腾讯活动方案

腾讯——实习招聘+校园招聘，最纠结的一段求职路

1、暑期实习：被虐的很惨的第一次

腾讯的暑期实习招的很早，当时是5月中旬，很多公司刚开始启动实习招聘。

我投的产品策划岗位。当时是我是第一次正式参加面试（还是霸面，笔试都没过），那时还很青涩的我第一次碰到小组面，并不懂得如何处理和应对，虽然幸运的过了群面，但在第二面专业面时光荣的被鄙视了。

当时面完时候就感觉到不好，我落寞而沮丧的坐在大学城2线的站牌那里等车，顿时觉得很无助。回去后我仔细分析了自己的问题出在哪里：

1)没有突出自己的优势和亮点，不自信；

2)过于依赖自己准备的资料，而影响了临场应变能力；

3)最重要的是，当时自己对产品的理解还非常的浅薄。

2、校园招聘：再次交锋，看上去一切顺利

当我经历暑期实习招聘后，已经积累了一定的经验，同时经过移动的实习，和之后紧锣密鼓的针对互联网产品经理岗位的大量准备工作，现在的我已经是一个有了产品经理在岗工作经验，同时对互联网有着更加深刻理解的应届生了。我读了产品方面的书籍、关注知名产品专家的博客和论坛。自己研究了几大互联网公司的产品。现在，我不仅仅能够站在用户的角度去理解问题了，更加能够站在产品的角度。现在为大家总结一下我在产品方面的准备工作： 想应聘产品经理的准备工作总结：

1)必看的书籍：人人都是产品经理、点石成金（英文名Don’t make me think）、用户体验的要素；

2)必去的网站：ucdchina，所谓UCD即User Centered Design，以用户为中心的设计。是一个大型专业社区，知名互联网公司的产品团队和专家都在里面）、关注一些知名产品专家和团队的博客，推荐白鸦、苏杰；

3)必须的技能培养：好的产品人员需要较强的沟通协调能力、数据分析能力和文案写作能力等等，这两类工作所涉及的基础工具应当掌握，例如一些简单的数据分析工具。

4)亲身试用各类产品，总结用户体验；

5)关注业内动态，提升商业敏感度。

这五点一定要坚持做，每天积累，几个月后应对产品类岗位的专业面基本就没有问题了。腾讯校招的流程仍然是笔试、群面、专业面、经理面、HR面。一开始似乎一切都很顺利。笔试：选择题主要分为智力题和数据分析题，难度不高。最后有一道选做的开放性试题：列出腾讯十个产品与相应的竞争对手，并选择其中两组进行优劣势分析。

一面群面：自我介绍+无领导小组讨论，讨论题目是有关于某个互联网产品的危机公关。

二面专业面：将是群面面试官的其中一位。问了对群面表现的自我评价，对互联网的了解程度、职业选择、价值观、实习过程中有关用户调研和访谈方面的工作等。

三面经理or总监面：问题与二面和百度的一面都比较类似，我就不再赘述。其中有被问到一些开放性的临场反应题目，比如30秒内说出尽可能多的杯子的测试点，1分钟内说出面试这个酒店所提供的服务5个不好的地方。

最后经理问我最想做的产品是哪个？我在这个问题上出现了失误。其实在群面后，部门已经被分了，我被分到在线支付部门。而我并不知道这个事情，以为公司会首先根据我们的意见再分产品线，于是我根据自己的兴趣，如实告诉他我想做的是哪方面的产品，我说了SNS产品、说了无线应用，就是没说财付通~~面试官试图引导我再说一些其他的，于是我说了IM、说了微博，还是没说财付通，囧。我当时还是有点迟钝，电子商务和电子支付那么好的发展前景，我怎么就不提一下呢，唉。面试官知道了我最想做的产品并不是他所负责的，对面试成绩有一定的负面影响。

HR面：主要问了对这次校招的感受、学校社团经历、性格、工作地点、遇到挫折、期望工资水平等常规性问题。然后让我回去等通知。

收到口头offer:焦虑的等了几天后，终于接到电话offer，当时的激动无法形容，这是我接到的第一个互联网公司的offer。

调剂到互娱部门：由于人力和之前的录取部门之间沟通可能出现了问题，后来公司通知我希望我调剂到互娱部门，说有个游戏运营数据分析岗位的空缺，希望我考虑一下。由于岗位工作和产品经理有相通的地方，在咨询了很多信息后，我决定尝试一下，但之后互动娱乐部门的总负责人跟我进行了电话交流，认为我目前还不是很适合这个岗位。其实也是我意料当中，我平时不玩游戏，对游戏的认识不足，这种情况下去做游戏运营可能也难以胜任。

错失机会，无缘企鹅：由于调剂部门没有接纳我，我也失去了这次签约机会。但还是感谢遇到的这些面试官们，他们给人的感觉都很nice。而且站在一个公司的角度，愿意为应聘者在险些失去签约机会的情况下协调，也是一种尊重人才的体现吧。

腾讯面试总结：

1)公司很开放，例如笔试时候专门给霸笔的同学安排教室，一面霸面的也大部分都给了机会；

2)无论是人力资源部的工作人员还是面试官，对应届生都很亲切而和善；

3)当然也有感觉不好的地方，比如腾讯的人力资源部感觉还不是特别成熟，无论是从现场有些混乱的程度，还是从应聘者部门分配时没有充分考虑应聘者的意向上来讲，某些地方确实还有待改善。其实国内现在的新兴企业在人力资源上普遍都存在着这些问题，希望随着这些公司的不断壮大，利润不断提高的同时，略显落后的文化和制度也能够跟上飞速的步伐。

