“ 至尊贵客、共享联通 ”2009 年中国联通 VIP 客户活动方案(草案 郑志锋 2009-2-2
3一、活动背景 庆祝新联通——09 年新联通正式组建, 公司借此契机 真诚答谢广大客户的长久以来的信任, 加强中国联通与客户之间的沟通、树立更 好的企业形象与公众形象, 宣传企业经营优势, 提升客户忠诚度, 构建一个畅通 的客户关系沟通渠道, 营造宽松、良好的交流氛围。VIP 迎接 3 G 时代——09 年的 3 G 时代已经到来, 客户是公司大力维护开拓的重点群体, 是中国联通未 来新高端业务的主力客户群,联通需要加强与这些大客户的互动交流。相互交 流——此次活动将是客户与企业交流的最佳平台, 同时为这些各行各业的成功人 士提供一个相互认识、相互了解的机会, 给客户留下深刻的印象, 继而对主办单 位(企业 产生美好印象并自发进行企业口碑宣传。
二、活动目的1、向新老 VIP 客户全面介绍、推广新中国联通公司的新业务信息,以及全新的服务理念。
2、通过互动交流、沟通的方式拉近新联通与客户的距离, 了解客户的潜在需求并不 断的修正服务方针与政策。
3、全面提升新联通的企业形象与公众形象, 在培养 老顾客忠诚度的同时吸引新顾客。
4、有效拉动内部管理、服务水平的提升,促 进联通公司员工服务意识的进一步增强。
5、给这些来自各地的 “ 成功 ” 人士提供 良好的社交机会,制造出 “ 意见领袖 ” ,以良好的沟通与服务让客户们津津乐道, 在他们的接触面内形成广泛的、持久的传播系统。
6、通过此次活动的举办,不 断探索与客户沟通的有效方法, 逐渐形成品牌活动, 完善联通公司强大的、运行 良好的沟通系统。
第5篇：联通宽带促销方案小区宽带推广方案
一、活动策划
1、活动时间：每周六、日 10：00－21：00
2、活动内容：产品套餐按联通公司政策执行，主推产品为 4m 宽带和装宽带送手 机。注：为提高活动的参与率，在客户成功办理宽带业务后，可赠送客户小礼品，以 提高客户的满意度，在赠送礼品时需要有相应的礼品签收记录。
3、办理地点：活动现场
4、办理流程 产品受理 活动现场 其他受理点 用户登记 用户登记 审核/修改 用户信息及时发送至 我司开户负责人 用户放弃申请 无线或无号 检查号线资源 待装 受理点人员把客 有线有号 户信息整理后，有线有号 及时通知我司指 定负责人，确保 受理 整个流程顺利进 行。计算费用 按时付费 作交费标志 派发施工单 施工注销申请 施工失败 工单回执 退单处理 施工成功 竣工处理 结束
5、服务支撑 工作人员统一着装：安装人员、现场活动工作人员均要进行着装要求；（按 联通公司要求配备工作服）工作证的正确使用：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中 安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩 带工作证； 文明用语、礼貌待人； 安装完毕后要让客户填写客户满意度调查表；
6、宣传主平面：按联通公司产品套餐方案
7、宣传物料：按联通公司模版
二、推广规化 小区推广主要由营业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。
1、营业厅宣传 营业厅宣传主要放在联通 所有营业网点，宣传方式包括常规物料宣传和营 业厅前台推荐两个部分。常规宣传物料：单页宣传资料、x 展架、海报等
2、各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要放在公司发展的各种渠道受理点，宣传方式包括常规 物料宣传和业务代理员推荐两个部分。受理点需在门口挂一个“联通宽带业务受理点”的广告牌； 受理点内设置联通宽带业务宣传资料架。
3、小区摆点宣传 前期准备物品：帐篷、桌椅、现场活动人员（不少于 3 位）、中性笔若干、横幅、单页、x 展架、小区信息表、客户信息预登记表。3.1、摆点活动要求： 需提前两天对活动相关人员进行培训，明确活动内容、办理方式、如何与 联通进行配合； 活动负责人需提前两天与活动开展地的物管联系，确认现场活动开展等相 关事宜，确保活动的顺利开展，如到现场遇无法开展的情况好及时沟通。活动负责人需提前一天检查第二天活动现场所需物料是否准备齐全； 活动当天活动负责人需提前一小时到达现场进行对接及协调，确保活动的 顺利开展； 活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置； 现场活动人员服装要求统
一、使用普通话服务； 活动结束后，活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料，便于后续 工作的顺利开展。
4、扫楼宣传 将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分，由各县驻点负责人组织相关人员开展扫楼活动，真正做到把营销入小区，宣传入楼入户。4.1、日程设计原则：首要目标对象为小区入住率较高及联通本身网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议：可以以活动时间（天数）扫楼进度（平均几天扫一个小区/一天扫几个小区）确定出扫楼数量，再根据日程设计原则，安排至日。
