学习兴趣，提高教学质量的。

2.市场调研教学探索

市场调研要求学生能够针对某一特殊的产品、产业或市场进行专题性调查与研究，从调查市场需求、竞争者状况等项目开始，分析问题，撰写专题分析报告。教师在讲授该部分理论知识后，应尽快组织学生开展一次市场调查活动，使学生进一步领会书本的理论知识，锻炼实际操作能力。

笔者曾针对“限塑令”，专门组织学生进行了一次以“限塑令对零售终端的影响”为主题的市场调研活动，调研活动为期一周，具体部署如下。

在课堂上将国务院颁发的法令给学生解释清楚。

要求学生综合考虑多方面因素，有选择性地设计问题，亲自设计一份市场调查问卷。

协助学生对调查问卷的问题及其顺序进行调整，并油印调查问卷。

以小组为单位，派遣学生外出进行市场调查，让学生亲身体验一线市场调查的艰辛。

外出调查活动结束后，各小组同学按时将调查问卷交回，由各组组长统计并提交调查问卷统计表，交班长进行数据汇总。

公布数据汇总后各问题的统计结果，并由各小组对问卷各问题调查结果进行讨论分析。

各小组根据调查的结果，针对性地撰写专题分析报告，并提出自己的解决方案。

教研活动经验总结。

此外，笔者还组织学生针对应届毕业生就业适应性开展过相应的调查，并形成调查报告。实践证明，学生在了解书本该部分理论知识的基础上，真刀真枪地来了一次市场调查能更好地掌握实操技能。

3.营销策划设计教学探索

营销策划是市场营销专业中的一个重要课程，具有鲜明的创新性、具体性和可操作性。该部分的教学探索，旨在激发学生创新思维，结合企业的营销活动从产品、价格、渠道和促销活动等入手设计策划方案。

笔者认为，填鸭式教学法是不可能让学生学会市场营销策划的。要采用合适的教学方法来开展教学，从内容和形式上进行更新，研究如何让学生学会运用市场营销策划的理论去解决企业遇到的问题上。因此，在课堂上授课时，对基本理论应点到为止，把更多的时间安排到引入经济领域典型案例上，或针对某一产品进行广告策划与设计，或是针对某企业的CIS进行策划与设计。目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来，将创新性的思维转化为可操作的方案。教师尽可能多地鼓励学生提出创新性的策划方案，允许多种不同方案的并存。对于“奇谈怪论”，要以欣赏性的眼光对待，切勿冷嘲热讽，以保护学生的自尊心，推动他们大胆去摸索，解决问题。

专业教师还可组织第二课堂，为学生提供展示才能的舞台，以锻炼学生的策划能力及团队合作能力。笔者所在学校营销专业曾联系了广州×××塑料五金制品有限公司，由企业提供最新推出的产品，组织了一次“×××杯”营销策划大赛(见图1)，取得了良好的效果。

图1 比赛现场

4.推销及谈判实践教学探索

推销实践是学生结合所学的推销理论进行的实践活动，学生通过实践活动感受人员推销工作的艰辛。该部分教学的探索主要可从三方面进行：一是建立校外实践基地，二是利用校内资源进行推销实践，三是课堂角色扮演。

第一种方式对市场营销专业的学生非常重要，学生可以在进行推销实操中掌握本专业职业技能。但是建立满足教学需要的校外实践基地并不容易，许多校企合作仅仅停留在书面协议上，缺乏长期性、持续性。另外，有的企业的产品较为专业，学生对产品及市场了解不足，缺乏长期跟进的能力及时间，因此只能做一些柜台促销等简单活动，锻炼效果也不甚理想。

第二种方式实行起来较为容易，可以组织学生开展校内跳蚤市场，销售竞赛(见图2)。由学生自筹经费，自找货源，在商品推销中收获“第一桶金”，从而锻炼口头表达能力、刻苦耐挫能力、组织能力及协调能力。教师可在推销技巧方面进行辅导，促进成单率。

图2 营销活动现场

第三种方式要求教师做好备课工作，在课堂上虚拟场景，邀请学生进行角色扮演，从中体会如何进行推销。例如，“某软件公司推销员为拓展业务，通过黄页寻找潜在客户，了解到某公司的名称、联系电话以及地址，但缺乏具体联系人资料，请问该推销员如何实现成功约见并进行推销?”邀请一位同学扮演受访者，另外一位同学扮演推销员进行现场展示，其他同学提出建议。

实施购销模拟谈判也是一个提高学生营销技能的好办法，教学组织上可按以下三阶段进行。

(1)准备阶段。学生以4人为一组，模拟案例中的相关公司或组织。专业教师调整好课室布局，为各小组提供商务谈判背景资料。各组根据材料召开小组会议，进行人员分工，研讨谈判资料，策划谈判方案。

(2)模拟谈判阶段。为能真正发挥出学生的能动性和创造性，在较短的时间内同时考察学生的理论应用能力，对模拟谈判过程可预先进行设计，总体计划45分钟。具体操作如下：开局――初次谈判――休局――再次谈判――成交/不成交。

(3)成绩评估阶段。由各小组互评，相互给出改进建议。教师则根据每个谈判小组的谈判计划书及在模拟谈判活动中的表现进行评分。

5.创业教育探索

实施创业教育就是要构造出良好的创业教育环境，以提高学生就业能力为目的，提高创业教育质量，搭建学生创业平台，建设学生创业基地，通过对学生创业意识、创业精神和创业能力的培养，使更多的求职学生在机会来临时能转变为职业岗位的创造者。作为专业营销教师，我们应该鼓励学生进行各种创业尝试，或组建团队帮助企业销售产品，或成立模拟公司，实战式地开展各种创业活动。