第2篇：腾讯推广

腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了腾讯、腾讯.com、腾讯游戏以及腾讯移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。[1]

1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”;并于2004年6月16日在香港联交所主板上市。作为一家专业的即时通信服务商，腾讯依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整合进多种通信平台(互联网、[2]PC、手机、固话、家电及各种通信终端)，并提供增值服务。而腾讯视频 wp版 是腾讯公司专为windows phone用户开发的在线视频客户端，主要用于在线视频流媒体播放。而腾讯视频，是定位于中国最大在线视频媒体平台，同时也是一款视频播放器。其以丰富的内容、极致的观看体验、便捷的登录方式、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享的产品特性，满足用户在线观看视频的需求。腾讯视频将为用户带来更方便、更流畅的观看体验，以播放键为视觉载体，体现腾讯视频方便快捷的观看体验和自由丰富的选择。这是利用网络技术平台，向消费者发送精准信息，让消费者自主选择，使消费者更加主动接受，信息传播效果就更加明显。[3]

网络视频行业市场格局愈发成熟，所幸存活的成员数量已减少许多，而经过了一波上市潮和并购潮后，行业中出现了以乐视、爱奇艺以及优酷三大网站为头的态势。

近年来，网络视频的用户需求量呈爆炸式增长，这为视频网站带来了巨大的发展机遇，同时也促使该行业的竞争越发激烈。特别是在行业中已有巨头垄断的趋势，想要进入的门槛也会因此提高。如何在这样的背景下，视频网站所希望了解的。

广告精准营销是在精准的定位基础上，依托现代信息技术手段来建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业广告精准的传达给目标消费者。成功的广告营销人员是那些对消费者需求嗅觉敏锐的人。现在，成功的广告营销人员则有能力为目标受众量身定制媒体投放计划。而广告精准营销是面向各种媒体的广告传播的，但网络是广告精准营销主要阵地，而在我国，活跃在网络上的精准广告多种多样，总而言之，网络精准广告分别在不同的网络平台上演绎着广告主精准的传播的梦。通过研究腾讯视频广告的精准分析，得出结论。

腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。而腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了腾讯、腾讯.com、腾讯游戏以及腾讯移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。

1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”;并于2004年6月16日在香港联交所主板上市。作为一家专业的即时通信服务商，腾讯依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整合进多种通信平台(互联网、PC、手机、固话、家电及各种通信终端)，并提供增值服务。[2]而腾讯视频 wp版 是腾讯公司专为windows phone用户开发的在线视频客户端，主要用于在线视频流媒体播放。而腾讯视频，是定位于中国最大在线视频媒体平台，同时也是一款视频播放器。其以丰富的内容、极致的观看体验、便捷的登录方式、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享的产品特性，满足用户在线观看视频的需求。腾讯视频将为用户带来更方便、更流畅的观看体验，以播放键为视觉载体，体现腾讯视频方便快捷的观看体验和自由丰富的选择。这是利用网络技术平台，向消费者发送精准信息，让消费者自主选择，使消费者更加主动接受，信息传播效果就更加明显。[3]

所谓的宏观环境分析主要是指能够对企业的销售活动营造一定的竞争机会和威胁的各个社会能量。主要的宏观环境分析主要有：人口环境分析、经济环境分析、政治法律环境、社会文化环境、自然环境分析、科技环境分析以及其它重大事件等等，[1]1.精准营销的相关概念：

营销的目的是找到市场，而精准营销则是为了更加精准的找到市场。从某种程度上讲，企业长期以来所追求的无非就是精且准的进行营销。应用世界级营销大师菲利普·科特勒的话“精准营销具体来说就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资”[2]

精准营销就是指在目标市场实施精准攻击上，以精准的市场定位、产品投放、价格策略、产品工艺、广告投放、亲情服务、全员培训来确保精准攻击的成功。精准营销可以有效的降低产品的附加成本，将更多的实惠让利给客户。[3] 2.精准营销的特征及优势:

（1）目标客户的锁定。企业永恒不变的目标就是追求利益或价值最大化，即利用经济学来说就是企业追求的正常利润和超额利润。达到这一目的的唯一方法即开源和节流。开源就是追求客户价值最大化，节流则是投入或者行动的有效性。而行动有效行动保障就是“精准”，来锁定目标客户的所在，避免无效竞争。

（2）营销市场的细分。市场细分的目的是企业集中力量对准最核心的目标客户群体，更有效的实施营销目的。市场细分不仅能够更准确的发现消费者的需求差异和需求被满足的程度，而且可以清楚掌握竞争对手在细分市场上的竞争实力和市场占有率，可以更好地捉住市场机会发挥自己的竞争优势，选择对自己企业最有效的目标市场。而有效的市场细分必须遵循一定原则，市场细分必须足够大，以保证其有利可图原则；市场细分必须是可以识别原则，即可以用情感价值数据、人口统计学、行为方式数据来描述；可占据性原则，企业可利用自身优势，能力，人才，技术去占领这个市场；相对稳定性原则，即是企业保持经营的长期稳定。这四大原则是决定后续经营成败的重要保证。

