应急预案管理和演练制度
应急预案管理制度
集团部门、企业发生重大事件、案件、安全生产事故，在按《应急方案》处理的同时，必须立即按下列方法与要求向集团相关领导和安全部报告。
一、重大事件、案件、安全生产事故
发生下列情况之一的，事件、案件、事故发生的部门、单位，应在一小时内报集团办公室和集团安全部，同时还要向分管集团领导进行汇报。
1.各企业因各种原因不能正常营业的；
2.各企业楼层或办公室被盗、柜组丢货1000元以上的； 3.集团部室领导、企业领导班子家中发生重大事件的； 4.企业发生恶性服务事件的； 5.企业发生消防事故的；
6.员工个人遭遇重大变故（被偷、被抢劫、家庭灾害„„）的； 7.信息系统、收银系统、电话线路等大范围瘫痪，影响正常工作的；
8.企业员工出差途中遇到突发事故、重病的； 9.员工10人以上聚众闹事或斗殴的； 10.企业发生重大安全生产责任事故，造成人员伤亡或重大经济损失的；
11.企业发生重大自然灾害的；
12.企业发生疫情、食物中毒、交通事故及其他原因，造成人员伤残或死亡的；
13.企业与顾客、周围单位或群众发生纠纷，矛盾激化或处理不当，作造成经济损失、人员伤亡或政治、社会影响的； 14.企业或员工的违法违纪行为，被新闻媒体曝光或受到司法部门立案查处的；
15.企业发生员工集体上访或有上访预备的； 16.其他应立即报告的安全事故、事件。
二、一般事件、案件、安全生产事故的报告
非重大事件、案件、事故，不属于立即报告的，必须在每周周报中报告。
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