指导学生利用互联网进行低成本创业是一条行之有效的途径。义乌工商学院配备指导老师指导学生开网店，网店业绩甚至可抵学分!校园内形成一条电子商务供应链，商业触角已遍及海内外。据悉，该校有一位同学在校期间的网店业绩不菲，月收入达到三四万!在利润的驱动下，学生主动自觉地寻找市场营销书籍，从书本寻求提高销售额的办法，在此过程中，其专业知识也不知不觉地提高了。

三、小结

市场营销专业课程篇6

关键词： 职业院校 市场营销 教学方法 教学改革

引言

每个企业的发展都离不开市场营销，只有将自己的产品推销出去，才能有机会赢得市场，推动企业不断向前发展。可以说市场营销是企业发展的潜力股和核心动力。那么，如何做好市场营销工作?首先需要高素质的营销人才做基础。随着市场营销重要性在各个企业的席卷和蔓延，逐渐扩大了企业对市场营销人才的需求量，这种社会市场发展形势给高职院校市场营销专业课程教学带来了挑战。为了提高高职院校经济管理类学生的就业质量，为新型社会市场培养更多的高素质应用型人才，首先要对传统的市场营销课程教学“取其精华，去其糟粕”，不断进行创新改革，逐步提高教学质量。

一、实训课程教学存在的问题分析

首先，实训基地硬件设施不完善，资金短缺。由于部分高等职业院校对市场营销专业实训课程重视不够，资金投入较少;一些实训基地的建设不完全，必要的实训设备没有购买，实训器材短缺等问题严重阻碍了市场营销实训课程的高效开展。与此同时，在实训过程中由于教师疏于管理，导致部分学生违规操作，摧毁设备寿命，甚至造成设备直接损坏。

其次，实训课课堂教学方法呆板，缺乏创新意识。部分教师在实训课的教学中套用课堂教学方法，甚至一些教师仍然沿用传统的单一模式教学方法进行实训课教学，导致实训课气氛沉闷，缺乏应有的生机与活力;整堂课上都是教师在讲，教师指示学生动手操作，学生缺乏主动学习和思考的空间和时间，导致主观能动性无法发挥。

再次，学生手高眼低的学情，没有达到良好的学习效果。由于高职高专院校的课程配置与普通高校的课程配置远远不同，前者重实践，轻理论;后者重理论，轻实践。因此，高职高专院校的学生相比于普通高校的学生动手能力更强，但理论知识往往较为薄弱，与我们常常说的“眼高手低”恰恰相反。所以，他们的思维能力不强，做事缺乏系统性的思考和准确的判断能力。

最后，教师的实际操作能力低，经验不足。由于大多数高职高专学生都是高考落榜的学生，自主学习和自主管理能力差，常常在学习上过于依赖教师，遇到很小的问题都会请教老师，确定了对错之后才敢走下一步。对此情况，教师必须做好课前计划，预想每个教学环节都可能出现的问题，并提出必要的解决措施，从而增强驾驭课堂的信心和能力。但是在实际教学过程中，由于大部分学生在大学时期学习的都是理论知识，因此理论基础较好，而缺乏实际操作能力。并且，由于年轻的老师经验缺乏，导致教学效果不佳，甚至惧怕实训课程教学。

二、高等职业院校市场营销课程教学改革的策略

针对上述高等职业院校市场营销专业课程教学中存在的一系列问题，如不及时解决，势必对教学质量造成严重影响，为了实现新课改的教学目标，对高等职业院校市场营销专业课程教学进行改革迫在眉睫。笔者结合多年教学实践经验，对此提出了几点建议和看法，具体如下：

(一)就业为导向，准确定位市场营销课程教改目标。

在我国的发展和建设当中，职业教育占据重要位置。职业教育的主要任务是为新型社会市场输入合格的高素质应用型人才，促进社会市场的繁荣，提升我国经济建设水平。市场营销是一门实践性较强的学科，应该对其价值取向进行准确定位。对于职业院校的学生来讲，他们是奔着未来就业的目的学习市场营销课程，希望通过市场营销课程的学习，以后能够找到一个好工作，市场营销课程教学应该基于学生就业为向导。课程改革要以培养学生基本的营销技能为目的，在实践过程中积极地鼓励学生大胆发言、大胆交流，锻炼学生的市场营销基本技能，从而为社会培养出合格的人才。

(二)注重能力培养，切实构建市场营销模块化教学模式。

职业院校教育目标是与社会发展变革紧密相连的。因此，市场营销课程的教学应该密切结合当前我国市场经济发展形势，以培养学生市场营销能力为根本，强化学生的市场营销能力，一步步提高学生的职业能力。所以，在课程开始前教师必须认真做好教学计划，构建模块化教学模式，层次脉络清晰，按照预定目标循环渐进进行，从而一步步达到提高学生市场营销能力的目的。