（3）目标客户的互动。随着时代的发展，消费者更喜欢去体验、表达自己的想法，而不是一味地被别人喋喋不休地灌输信息。所以我们要给消费者一个发表自己意见，和别人分享交换的机会。而精准营销系统手段则是保持了企业与客户的密切互动和沟通，从而达到满足客户个性化需求，建立稳定的客户群关系，实现客户链式反应增值，从而达到企业长期稳定的发展需求。

（4）客户服务的增值。精准营销是使企业的长期经营活动日益精准、降低成本、提高效益。而客户增值服务一方面可以通过服务来提高客户购买以后的认知价值，另一方面可以通过提高客户忠诚度来增加客户终身价值。这是企业精准营销的长远目标。企业通过客户增值服务系统的回报方案是客户的忠诚度和购买行为的最大化。[1]

精准营销的优势首先体现在它的精准性。受众精准，精准营销注重研究谁是目标客户，潜在客户，及客户的生活习惯和个人偏好，这使企业更准确地将产品和服务信息传达给那些客户。其次是效果精准，企业根据目标客户和潜在客户，针对性的制定营销方案，将营销盲点最低化，使得受众群体看到宣传广告就有较深的印象，从而达到效果精准的目的。最后的是费用精准，因为只针对目标客户和潜在客户进行营销，从而使得营销回报率高，企业受益自然提高。

精准营销的另外一个优势体现在可控性。因为营销的受众群体是企业自己选择的，这使得企业可以随时跟踪了解营销效果，并可以及时调整。由于精准营销注重客户的反馈，这使得企业在调整营销策略上可以取得更好的效果。[1] 3.Wed2.0时代造就广告精准营销：

（1）Web2.0时代下的广告精准营销：

Web2.0时代带来了信息传播方式的变化，引发了消费者信息接收模式的变化，这对广告视频必然带来巨大影响。在这个这时代上，消费者不仅可以自主找到自己想要的信息，还可以成为信息的传播者和制造者。这种自主互动的模式，便是业界备受关注的广告精准营销。

广告精准营销是以Wed2.0为技术产生和运作的，Wed2.0较传统相比，更注重客户的交互作用，即用户不单单是网站内容的消费者，也可能是网站内容的制造者。那Wed2.0的技术功能有哪些先进之处呢？首先，Wed2.0技术能够借助cookies的跟踪和庞大数据库系统的储存，记录下大量的客户姓名和信息，在发广告时，可以更好地针对目标客户营销。其次，借助NSN，利用个人微博进行互联网的营销，这能够直接取得传统广告无可比拟的精准效果。换句话说，广告营销者可以借助时代的网络技术深入发现消费者的生活习惯，兴趣爱好和个人需求，然后把营销信息有针对性地制作成消费者想要的信息，把信息精准地传递给目标消费者。[4]

（2）网络是广告精准营销主要阵地：

广告精准营销是在精准的定位基础上，依托现代信息技术手段来建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业广告精准的传达给目标消费者。所以有人说：20世纪初，成功的广告营销人员是那些对消费者需求嗅觉敏锐的人。上世纪末，成功的广告营销人员要掌握不同的信息。现在，成功的广告营销人员则有能力为目标受众量身定制媒体投放计划。”而广告精准营销是面向各种媒体的广告传播的，但网络是广告精准营销主要阵地，而在我国，活跃在网络上的精准广告多种多样，包括“窄高”、“富媒体广告”、“分类广告”、“搜索引擎广告”、“博客广告”、“分类广告”、“话告”等。据艾瑞调研数据显示，2005年我国搜索引擎运营商的收入规模达10.4亿元，同比增长81.9%。而2004年诞生的“窄高”，作为我国十大媒体之一，到目前为止，已经覆盖了新浪、网易、人民网等4000家强势媒体，并以按效果的方式付费，每点击最低0.2元的价格策略，来吸引众多广告主特别是中小企业的关注。而以视频为表现形式的富媒体广告，因为加入对消费者的监控，可以实现精确锁定目标受众群，精确监控广告到达频率的目的，让自身形成一种竞争。分类广告就是将报纸的分类广告免费搬到网上，对报纸媒体广告市场造成一种冲击。而博客精准广告呢，是借助博客手对某产品的使用和体验的评价在自己的读者群形成自己的口碑，充当传播信息的领袖角色，是广告信息传播更快，更顺畅。所以在这个受众碎片化，信息细分化的时代下，微博正以自身相对专业化的内容和精准的受众定位博得广告商的青睐等。总而言之，网络精准广告分别在不同的网络平台上演绎着广告主精准的传播的梦。[4] 4.广告精准营销模式:

随着网络交互式的发展和受众市场的分化，精准广告的营销模式得到了众广告商的青睐。那网络精准广告有何优势特点？[5]

（1）形式多样、创意性强。在网络的文章中每一个关键的词都有可能引起网民的注意，甚至引导网民去看其中隐藏在关键词后面的内容。而精准广告无形中给广大网民提供了这样一个与该产品亲密接触的入口。广告主则根据自己产品的信息特点和品牌服务，对关键词进行选择，从而精准的发布广告信息。这不仅降低了广告的投放成本，而且精准地抓住了目标受众群，使受众主动地参与和体验广告信息，从而达到更好的营销效果。