5、宣传物料运用 物料明细：单页、海报、x 展架、横幅、不干胶贴、联通服务牌 物料使用说明： 海报 粘贴于小区宣传栏/写字楼公告栏/小区物管处 ① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户，要求宣传入楼入 户； ② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户，则需在小区出入口 单页 安排现场人员进行宣传单页的发放； ③ 可与物管协商，在有信箱的小区，把宣传单页投放仅小区住户的 信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中； ④ 摆放于活动现场的桌面上，便于用户员取阅。① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。横幅 ② 悬挂于现场活动帐篷上方。x 展架 摆放于现场活动帐篷的两侧 不干胶贴 将公司的报装电话及资费，粘贴于楼道中。在每个小区的单元楼一楼墙壁上树立一块广告牌，上面包含联通宽 楼道牌 带资费，片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇2：中国联通营销策划书
中
国 联
通
高
校
市
场
营
销
策
划
书
目录
一 概要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.二 环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„..析„„„„„„„„„„„„„.2技术环境分析„„„„„„„„„„„„„.3经济环境分析„„„„„„„„„„„„..4竞争对手分析„„„„„„„„„„„„ 5文化环境分析„„„„„„„„„„„„.6竞争对手的策略分析..................7自然环境分析..........................8人文环境分析...........................三swot分析„„„„„„„„„„„„„„.1优势分析„„„„„„„„„„„„„„„„ 2劣势分析„„„„„„„„„„„„„„„„„.3机会分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4威胁分析„„„„„„„„„„„„„„„„„
四 市场选择与定位„„„„„„„„„„„„„„.1市场细分„„„„„„„„„„„„„„„„„.2目标市场„„„„„„„„„„„„„„„„..3市场定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„
五 营销战略与目标„„„„„„„„„„„„„„„ 1营销战略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2战略目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„
六营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1产品策略.....................................2价格策略.....................................3渠道策略.....................................4促销策略.....................................七 具体行动方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„.八 费用预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
九 附录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..一 概要
1政治环境分（1）背景
联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈，联通公司推出了校园网活动，资费标准相当低（接听免费，免月租，打一毛八），这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其网络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)（移动/联通）变为现在的5/5(5:5)。而且联通的营业代表还在使这一数字发生着变化。应该说移动已经到了一个非常被动而且尴尬的地步。如果在这个时候做好新的资费标准的宣传推广工作，将很快占领属于联通的地盘。9月份，各大学正处于迎接阶段，一些小的晚会已经不能满足同学们挑剔的胃口。而且校园许多的活跃分子都期盼着一场真正意义上的能满足他们的活动的出台。这在一定程度上造成了对大型活动的渴求度。在迎新结束后立即上演一场大型的活动比如说类似选秀类节目，应该会受到在校大学生的欢迎。
（2）策划团队
总经理:王欧
策划部: 朱智航(部长)郭娇 朱林明 胡卫红
销售部: 胡敏(部长)余凯 李容 林新亮
公关部: 戴婧云(部长)康萍 刘梦阳 段立锋 人事部: 潘金霞(部长)孟珊珊 梁佩业 杨雪 二 环境分析
技术环境：坚持从市场为导向，以效益为中心，统一规划网络建设，合理利用社会力量，保持持续、健康、快速发展，努力为社会提供综合、便利、有特色的网络服务，依托cdma网络优势。
经济环境：是企业最直接感受到的环境因素。首先，我国电信业的发展，得益于我国整体经济的快速发展，伴随着高gdp的是人民生活水平的提高，家庭可支配收入的增加电话用户中总体达到7.43861亿中
文化环境：联通在发展过程中，逐步形成了有中国联通特色的企业文化，从成立之日起，中国联通就肩负着打破垄断，促进竞争的使命，为了生存和发展，联通人一开始就形成了有强烈的竞争知和精神，顽强拼搏，奋力追赶，不断超越，逐步演化成了一种联通特有竞争文化。“竞争实现超越，创新开拓未来，激情战胜艰险，诚信立足天下”，是中国联通的核心价值观。