(三)以学生为主体，不断革新市场营销课程教学方法。

新课改大力提倡教学要以学生为主体，教师做好对学生的正确引导，将提高学生的专业能力与素质作为主要教学目标，从而有针对性、目的性地开展市场营销专业实训课程教学活动。在对职业院校市场营销课程进行改革的过程中，应采用多样化改革手段，一步步强化学生的实践经验和技能。例如，教师可以组织学生开展课程实践、讲座、案例分析等实践活动，根据学生特点兴趣爱好进行设计，吸引学生注意力，激发学生兴趣，使学生积极地全身心投入其中，充分发挥主观能动性，从而培养学生的创造性思维及能力，提高学生的市场营销技能。

结语

随着社会经济市场的日渐繁荣，社会竞争愈演愈烈，新课改对职业教育提出了更高的要求。要求职业教育必须紧跟当前社会发展形势，以培养学生良好的职业素养和技能为目的;满足社会市场需求，为社会培养更多的高素质应用型人才，促进社会市场稳步向前发展。因此，教师应结合学生特点，树立创新教育理念，认真地做好教学计划;不断进行学习，不断提高自身业务水平及素养，从而更好地满足学生学习需求，帮助学生为将来就业打下坚实的基础。

参考文献：

市场营销专业课程篇7

关键字：市场营销;课程改革;1381教学模式

H193

当前高职教育对于文秘专业的定位是培养能熟练应用办公自动化系统，具有社交接待、公关策划、谈判促销和公文写作、公文处理及档案管理能力，既懂商务知识又具备文案策划能力的复合型文秘人才。由此市场营销是文秘专业培养中不可或缺的一门课程。然而目前各高职院校文秘专业的《市场营销》课程教学现状仍存在很多问题。

一、文秘专业《市场营销》课程教学现状及问题分析

(一)文秘专业《市场营销》课程重视程度低

文秘专业学生对于本专业培养计划认识不够，普遍认为市场营销课程不是文秘专业应该学习的课程，他们只要学好自己的专业核心课就行，今后自己不会从事销售行业，也不需要市场营销的相关技能，市场营销课可有可无。

(二)缺乏适合文秘专业学生学习市场营销课程的资源

市场营销课程实践性强，很多知识需要在实践中体会并掌握，然而很多院校实践教学条件有限，不能支撑市场营销课程的实践学时[1]。

另外，目前致力于课程教学改革的专家越来越多，也涌现出很多新颖的市场营销课程教学方法，例如以就业为导向、任务驱动以及工学结合等方法，但是专门研究适合文秘专业的市场营销课程教学方法的却很少。虽然很多教学方法都可以相互借鉴，但是每个专业学生有不同的特点，适合的教学方法或教学方法应用技巧都有不同，因此需要一套专门适合文秘专业学生的市场营销教学方法。

(三)教学内容的岗位特征不明显[2]

文秘专业市场营销课程内容不是以岗位工作为基础儿设置，教师在安排教学内容时没有认真分析市场营销岗位的能力要求，导致学生所学内容与市场营销实际脱节，并且现在营销理论日新月异，教师若不时刻跟进职业岗位能力要求变化，都会使讲授知识与实际脱节，从而导致学生毕业后也很难用这些知识去满足就业的需求。

(四)课程考核缺乏科学性[1][3]

目前课程考核仍然存在重理论、轻实践的现象，主要表现在课程考核考试成绩比重过大、过程性考核中考核指标不明确，指标可量化性较差、考核重点与培养目标、职业岗位要求存在偏差等。课程考核具有导向作用，如果考核内容与职业岗位能力要求不匹配，会使得学生学习的重点偏离，所学知识与以后就业所需知识不匹配。

二、高职院校文秘专业市场营销课程改革探索

(一)其他高职院校文秘专业《市场营销》课程改革思路

目前其他高校对于市场营销课程的改革很多，王艳茹提出在课程改革中应“以学生为中心”，许冰镔将行动导向教学法引入课堂，严莎提出市场营销课程改革要以就业为导向，李海涛将任务驱动教学法融入市场营销课堂教学中，周雅琴提出基于能力目标的高职《市场营销》课程考核方法。以上各位学者的改革都取得一定成效，同时也为本项目改革提供一些思路。

(二)文秘专业市场营销课程创新教学模式-“1381教学模式”

1.“1381”教学模式介绍

“1381”教学模式即课程主要由一个平台、三大情景、项目和一套考核方案构成。一个平台指的是课程开始之前，学生竞聘到公司各层次的岗位中形成一个以营销业务为主的公司平台，教学内容将融入到每个公司的自主经营中。三大情景，项目指的是市场营销课程教学内容包括营销公司组建、营销公司培训、营销公司运营三个情景和自我营销、市场调研、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、营销实战八个项目。其中营销公司组建主要是通过面试组建营销团队。营销公司培训主要是为后续独立完成营销活动作知识储备，公司团队先进行市龅餮校选择本公司要营销的产品，再对产品进行市场定位，紧接着公司团队选择经营方式，是自行采购并营销产品还是选择加盟经营的方式，然后为其产品制定并实施产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。最后营销公司运营，此阶段就是运用所学知识进行实际演练，将涉及培训阶段各个项目的综合运用。教师只负责简单指导和监督。一套考核方案指的是课程考核采用与公司类似的考核办法，从工作业绩、工作态度、工作能力三部分综合考核。具体根据绩效考核评定表，以上考核评定表构成平时成绩，占比70%，因为市场营销是考试课程，因此期末考试成绩占比30%。

2.本课程教学模式的主要特色

(1)公司岗位引入学习课堂

在课程开始之前，学生竞聘到公司各层次的岗位中形成一个以营销业务为主的公司平台，教学内容将融入到每个公司的自主经营中。课堂上没有学生，只有员工，让学生充分融入到各自的岗位角色中，在履行各自岗位职责的过程中学习。