（2）广告由受众控制。较早的网络广告的表现形式则是将对报纸、杂志等平面媒体进行移植。该种形式带有一定强迫性，被动式地让用户去浏览，不仅达不到预期效果，引起受众的极大反感，还会降低自身品牌的形象度。而由受众控制的广告效果则完全不同。由于是否浏览广告的决定权在受众方，使他们根据自己的喜好决定是否浏览该广告信息。这不单单增强了受众对品牌的好感度，还创立了一种消费者主动去体验的广告形式。这就会引导他们主动点击阅读，从而增加了消费者广告信息的到达率和传播率。（3）得到更详细、更真实有效的数据。广告的投放成本和广告的投放效果是广告主重点考虑和关注的问题。而这些问题来源于网络数据，广告商首先考虑的是点击率的数据统计，该种点击率是用户主动行为产生的；其次是考虑曝光次数和转化率的统计。广告主通过精准广告利用网络技术可以做到精准的分析，通过

[5] 分析受众群体的消费行为和消费习惯，适时调整广告内容来满足顾客的需要。

随着技术的发展，精准营销的方法和应用会越来越丰富，并且也会越来越广泛和深入，这将会成为推动广告界建立新的旅程碑的新动力。

4.1市场细分（S)

市场细分（market segmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。市场细分概念的提出，对于企业的迅速发展有着举轻若重的作用。消费者需求的异质性是其客观基础。异质市场中需求一致的顾客群是进行市场戏份的重要特质，实质上就是在异质市场中求同存异的本质。市场细分是为了更好地聚合，即企业通过数据细分把市场上不同的需求聚合到相同需求趋于的过程。

那么从腾讯视频广告的角度出发，需要对哪些市场要素进行细分 ? 对目标客户进行细分：对于市场营销对象的细分化，讲用户定位，细分用户的需求，明确与用户之间的供需关系

对目标产品进行细分：腾讯视频广告对于市场营销对象的划分，市场营销的客体作为买卖交易的对象，其存在多面性和潜在性，不断挖掘营销对象的特质，细分并归类，落实产品定位、生产技术定位，有利于抓住市场变化，扩大市场份额。

3、对市场营销者进行细分：其中包括腾讯视频广告对市场营销资源优势分析、对自身的技术与创造能力能力细分化、营销战略定位细分、以及经营目标定位细分。

4、对市场关系进行细分：市场关系的细分能够让企业者更加直观地判断其中的利益关系，其包括市场关系的定位、市场渠道的定位等等。

进行市场细分有利于腾讯视频广告选择目标市场和制定市场营销策略，有利于腾讯视频广告在发展的过程中不断发掘市场机会，开拓新市场，对市场进行细分集中人力、物力投入目标市场，推行精准化定向营销模式，提高腾讯视频广告在广告界中的品牌特色，提升经济效益。

目标市场(T)

目标市场指的是一个特定的消费者群体，是由著名的市场营销学者麦卡锡提出的。目标市场通过市场细分明确，目标市场的需要通过市场营销策略满足。目标市场的真正含义归结起来就是通过市场细分企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。

目标市场的确定对企业的营销策略有着决定性的意义。从腾讯视频广告为主题出发，决策者根据大数据下的市场细分，从地理位置到人口数量到性别比例再到传统文化等等的研究，了解民族的世界观人生观与价值观，确定好不同的市场因素，再确定目标市场。影响目标市场的因素有很多，比如企业的资源特点、产品特点、市场特点及竞争者的策略。对于腾讯视频广告投放而言，在进行市场细分之后，需要明确的是：确定目标人群、设计合适的产品功能、计划适合的营销模式。

总结腾讯的发展历程我们不难看出，腾讯的最大客户群体按年龄层次来划分则是15~45岁的青壮年人群，因为对于年青一代而言他们对于新媒体的接受能力相对强大，对于新媒体的接触面更广。然而8亿多的中国网民各自分散在上百万的网站以及APP里，网民的碎片化导致目标人群的锁定难度更大。而对于腾讯视频而言，其背后的腾讯集团作为网络通讯渠道的老大，在对腾讯银湖的分析上，对于腾讯视频的目标人去分析上更要强调系统化，力求精准化。

4.3市场定位(P) 在确定了目标市场之后，所需要做的也是至关重要的一步，就是市场定位。市场定位也称作“营销定位”，是市场营销工作者用以在目标市场的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性（identity）的营销技术。企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

市场定位的内容比较开阔，不仅仅是消费者的定位，还有产品定位、企业定位和竞争定位等等。腾讯视频的产品定位表现在其品牌设计上，侧重表现在其对播放器的特色功能的研究开发上以及对自制网络剧的质量上。腾讯视频的企业定位建立在企业的基础上，腾讯视频作为腾讯公司下的一个视频门户平台，在依靠大树乘凉的同时也要能够独当一面，通过质量、技术与更加贴合用户的设计获取更好的品牌口碑。在线视频广告的竞争十分激烈，腾讯视频广告在各大视频广告中的竞争里面的竞争定位是什么，如何取得自己的市场位置，这就要看决策者的决策效果了。对于腾讯视频广告的市场细分、目标市场、以及市场定位的分析，研究者需要更加精细地对此进行调查研究，寻求更加适合腾讯视频广告精准化定向推广的营销策略的方式。

广告投放商在投放广告时大都会遇到这样的烦恼：大流量，用户的精准度低，难以找到高精准的用户，定位的精准度与所预想的流量不协调二者不可兼得。而广告在投入做了一段时间的推广，用户增速达到瓶颈，一时难以找到更快的增长用户的方法。