(2)业务过程决定课程内容

课程内容的选择不再以传统方式进行，而是通过分析每一个匹配岗位的工作职责进而分析工作业务流程来决定。按照工作业务难易程度安排教学顺序，符合学生对于知识的认知过程，同时实现所学与所需的零距离目标

(3)工作任务引领情景教学

教学过程中采用任务驱动的方式，通过下发工作任务，营造工作情景，让学生融入公司的角色中，主动发现问题，解决问题，建构自己的知识，同时也让学生时刻用职业人身份严格要求自己，不断进步。

(4)职业技能决定考核方案

本项目采用的课程考核方案与公司考核方式类似，通过绩效考核表评定。绩效考核表主要由工作业绩、工作能力、工作态度三部分构成，其中工作业绩由定量指标利润率、利润增长率，定性指标报告提交质量、销售制度执行和团队协作构成，工作态度由专业知识、分析判断能力、沟通能力构成，工作态度由员工出勤、日常工作规范、责任感和服务意识构成。构建的考核指标与公司岗位要求的职业技能匹配，从而全面考核学生的知识掌握情况，同时引导学生主动学习。

参考文献：

[1]严莎.以就业为导向的市场营销课程教学方法改革[J].武汉船舶职业技术学院学报.2014，(4).

市场营销专业课程篇8

摘 要：高职市场营销专业课为社会提供了市场营销管理、策划、调查和咨询等方面的人才。市场营销专业毕业生就业率和就业后的工作能力还不是非常理想。我们应当从课程教学入手，明确市场营销专业课程教学的定位，突出高职院校市场营销专业的教学特色，推进高职市场营销专业课程教学创新，为科学合理地培养复合型创新型的有用人才奠定基础。

关键词 ：高职 市场营销 课程教学 创新

随着社会的进步和经济的飞速发展，高职市场营销专业需要提供更多的专业性营销人才，以满足竞争日渐激烈的市场需求。这也说明市场营销专业具有较多的未来发展和上升空间。正因为学科交叉性强是市场营销专业的显著特点，高职院校在开展市场营销专业时，应该将“学业精、社交能力强、社会实践经验丰富”为培养目标，加强学生专业知识与技能的融合，从而推进市场营销专业课程教学的创新与发展。

一、高职市场营销专业课程教学的定位

众所周知，市场营销是现代社会生活中必不可少的组成部分。这就使各类高等院校纷纷开设市场营销专业，以培养更多人才进入工商、外贸、旅游等单位，并能胜任营销管理、策划、调查和咨询等工作。从实际来看，尽管每年有大量的营销专业毕业生进入就业市场，但能够真正找到对口职位的学生数量并不多。究其根本，这些院校在人才培养、教学定位等诸多方面都不够清晰准确，导致其所培养的学生的专业水平和能力较低，并不能很好地胜任企业的基本要求。

因此，为了改善高职院校市场营销专业学生的整体质量，提高毕业生的就业率，应该从专业课程教学入手，明确市场营销专业课程教学的定位，突出高职院校市场营销专业的教学特色。具体地讲，市场营销专业教学应该围绕着学生就业展开，以技术技能型应用人才为目标，让营销专业教学与社会需求实现无缝对接，确保营销专业的课程教学突破原有教学体系的影响，培养适应现代社会的专业型营销人才。

二、进行市场营销专业课程教学创新的必要性

市场营销作为一门十分活跃的艺术，对于企业的发展和生存十分重要，这就对市场营销专业提出了更加严峻的挑战。面对着日新月异的市场变化，如果高职院校的专业课程教学不能实现与社会、时代进行同步更新，将会导致这一专业失去应有的教育意义和社会价值，最终走向穷途末路。因此，创新高职市场营销专业课程教学就显得尤为必要，主要表现为以下几个方面。

一是通过创新可为高职院校寻求更为科学的培养方案，建立与高职教育相匹配的教学理念。不可否认，在我国一些高职院校中，重理论轻技能的现象依然严重，如果学生缺乏实用性强的营销技巧，则在未来的职业生涯中很难有所作为，所以，突出高职教育特点的教学理论也就显得意义非凡，通过教学创新则可以让市场营销专业变得更加充满活力。

二是教学是实现教学和培养目标的媒介，要解决高职院校与社会需求之间的供需矛盾，需要通过教学创新来完成。教学创新有利于纠正学生所学与所用之间的偏差，实现营销专业学生能力的均衡发展，促进他们专业素质和专业能力的同步提高。

三是大大提高了营销专业的实践教学比例。实践教学不仅是专业建设发展的主要环节，也是展现学生营销能力和水平的有效途径。在创新课程教学的过程中，实践性教学成为营销专业教学改革的突破口，也能够彰显不同高职院校的教育特色。

三、对推进高职市场营销专业课程教学创新的思考

近些年来，市场营销是最具发展前途的职业之一。高职市场营销专业的就业形势相对来说有了较大的改善。这与课程创新教学的改革与创新有一定的关联。因此，要做好专业课程教学的创新工作，主要从以下几个方面进行。

1.以能力为目标，改革现有的课程体系

课程体系是教学创新的关键所在，决定了市场营销专业的最终培养质量和效果。在大部分高职院校中，市场营销专业课程的设置和发展处于停滞阶段，从课程层次来看，依然采用基础课、专业课、实践课的三层结构式，虽然能够完成专业培养目标，但不能依据行业或职业特点对学生开展专项培养，学生的岗位适应性差。从课程组织结构来看，实践环节很难取得良好的收效，尽管一些高职院校纷纷与企业建立起了良好的合作关系，但由于在营销过程中会涉及一些客户隐私、商业机密等信息，导致这一专业的校外实践情况欠佳。

因此，在课程设置方面下足工夫，是完善市场营销专业课程教学体系的一项重大举措，也是创新和改变传统营销课程体系的“法宝”。以学生的能力塑造为中心，一方面可以重新划分课程层次，让课程层次更加适应营销专业的现实情况需求;另一方面，也通过增设一些与交往技巧、言语表达等方面相关的课程，加强学生的策划、应变和动手的能力。只有这样，学生才能对营销过程中的众多任务得心应手。从市场调查分析到营销策划，从产品渠道开发到品牌管理，确保在每一个工作任务中，学生都能展现出高超的营销技巧与能力。

2.运用先进教学手段，改进现有的教学模式

市场营销专业在各类高等院校中已经开设多年，有一套相对成熟的教学模式，教学手段和方法也越来越丰富，比如理论教学、案例教学、情境教学等方法都已被广泛应用，在一定程度上体现了不同院校的教学特色。尽管如此，教学中仍存在着一些问题，比如教学与实际相脱离、营销案例陈旧与不实用;教学手段单一，一些现代化的教学手段和方法流于形式等。这些弊端也限制了市场营销专业课程教学的创新发展，很难发挥出教学方法和手段创新所带来的真实效果。

因此，我国高职院校突破营销专业教学发展瓶颈，创新教学模式成为当务之急。从学科与社会之间的关系来分析，开展专业教学应在师生、企业等不同主体之间形成交流互动，保证学生认识自然与社会，完成自身价值的积累。基于此，高职市场营销专业教学要实现创新，就要在尊重学科发展规律的基础上，按照人才需求的变化来探寻专业教学的发展趋势，灵活而理性地选择适合专业培养的教学方法和手段，比如可以选用项目教学为主导的教学模式，也可以采用案例教学为主导的教学模式。

3.突出营销实践教学的重要性，实现理实一体化教学

实践教学是市场营销专业的灵魂，主要是运用学校内的教学资源或校外实习基地来进行教学活动，比如实训教室、校外实习基地等，提高学生对所学营销知识的领悟能力，帮助他们从容应对营销中的突发事件，掌握一定的分析和处理问题的能力。可以说，实践教学是一种将知识和实践密切结合的教学模式，有效地将教与学的交互作用发挥到最大化，对改善学生参与实习的积极性和学习兴趣有很好的帮助，不仅会提高他们的实践能力，更凸显了学生的主体性。

因此，这类教学模式十分适合我国高职院校的市场营销教学，不同的是各个院校的实践教学侧重点不同。“重知轻行”是一种弊病，认清这点之后，市场营销专业的教学会在科学探究的过程中，摸索更加合适的实践教学模式，加大高职院校市场营销专业培养的实践能力，体现各个职业院校“知行合一、学以致用”的价值取向。

四、小结

综上所述，我国高职院校的市场营销专业要实现跨越式的发展，需要对课程教学进行一定的创新与改革，把握环境变化动向及专业教学模式发展趋势，为科学合理地培养复合型创新型的有用人才奠定基础。

参考文献：

[1]雷满丽.高职市场营销专业课程标准对接职业岗位要求的基本模式[J].职业时空，2014(3).

[2]高佳燕.高职院校市场营销课程情景化项目教学设计[J].中国成人教育，2013(8).

市场营销专业课程篇9

关键词：市场营销;知识结构;人文知识

中图分类号：F713.50-4 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2012)07-0-02

根据《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高【2006】16号)精神。当前高职院校积极进行教学改革，基本是“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路”。高职的培养目标是生产、管理、服务一线的高素质技能型人才，按此要求，高职毕业生应是适应社会和企业发展需要的“社会人”。但现在的高职生被称为“工具人”，高职院校也就成了“职业培训所”“工厂学前班”。培养出来的学生对工作、生活和社会缺乏正确而全面的认识。虽然市场营销专业在各高职院校培养目标一致，但是课程设置各异，说明各校对本专业的现状和知识结构的认识不同。本文通过分析市场营销专业的知识结构来探讨其课程设置的合理性。

一、市场营销专业的社会背景

(一)高校市场营销专业的历史变迁

市场营销专业是高校较为年轻的专业。市场营销学是20世纪初首创于美国的一门新兴的企业经营管理学科。1980年之前我国高校教育很少涉及市场营销的知识教学。20世纪80年代中期我国高校才引人市场营销的课程教育。80年代末至90年代中期，市场营销依托市场的进一步繁荣，国外的市场营销观念逐渐被认可、接受，相应的专业培养计划和课程设置日渐系统化、专业化。21世纪中国加入WTO后，国际贸易快速发展，商品经济逐渐体系化，市场经济迅猛发展，营销行为成为市场流通主角，市场营销观念逐渐本土化。纵观市场营销三十几年的发展，发生了由量到质的变化。由刚刚接触市场营销到模仿照搬西方的营销观念，发展到今天的在学习西方营销观念的同时，不断的创造与革新，出现适合本土经济特点的营销观念。例如，海尔的营销经验进入大学课堂，丰富了市场营销专业的内涵。