精准营销也叫作“数字营销”。其中不得不说的是腾讯的“DSP精准营销模式”，DSP，即数字信号处理器，通过对数字信号的处理分析得出精准化的数据。腾讯的DSP精准营销设置了：点击扣费，不点击不扣费的形式，依次点击收费按0.3元气竞价，其可精确度可到达：地点、性别、年龄、消费习惯的分析，主动通过这些特质的分析投放给潜在的观众收看。这对于广告主而言无疑是话最实惠的投入得到更可靠的收益。另外，腾讯视频推送精准化定向化的制作，带动视频广告的精准化与定向化。在QQ、微信等社交网络体系的支撑下，能很好地根据用户的年龄、性别、地域、兴趣爱好、行为习惯等等综合信息的分析归纳，进行全方位深入式的研究分析，再根据大数据的分析，对于各大年龄层次的不同划分，分清客户的主流成分，进而为广告商的广告投放提供精准化的广告投放方案，以达到超期望的传播效果。腾讯视频广告的精准化投放不仅仅是给腾讯视频网本身的客户量提升，对广告商的广告投放更具有吸引力。

5.2联合多平台推送 广告主对于视频营销效果的需求的提升会随着视频影像对于光噶这而言的重视度的提升而越来越高。多终端平台的触达，对于想要实现品牌理念的快速引导与全面传递左中实现用户转化获得收益而言，其营销的效果更加显著。美赞成中国市场部副总裁刘家潾是这样评价腾讯视屏广告的选择理念的：“腾讯视频拥有广告主想要触达的人群及精准触达能力，腾讯本身的庞大生态体系，尤其是在社交和移动端的产品，已经深入到消费者的方方面面。”

当下是一个信息爆炸的时代，互联网内容从传统文本信息的平台走下来，往图片化、视频化的神探方向发展，链接人与人、网民获取信息的主要渠道与通路由动态视频媒介信息搭建，建立于更高要求的休闲放松形式智商用户需求量越来越大。在腾讯视频广告营销策略中，腾讯QQ、腾讯网、腾讯微博、QQ空间、腾讯无线、腾讯微信等主流大平台的高度粘合，对腾讯视频广告传播的支撑，运用自身独特的优势打造“门户+微博+视频+广告”的别具特色的传播形式；又如微信大亮点“摇一摇”，对摇一摇升级互动，摇一摇的新型互动贴片形式，结合移动设备高度定制，以及各种奖品刺激，激发用户互动兴趣，让摇摇互动是点击详情的数倍甚至数十倍，多平台联合下的新形式互动，上也是属于异常隐形的广告营销形式，其影响力更是。在大数据的发展浪潮下，腾讯视频广告成为了业内最大的“关系户”，依托庞大的用户群与关系链，基于人与人、人与在线产品、人与企业价值的能动联系中，整合自身的社交文化整合式营销，以最大的声音传达广告主的声音，全方位触及消费者，把硬实力以最优化组合发挥出来，是腾讯视频广告应先成功的又一战略。

5.3伴随性广告形式

腾讯视频的客户群体分为两大类：视频点击用户和广告主。前者的群体力量越大能更好地带动后者的纷沓而至。腾讯视频推出的伴随性广告，扩大了视频与电子商务之间的想象力空间。与一般视频电商模式不同，伴随性广告与一般的视频电商模式做大的区别是：伴随性广告不仅能边看边买，还可以边看边玩、边看边投票等，让品牌可以更直接地与消费者互动沟通。

伴随性广告植入形式能根据品牌的需求进行场景、明星植入。如广告主的品牌已在内容中有植入，可以契合打点植入购买环境。如果广告主的代言人在栏目或者剧集中有出镜，则可以打点植入有助于吸引明星粉关注。还有一些喜欢尝新的品牌，愿意接受更为新颖的植入形式，希望导流到购买页，提升转化率的电商都可进行尝试。对于广告主而言，腾讯视频广告所指定的营销策略是否能为他们实现成功的广告投放、发觉更多的目标客户群，才是他们最关心的。对于这个形式最有力量的实力是在两周年特别企划中，腾讯视频访谈节目《大牌驾到》邀请了“国民女神”高圆圆携带自创品牌“园漾”，并和京东商城合作，创新植入“边看边买”模式。用户在观看女神节目的同时，可以直接“下单”购买女神介绍同款美鞋。，节目仅上线24小时，女神同款鞋出现卖断货，其动的效果十分显眼。

6.1腾讯视频网广告营销策略的优点

1、精准化与定向化—DSP精准营销

对于腾讯视频广告的营销模式中的很大的一个亮点是“精准营销”的概念的不断应用。①精准营销的针对性强，精准，抢到的是精确，准确，对自己的营销目标进行细分，根据细分的结果选择最大可能成为自己顾客或者产品的受众群体进行活跃度高的推广活动，以达到理想的营销效果。而要实现此目标，前提是要及时与各科做好沟通，了解并尽可能地满足顾客的需要；②精准化营销模式的效果还具有可衡量性，这个特点不仅仅表现在网页搜索的竞争排名，如热搜，还表现在广告联盟的营销模式中，精准的营销模式能够通过检测头痛更为准确的挖掘受众的基本情况，如年龄、性别、学历和总体心理特质等等，通过精准化的因素分析，腾讯视频广告慎重选择广告植入的时间段，以确保传播效果③精准的定向化营销的效果的可衡量性直接带出了此策略的另一个特点是营销的高效性，这不仅体现在目标顾客对于广告产品信息的传播上，还体现在广告产品在目标受众中的可接受程度上，这是最主要的一个方面，在精准化与定向化的指引之下，企业所针对的受众是自己的目标客户，因此其接受能力更强，营销效果的高效性更好；④消费者的自主导向性，精准营销通过分析受众的消费需求和消费欲望，将企业的产品服务信息以优于竞争对手的速度传达到目标客户，提高自己的用户接收量，另外，所推广的产品服务是基于顾客的需求上的，因此，其推广的成本降低，用较少的成本获取更好的效果，并且，产品还能顾客对产品的满意度，这对于企业树立良好的品牌口碑更加有益，同时在双方已经建立起来的沟通桥梁上，企业还能迅速地对目标消费人群的消费特性的需求变化作出反应，有利于产品保持并不断提升市场占有率。