(二)就业情况

随着经济全球化发展，社会对市场营销人才需求很大。近几年市场营销人才在各类招聘中名列前茅。大量的商品需要走向市场，到达终端消费者手中。无论是国有企业、民营企业、个体及外资企业，都需要市场营销人员把他们的商品或观念推向市场，这就催生了高职学校基本都有市场营销这个专业。在招聘会中出现这类人才需求两旺的现象。但是，在就业率高的背后也出现了学生经常换工作岗位的现象。这种现象背后昭示高职类学生对工作、社会认识让人们质疑。本文是在市场营销在教学内容及能力培养方面进行反思。

(三)高职学校市场营销课程设置现状

高职学校是为地方经济发展培养服务人才。由于营销的特殊性，市场营销人员需要的知识与能力较多，属于复合型人才;同时，信息化、数字化时代的到来，对市场营销专业课程设置提出挑战。从山东省二十几所高职院校的课程设置来看，目前设置的课程倾向于应用型，倾向专业知识的学习与实践。而人文素质培养的课程设置较少，课时设置随时变动，学生对人文课没有兴趣，导致有的人文课程设置随意性很大。

二、基于培养目标的市场营销专业知识结构

市场营销专业到底应该具备哪些知识才能满足就业岗位的需要，才能达到“够用”的标准?什么样的知识结构才能让学生适应岗位的工作，完成企业工作目标?合理的知识结构，就是学生掌握既专且博的知识。具有从事职业活动所需要的最合理的知识体系。合理的知识结构是现代社会职业岗位的必要条件，是人才成长的基础。现代社会的职业岗位，对人才的要求是知识结构合理、能根据当今社会发展和职业的具体要求，将自己所学到的各类知识，科学地组合起来的，适应社会要求的人才。高职教育培养的目标还要使学生持续发展，适应社会环境的变化。

(一)人文素养知识

1999年国务院下发的《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出，“高等学校应要求学生选修一定学时的包括艺术在内的人文学科课程。”杜威主张，职业教育应力求促进个人的发展，学校教育应使学生在其一生中的各个时期有从事多种职业、体验多种生活的可能性。社会不断发展进步，要求学生在职业生活中继续学习以服务和适应社会，“终身教育思想已成为国际社会共识”，[1]人文素质教育以培养“社会人”为目标，为学生今后进一步发展创造一个知识平台。因此人文素质教育是高职教育不可缺少的一个环节。

市场营销专业的就业岗位需要较宽的知识面，人文知识涉及精神领域，一般包括政治、经济、文化、文学、哲学、历史、美学、道德、语言知识等内容。人文知识所反映的人文精神表现出来的修养、道德思维、人际交往价值观能品格。从近几年学生在单位的认可度不高的情况看，有必要为学生补上人文知识这一领域。首先，从高职生来源看，入校分数呈现日趋下降的状况，学生在高中阶段的人文知识存在较大欠缺。其次，由于人文知识的欠缺，高职生的课堂的教学互动效果很低，有少数同学在日常生活中表现不符合大学生素质要求。最后，从社会对技能型人才的知识需求看，纯粹的专业知识不能应对未来社会对人才的需求，社会需求的是综合素质较高的人才，人文知识是综合素质的重要组成部分。目前，多数学校对人文知识的认识及重视程度不够。

(二)专业基础知识

市场营销专业课程篇10

关键词：市场营销;案例教学;本土案例

作者简介：刘爱雄(1973-)，女，湖南人，广西师范学院经济管理学院讲师，硕士，研究方向：市场营销。

中图分类号：F713.50;G640 文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2011.07.20 文章编号：1672-3309(2011)07-44-03

一、引言

案例教学是指教师根据教学目标的要求，组织指导学生对案例进行调查、思考、分析、讨论和交流并作出相应的判断决策，从而提高学生分析问题和解决问题的能力，加深学生对基本原理与概念的理解的一种特定的教学方法，其本质是以学生为中心的理论与实践相结合的互动式教学[1]。市场营销专业课程，如市场营销学、市场调研与预测、服务营销、品牌管理、客户关系管理、连锁经营管理、零售学、消费者行为学、国际市场营销学、价格学、公共关系学等等，都是实践性和应用性很强的课程，这些课程的特点决定了市场营销专业的教师不能单纯采用“从理论到理论”的教学方法，因此，具有实践性和启发性的案例教学就成为了市场营销专业不可缺少的教学内容与教学方法。然而，由于受传统教学方式的影响，很多市场营销专业的教师在案例教学的认识和实践上仍存在一些问题，因而必须采取切实可行的措施对其加以完善，以提高市场营销专业课程案例教学的效果。

二、市场营销专业课程案例教学存在的主要问题

1.将案例教学法等同于举例教学法

在市场营销专业课程的教学实践中，存在着将举例教学法等同于案例教学法的现象，一些教师认为在教授理论知识的过程中穿插着举例子就是案例教学。事实上，市场营销案例教学有着丰富的内涵，是一个互动的过程，它为学生提供了一个逼真的、具体的场景，促使学生去调查、去思考、去分析、去处理问题，从而加深学生对市场营销理论的认识与理解，提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，培养学生的团队精神，增强学生的沟通能力，锻炼学生的语言表达能力，最终提升学生的综合素质。但是，目前我国一些市场营销专业课程的案例教学还停留在举例阶段。