2、联合多平台推送

①腾讯视频广告的传播与推广是基于精准化的定向化的研究策略上定制出来的，因此，多平台推送模式在基于精准化分析出来的可能成为自身用户的基础上，受众的接受程度更高，并且在原来建立了供需关系的基础上更能提高用户对植入广告的接受度②多平台联合推送腾讯视频广告，更能引起目标受众的共鸣，多平台作为腾讯视频广告的最特别的硬性实力，降低广告推广的成本，以低成本达到高效果，更能提升各平台的品牌效率，突出其有效性。

3、伴随性广告形式

①抓紧差异化与视觉融合，更能提升产品的服务质量，通过抓住用户的眼球，抓住用户的心，诱导顾客对于广告产品的关注，促进其加深对产品的更深一步的了解，并观察用户的各种反应，不断提升产品的服务质量②传在进行广告推广的同时能够在商业上达到共赢，视频的收视点击提升的同时，广告的传播也相当成功，无论是对于受众还是广告主而言各自的需求都得到满足，而腾讯视频广告坐收双利，强调服务感受的迂回循环，提升腾讯视频广告的市场价值。

6.2腾讯视频广告营销策略的不足

1、精准化与定向化—DSP精准营销

①精准程度要求高，失之毫厘，差之千里。产品在精准化分析，定向向目标客户进行营销，降低对非目标客户的营销活动，因此在做数据的精准分析时，失之毫厘，差之千里，要求的准确度必须高，才能更准确地向准确地受众传播企业的服务；②目标客户的针对性过强，主题转换的灵活度低。既然要求精准，那么，在对客户的基本定位以及特性分析的时候要求更加，划分客户群体，不仅仅是停留在定向化向顾客推广产品的位置上，在进行推广营销的计划上的要求也更加严格，企业的产品针对目标客户开发，再针对目标见客户群体进行营销活动，一旦精准化分析出现偏差的时候，其营销模式的转变的灵活度就降低了，着也是增加了企业营销的风险系数。

2、联合多平台推送 ①联合多平台推送的一个很显著的一点是：其被接受程度与被拒绝程度的效应与其病毒式的传播方式是相互依存的。在进行多平台的视频广告联合推广时，对于腾讯的品牌存在影响，客户对于该视频广告的拒绝心理会对其他联合平台造成一定的影响。②多平台作为腾讯的硬实力，在多平台不断联合的趋势下，腾讯对于各大平台的管理压力加大，其相互融通的基础上对于各平台挂席的处理要求更多，腾讯需要投入的人力物力更加庞大，管理要求更加严格，因此对于腾讯而言，推广的成本降低了，但是管理费用成本却提高了。5.3伴随性广告形式

服务质量与服务方式是不具备支持是产权特质的，因此随着时间的推移，这种伴随性广告传播形式也会被争先效仿，对于腾讯视频广告而言创新的要求更加高。腾讯视频广告的弱点在大型创新上比较缺乏，着对于视频广告而言属于短板效应，强调用户的体验感受上，更是要立足创新。另外，被接受程度高，质量好的广告产品在伴随性的推送时能得到乐观的反应，但是如果其广告推送的产品脱离了大众的可接受层面，并不能被受众接受，对于腾讯视频的主打节目的形象也会出现相应的反面影响。

腾讯视频广告的营销策略是成功的，精准化与定向化的融合、多平台联合推送、以及技术战略上烦人差异化与视觉的冲击，腾讯视频广告都立足在自己的优势上开发适合自身发展的营销模式。对于其应先模式的优点，视频广告应该保留并且继续发掘，对于其存在的问题，需要正视，并且寻找解决的方法。对于精准化与定向化的融合，视频广告应立足更加精确地数据分析，只有准确，精确，才能支撑精准的定向目标消费者，才能达到该营销模式需要的基本效果。要注重基础信息的调研，这样才能更好对市场细分作出相应的策略，达到更好的市场效益。在联合多平台推送的策略上，需要更加用心，更加细致，营销模式的优秀还需要优秀的产品策略分析内容才能抓住顾客的心，在内涵与外表真正做到标力合一，增强与目标客户的沟通，视频广告能收获更加大的市场份额。还要不断提升自身的技术创造能力，不断开发创新技术，真正意义上做到“人无我有，人有我特，人特我精”，只有这样才能不断地刷新在广告业务上的市场占有率。