2.对案例教学与理论教学的关系处理不当

在市场营销专业课程的教学过程中存在着两种倾向:一种是一部分教师过分依赖于理论教学，对案例教学缺乏足够的热情和动力，更缺乏危机感和紧迫感，因而案例教学没有得到应有的重视;另一种是一些教师过分夸大案例教学的作用，而轻视理论教学的意义，主张全方位、全过程的采用案例教学 [2]。

3.教师的案例教学水平偏低

案例教学效果的好坏，教师起着关键性的作用。教师在案例教学过程中处在一个非常重要的位置，是案例教学的起点和终点：准备案例、点评案例。然而，从一些高校的实际情况来看，教师的案例教学水平令人担忧。究其原因，主要有两个方面:第一，教师现有的知识结构难以胜任案例教学的要求。案例教学不仅要求教师全面、深入地掌握市场营销专业课程的理论知识，而且要求教师具备一定的营销实践经验和商业感觉，而这种经验和感觉是靠教师经常下企业做营销方面的调研和咨询而获得的[3]。但长期以来，我国高校市场营销专业课程的教师大多数都没有接触过实际的营销工作，缺乏相关的营销实战经验，所以无法胜任营销专业课程案例教学的要求。第二，绝大部分教师都没有接受过案例教学方法的培训。大多数学校都没有对教师的案例教学能力进行培训，使得许多教师自身并不清楚什么是真正的案例教学,也不知道如何有效地组织学生对案例进行思考、调查、分析、讨论和交流等。例如，一部分教师进行的案例教学实际上就是举例子，即详细地描述企业营销活动的情景、仔细地介绍问题的解决过程等。又如，有些教师在案例教学过程中，既没有对学生讨论的情况作出评价，也没有对学生讨论的结果加以补充，致使案例教学没有发挥应有的效果。

4.教师缺乏高效的课堂组织能力

在市场营销专业课程的案例教学中，很多教师缺乏高效的课堂组织能力。具体表现为两个方面:一方面，在案例教学课堂中，一些教师从案情的介绍、问题的提出、分析的展开、结论的得出、时间的把握等方面都显得过于主动。教师这种过于主动的行为削弱了学生主动参与的积极性，束缚了学生的思维倾向，压制了学生的思考方法[4]。另一方面，有些教师在案例教学课堂中显得无所事事，使整个课堂处于“放羊”状态。在这样的无序状态下，很多学生把自己置身于案例教学过程之外，既没有主动参与、积极思考、相互合作，也没有注意倾听别人的发言，导致案例教学成为走过场。

5.缺少适宜于教学的高质量案例

案例教学效果的好坏在一定程度上取决于所选择的案例，案例是案例教学的基础和教材、工具和媒介。近年来，尽管我国编辑出版了很多与市场营销专业相关的案例书籍，然而，适宜于教学的高质量案例却不多，具体表现在4个方面:

一是案例缺乏针对性和典型性。针对性是指案例能够满足教学对象和专业课程的要求;典型性是指案例能够反映或概括某一行业或领域的基本特点，能起到举一反三、触类旁通的作用[5]。笔者教授了多年的市场营销专业课程，但一直苦于难以找到既具有针对性又具有典型性的相关案例。

二是案例的本土化程度低。我们现在使用的许多市场营销案例都来自国外，由于经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境的差异，这些案例无法使学生有身临其境之感，因而难以激发学生的兴趣和热情，更无法促使学生去思考、分析、调查乃至解决有关问题。

三是案例比较陈旧。与市场营销专业课程相关的很多案例都是许多年前发生的事情，与现实有一定的差距。由于学生对案例发生的背景并不十分清楚，因此在分析和讨论案例时，无法通过使学生融入案例而达到教学的目的。

四是案例的内容不完整。因为涉及企业经营决策的内部资料和敏感问题，出于对自身利益的考虑，大多数企业往往不愿意提供实际数据和具体运作过程，即使提供了案例信息，其数据的真实性和完整性也值得推敲，其导致的结果是，不少与市场营销专业课程相关的案例仅仅是企业的经验总结，学生难以根据案例所提供的资料进行客观、全面、深入的分析。

6.学校对案例教学的重视程度不高

只有学校充分重视案例教学，案例教学水平才能大幅度提高。然而，许多高校都没有充分认识到案例教学的重要性，也没有给予案例教学应有的重视。比如，学校没有对市场营销专业教师的案例教学能力进行培训;在教学计划中，没有给予案例教学充足的时间;缺少相应的激励机制;缺乏资金上的支持。

三、完善市场营销专业课程案例教学的建议

1.正确区分案例教学法和举例教学法

案例教学与举例教学都是通过一定的事例来说明一定的道理，但案例教学法不等同于举例教学法。案例教学法是指以学生对案例的分析讨论为中心的教学方法，主要表现为教学内容围绕案例的讨论而展开，教师的主要职责是组织、引导和评判，学生则积极投入讨论并自由发表见解，可以说案例教学不单纯是去寻找正确答案的教学，而是重视得出结论的思考过程，这个思考过程正是实现教学目标的重要手段。具体而言，案例教学与举例教学的区别主要有4个方面:

首先，案例是在实地调查的基础上编写出来的具体而真实的事件，它应具有真实性、针对性、典型性、规范性和前瞻性，是案例教学的基础和教材、工具和媒介，在案例教学中占据中心地位;而举例在一般教学活动中则居次要地位。