第3篇：腾讯协议书

腾讯协议书

腾讯协议书

甲方需在广告投放前3个工作日向乙方支付全额广告费，大写： ；小写：

乙方财务确认收到款项后方可执行广告。投放 天 投放形式：

网络广告 投放位置：

投放区域： 件；涉及 方为甲方发布广告而承担任何不利的法律后果，乙方有权向甲方追偿。

4 乙方有权对甲方提供的广告素材以及发布链接的一级页面进行审核，确保素材和页面内 容符合中华人民共和国法律法规、各地工商管理部门颁布的规范性法律文件及乙方广告

审核规范中规定的内容。

5 甲方在广告素材中欲使用包含腾讯QQ形象或腾讯产品形象等内容，须先取得腾讯公司许 可，任何未经腾讯公司授权许可的相关广告内容，乙方有权不予发布。如果甲方广告所 推广的产品或服务与腾讯公司产品、服务有竞争关系，乙方有权拒绝发布。

6 如甲方未经乙方确认而擅自修改乙方已经审核过的内容，乙方有权停止发布该甲方广告，已收取费用不予退还，未收取费用应由甲方继续交纳。如果出现三次以上（含三次）该

情况，乙方有权终止与甲方合作。

7 对游戏类广告，甲方不得在腾讯平台使用Q币进行任何营销活动。

件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争、黑客攻击、计算机病毒、网络故障或任何其它类似事件。由于各种乙方无法控制的客观因素存在，乙方并不保证广告发布后用户的接收情况。

2 【合同终止】 以下情况出现，则合同终止：

1 2 双方经协商一致同意可于任何时候以书面协议的形式提前终止本合同。如本合同一方出现以下情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止合同：

1 一方破产或进入破产清算程序；并在十四个自然日内该程序仍未被撤销；或出现一方主

体被撤销、被吊销营业执照及解散情形。

2 一方由于不可抗力事件而无法继续履行本协议。1 1 本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。【商业秘密】本合同双方应对于本合同签订及履行过程中所知悉的商业秘密严格保密。非经乙方书面 许可，甲方不得向任何 或书面就本合同内容达成的协议、合同、谅解和通讯等约定。除本合同规定的权利之外，不存在其他的谅解、义务、陈述和保证，并且除本合同明示的权利之外，未赋予本合同双方其他权利。3 【管辖】如甲乙双方在本合同履行过程中产生争议，应尽力友好协商解决。协商不成，交由乙方住所

地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。4 【合同修改】对合同内容做出任何修改或补充，甲乙双方应以书面协议方式进行。经双方签署的修改

和补充协议是本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。5 【合同生效】本合同自双方签字盖章之日起生效，如双方不在同一时间签署协议，以最后一方签署的日期为协议的生效日。

签订日期：

年 月 日

【服务协议条款】

一、服务说明 1.1腾讯企业邮箱服务是公司为企业客户提供电子邮箱存储空间并运用电子邮件系统为企业客户提供发送、传送和收取电子邮件功能以及其他相关电子邮件功能的收费服务，简称“服务”。甲方为购买服务的客户；甲方用户（最终用户）为甲方员工或关系人士。甲方、甲方用户或最终用户，均可统一称为“所有用户”或“用户”，均须受到本服务协议约束。

1.2乙方作为腾讯企业邮箱的经销商，为腾讯企业邮箱客户提供对其企业邮箱进行管理的权限，由客户自行负责对其企业邮箱用户进行管理，如：

增加（删减）用户、设置用户密码等管理行为。甲方管理员的行为由甲方负责，管理行为的后果以及责任由甲方承担。

1.3服务以及功能的正常实现以企业邮箱客户正确履行管理行为，正确完成企业邮箱设置等为前提条件。

二、企业邮箱的域名 1 甲方企业邮箱网络地址将以甲方域名为后缀，由甲方管理员设置的邮箱客户账号和甲方域名组成具体的单个甲方企业邮箱地址，单个地址对应一个甲方邮箱用户（或称甲方用户）。如ab@xz.，ab为邮箱客户账号，xz.为甲方域名。

2因甲方域名失效等原因导致甲方无法继续使用服务时，甲方可以申请更换其他甲方域名，但更换期间的服务费用甲方仍需要支付。

为保障通信秘密，更换域名后原域名地址项下的邮件信息不能进行转移，但如果客户自行转移的除外。

3 甲方已经清楚并明白，甲方只有进行正确的域名设置和相关邮箱设置方能使用服务。由于甲方未能进行有效的设置等原因造成无法使用服务时，甲方应通知乙方进行协助，但不得因此要求乙方退款或减少费用支付。

4 如 3.4甲方订购的服务期满前两周，乙方将通知甲方续缴费用。若甲方在期满之日尚未续缴费用，服务即刻被停止。乙方将保存甲方企业邮箱信息30天时间，30天后甲方还未续缴，则将删除甲方企业邮箱信息，且腾讯公司有权删除用户在甲方企业邮箱存储于乙方服务器上的所有数据。

四、甲方权利和义务 4.1 乙方为甲方提供管理员权限（管理员帐号和初始密码），甲方根据权限进行邮箱管理，如增删客户、设置客户密码等管理行为。甲方履行管理员职责时应遵守《管理员使用手册》。甲方应对邮箱客户就帐号和密码的使用行为进行指导与监督。如因用户对账号密码使用不当或保管不善造成的损失，由用户自行承担责任。

4.2用户均应遵守《腾讯企业邮箱用户服务条款》和相关法律规定，否则乙方有权终止或中止服务。若用户违反 《腾讯企业邮箱用户服务条款》，以及用户利用服务从事任何违法或侵权行为，甲方应承担其责任并为甲方用户承担连带责任。

4.3用户责任 由于用户原因导致腾讯损失（包括因此腾讯需对 遵守所有使用邮件服务的网络协议、规定和程序。

遵守互联网道德规范。不得利用服务发送垃圾邮件或分发给任何未经允许接收信件的人，详见附录：

《腾讯企业邮箱反垃圾邮 件规范》。包括但不限于：

用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输道德规范不允许或涉及国家安全的资料；不得未经许可而非法进入其它电脑系统。腾讯将有权停止为违反上述约定的用户提供服务，由此带来的一切后果由用户负责。用户利用服务进行任何违法或侵权行为，由用户自行承担全部责任。如因此造成损失的，用户应承担全部赔偿责任。

五、乙方权利和义务 5.1乙方为甲方提供服务的管理权限，便于甲方自行管理其客户和进行邮箱设置。

5.2 乙方不得公开、编辑或透露用户的邮件内容（仅限于用户存储于乙方服务器上的数据），除非根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求或根据相应的法律程序或维护社会公共利益的要求。

5.3 如果用户违反本协议的约定或法律规定，乙方有权中断或终止提供服务并且剩余服务费用不进行退还，乙方还可以采取其他乙方认为合适的措施。

5.4 本协议期内，腾讯公司有权根据实际情况调整服务内容（包括更新《管理员使用手册》或《腾讯企业邮箱用户服务条款》）或价格。如果调整导致服务内容减少、服务品质降低或价格提高的，或者甲方不同意接受更新的《管理员使用手册》或《腾讯企业邮箱用户服务条款》，甲方可以向乙方发送书面解约通知，乙方在收到甲方解约通知书后将立即终止提供服务。乙方按约收取服务起始日至服务终止日期间产生的费用后将甲方余款（如有）退还。此情况下，用户无权要求乙方和腾讯公司进行赔偿或承担其他责任。

5.5乙方或腾讯公司有权根据实际情况停止服务，用户无权要求乙方和腾讯公司进行赔偿或承担其他责任。乙方按约收取服务起始日至服务终止日期间产生的费用后将甲方余款（如有）退还。

六、声明、承诺及保证 6.1 本协议甲、乙双方互相向对方声明、承诺并保证：

1）其有权签署本协议并有能力履行其于本协议项下的义务。2）其将签署一切必需的文件并采取一切所需的行动以使本协议规定的条款顺利进行。

6.2 甲方保证其对拥有域名合法的所有权。

七、知识产权、保密条款 7.1腾讯公司用于服务及相关业务上运行的软件、数据等的所有权归腾讯公司所有。甲方有义务保证腾讯公司的知识产权不受 得允许 保证。基于以下原因而造成的用户利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，乙方和腾讯公司不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿：

1）服务使用或无法使用；

2）经由服务购买或取得的任何产品、资料或服务；

3）客户资料遭到未授权的使用或修改；

4）其他与服务相关的事宜。8.5 腾讯公司在进行服务器配置、邮件系统维护升级时，腾讯公司会提前通过网络公告等方式通知用户。在此期间发生的服务暂停现象，或者由于网络通路的偶然阻塞造成服务应用故障，应属正常情况，不可视为乙方和腾讯公司违约。

九、违约责任 9.1 任何一方违反本协议的任何条款，守约方有权以书面形式通知违约方守约方将暂时中止其在本协议下的相应义务的履行，直至违约方停止违约行为并采取充分、有效及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约行为而遭致的损失。

9.2 无论发生何种情况，乙方和腾讯公司在提供服务过程中因其过错给用户带来损失的，而向用户支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。

十、协议的变更与解除 10.1 经双方协商达成一致，可以对本协议有关条款进行变更或补充，但应当以补充协议形式确认。补充协议与本协议具有同等法律效力。当补充协议的内容与本协议有冲突时，以补充协议为准。但《管

理员使用手册》和《腾讯企业邮箱用户服务条款》的变更和补充依照下款约定执行。

10.2《管理员使用手册》和《腾讯企业邮箱用户服务条款》（以下简称“服务条款”）是本协议的有效组成部分，由腾讯公司通过网络公布。腾讯有权在必要时通过在网页上发出公告等合理方式修改该服务条款的相关条款。用户在享受腾讯企业邮箱服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守该服务条款。用户如继续使用腾讯企业邮箱服务，则视为对修改内容的同意；用户在不同意修改内容的情况下，有权停止使用腾讯企业邮箱服务。

10.3 甲乙双方应本着诚实信用的原则履行本协议。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本协议并要求对方赔偿损失。

10.4用户未经乙方书面同意，擅自转让合作权或复制、出售、转售或转让服务的任何部分，乙方有权终止本协议并停止提供服务，相应责任由甲方承担。

10.5 本协议任何一方出现下列任何情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止本协议：

1）一方违约，并且在守约方依本协议发出书面通知后30日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失；

2）一方破产或进入清算程序；并在14天内该程序仍未被撤消；

3）一方由于不可抗力事件而无法继续履行本协议达60日以上。10.6 本协议的提前终止不应该影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

十一、争议解决与适用法律 1 1.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。1 1.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商。协商不成时，任何一方均可向乙方住所地人民法院提起诉讼。十

二、其他 1 1 本协议未尽事宜，双方另行协商解决，并签订补充协议。补充协议视作本协议组成部分，且有同等法律效力。1 2 本协议一式三份，乙方持一份，甲方持一份。乙方向腾讯公司提供备案一份。每份协议正本具有同等法律效力，经双方签章或盖章后即行生效。十