其次，从教学过程中师生关系的定位来看，案例教学有助于培养学生的独立思考能力、分析推理能力和语言表达能力，是组织学生进行自我学习的一种手段，学生处于主要地位;而举例则是辅助教师说明问题的一种手段，教师处于主要地位，学生只是被动的接受者[6]。

再次，案例教学具有引导功能，通过为学生提供一个逼真的场景，让学生运用所学的理论知识对案例进行分析、思考、讨论和交流，寻求解决实际问题的方案，使其对知识的理解更深入、更透彻，并能活学活用;而举例则是使一个较难理解的问题通俗易懂。

最后，案例教学的内容具有系统性，在充分考虑课程理论体系的基础上，将所有教学案例作一个整体规划，以保持教学内容的连贯性和系统性;而举例教学的随意性很大，如教师在讲授系统化的市场营销理论时，偶尔列举某个事例对理论进行解释说明。

2.正确处理案例教学与理论教学的关系

在市场营销专业课程的教学过程中，以知识传授为主的理论教学旨在建立系统的市场营销理论体系，而案例教学的目的是培养学生应用所学理论知识去分析、思考和解决实际问题的能力[7]。虽然案例教学的优势是明显的，但不能因此而弱化或忽视理论教学的作用，因为学生只有在系统、灵活地掌握市场营销理论知识的基础上才能做好案例分析。理论教学是主要的、先行的环节，案例教学只有与理论教学有机融合才能顺利展开。因此，在市场营销专业课程的教学中，教师必须坚持理论教学与案例教学并重，坚持知识的传授和能力的培养并重。

3.提升教师的案例教学水平

案例教学对教师提出了更高的要求，教师不仅要有系统的理论知识，而且还要有一定的实践经验和领导课堂讨论的能力，所以，在案例教学方面，教师需要努力学习、积极探索、不断创新，以提高案例教学的效果和质量。

第一，教师应构建最佳的理论知识结构。为了提高案例教学水平，教师需要拓宽理论知识的广度、加深理论知识的深度。因而，市场营销专业教师应经常学习管理心理学、经济学、消费行为学、连锁经营管理、客户关系管理、广告学、国际贸易等方面的相关知识，并不断关注其最新的发展动向，同时还应提高自身的计算机水平和外语水平。

第二，教师应多参加企业实践。在案例教学过程中，市场营销专业教师除了应当具备丰富的理论知识和较高的学术水准外，还应当具备一定的企业经验或商业感觉，而这种经验和感觉是靠经常下企业做调研、做咨询、写案例而获得的。因此，市场营销专业教师要在自己的教学领域和研究领域内多参与企业实践，尽量多了解企业实际运作的一手资料，从而使自己能够在案例教学中游刃有余。

4.加强教师的课堂组织能力

在案例教学中，市场营销专业教师要想成为理想的课堂组织者，充分调动学生进行思考和讨论，把学生脑中的想法“榨”出来，还需要懂得一些教学技巧。例如，教师应知道如何管理课堂纪律，以保障案例教学的顺利进行;应懂得“穿针引线”，引导学生去探讨案例中复杂的、深层次的、有争议性的问题;应注意提示，对于难度较大的案例，教师要给予一定的提示或启发，但教师的引导或提示不能带有倾向性的观点或结论，以免对学生的思维产生约束;应耐心倾听，不能随意打断学生的讨论或发言;应尊重学生，重视每一个学生的见解或观点;应善于总结，既要充分肯定优点，又要委婉地指出缺点，并指出讨论中被学生忽视或遗漏的问题，同时对学生理解不够或挖掘不深的问题做进一步阐述。

5.加快对本土营销案例的编写

在案例教学中，如果教师能够采用自己编写的中国企业营销案例，那么，既能满足学生对本土案例的需求，又能因对案例把握的娴熟而提高案例教学效果。因此，市场营销专业教师编写本土案例可成为提高案例教学质量的一个重要因素。本土营销案例的开发与编写需要依靠市场营销专业全体教师的共同努力。因为，一个好的市场营销案例首先要有明确的教学目的，要与一个或数个营销理论点对应;其次，要有丰富而又真实的企业数据、齐全的企业或行业背景，且与案例中的角色和情景相关;再次，要有一定的难度，案例使用者需要经过深入的讨论才能得到答案;最后，案例要能得到企业授权，可以被广泛地使用和传播。这些因素决定了案例的开发与编写需要投入大量的人力，如果没有全体教师的积极参与和共同努力，是很难开展起来并延续下去的。

6.学校要给予案例教学应有的重视

首先，学校应重视对市场营销专业教师案例教学能力的培训。学校应请有案例教学经验的教师介绍如何进行案例教学，使被培训的教师能够熟悉案例教学规程，掌握案例教学要求，懂得案例教学规律。

其次，学校应给予案例教学充足的时间。案例教学需要一定的时间保证，学校在制定教学计划时，应把案例教学作为一种重要的教学手段，在时间上给予充足的保证。

再次，制定并执行相应的激励机制。对那些参与本土案例开发与编写的教师，学校要给与一定的奖励，调动教师编写案例的积极性。另外，在教师工作量的计算上，对进行案例教学的课时要适当提高工作量的核算系数，提高教师进行案例教学的主动性。

最后，学校要给予资金上的支持。实施案例教学需要一定的硬件设施，如多媒体教室、计算机、投影仪和录像设备等，因此，学校需要投入资金来购买和安装这些设备，为案例教学提供必要的物质保障。同时，学校也应投入一定的资金来支持本土案例的开发与编写。