竞争对手的策略分析：市场占有率，arpu的比为1.9:1，中国移动平均每月每户收（arpu）2009年为77元，同期中国联通gsm用户的arpu的值为41.2元。篇3：小区宽带推广活动方案
小区宽带推广方案
一、活动策划
1、活动时间：每周六、日9：00－20：00 。
2、活动内容：产品套餐按联通公司现行政策执行 活动围绕宽带小区光纤入户、资费省、速度快！重点突出：售后服务周到，用户满意，口碑好的特点！
3、办理地点：活动现场
4、办理流程 ：
用户登记——审核/修改——检查号线资源——有线有号——受理——用户信息及时发送至我司开户负责人——录入工单——派发工单——装维人员上门安装——工单回执——竣工处理——为用户办理免费提速2m活动（活动次月1号生效）——结束
5、服务支撑 工作证：安装人员、现场活动工作人员均需配备工作证，其中安装人员在上门安装前必须出示工作证，现场活动工作人员工作时必须佩带工作证； 文明用语、礼貌待人。
6、宣传主平面：按公司产品套餐方案：
注意：业务办理adsl最高为6m，ftth最高可达20m，ftth不能办理亲情一家业务，宽带与固话资费需分开各自办理，且新装固话不再赠送话机！
二、推广规化
1、营业厅宣传
营业厅主要宣传方式包括常规物料宣传、门头led电子屏及营业厅前台推荐。
2、各渠道受理点宣传
渠道受理点宣传主要放在公司发展的几个大的移网渠道受理点，宣传方式包括常规物料宣传和水牌资费展示宣传。
3、小区摆点宣传
前期准备物品：帐篷、桌椅、现场活动人员（不少于3位）、中性笔若干、横幅、单页、x展架、小区信息表、客户信息登记表。3.1、摆点活动要求：
需提前两天对活动相关人员进行培训，明确活动内容、办理方式、如何与营业厅录单人员及装维人员进行配合；
活动当天工作人员需提前半小时到达现场进行驻点的布置；活动结束后，活动负责人需在当天整理出参与活动的客户资料，便于后续工作的顺利开展。
4、扫楼宣传 ：将现有联通网络覆盖区域根据重要性进行划分，由各县固网接口人组织相关人员开展扫楼活动，真正做到把营销入小区，宣传入楼入户。4.1、日程设计原则：首要目标对象为小区入住率较高及联
通本身网络建设较完善的小区。4.2、数量设定建议：可以以活动时间（天数）* 扫楼进度（平均几天扫一个小区/一天扫几个小区）确定出扫楼数量，再根据日程设计原则，安排至日。
5、宣传物料运用：
物料明细：单页、海报、楼道贴、不干胶贴、联通服务牌。
海报 ：
粘贴于小区宣传栏/小区入口/小区物管处。
单页 ：
① 安排现场工作人员把单页发放至每一个住户，要求宣传入楼入户；
② 如果受场地因素限制无法做到宣传入楼入户，则需在小区出入口安排现场人员进行宣传单页的发放；
③ 可与物管协商，在有信箱的小区，把宣传单页投放仅小区住户的信箱或让物管将单页夹放在小区住户订阅的报纸中； ④ 摆放于活动现场的桌面上，便于用户员取阅。
横幅
① 悬挂于小区出入口或小区内主要干道的两侧。② 悬挂于现场活动帐篷上方。x展架 摆放于现场活动帐篷的两侧
楼道贴：在每个小区的单元楼一楼墙壁粘贴，上面包含联通宽带资费，片区负责人、报装电话、监督电话等内容。篇4：假期促销方案
家庭客户暑期宽带促销活动方案
一、活动目的以宽带业务拓展为核心，以融合业务一阶段促销为重点，以宽带应用带动宽带提速，推进宽带业务的价值提升，逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值，确保全区在09年6月家庭宽带发展量达到2840线以上以及完成3季度的任务。
二、活动主线及时间
第一阶段：(一)活动推广语：“亲情1+实惠到家”。(二)活动时间：2009年6月15日－2009年6月30日。第二阶段：
（一）活动推广语：亲情1+激爽e夏，我行我“速”（暂定）
（二）活动时间：2009年7月1日-2009年9月30日
三、活动内容
(一)家庭宽带新装及续费促销活动 (二)联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动（活动结束时间另行通知）
四、家庭宽带促销重点目标客户(一)转网客户：我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。(二)新增客户：学生人群，购买电脑人群等。(三)本网宽带用户。
五、促销活动内容
（一）宽带资费
（二）新装用户促销活动 1）、促销内容 2）可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动 3）需向用户另外收取工料费100元，手续费8元，计108元，modem押金100元（义乌延续原先收取150元的一次性费用的政策）。4）策反他网用户凭他网宽带发票（到期后一个月内）或拆机证明（拆机一个月内），可免工料费；本活动期间为庆祝中高考顺利举行，凭学生证及教师证办理，享受免工料费的优惠。
5）由于夏季清凉套包在采购中，在赠品没到位之前，各分公司可以先赠送保险卡。
（三）续费用户促销活动 1）促销内容 2）可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动 3）保险卡统一为赠送安心卡
4）所有提前15天续费用户还可享受包一年送一个月，包二年送二个月活动（仅 指针对续包年以上用户，特殊资费不享受）
（四）联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动（文件另行下发）1）、目标用户群：联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。2）、政策：存210元话费（30元一次性可用，180元分18个月解冻），生成230元的购机补贴。套餐任选，需开通炫铃业务，并加入联通两分网。
六、宣传推广方式
1、宣传单页发放：市公司负责设计单页模板，由各县市分公司自行完成单页印刷，包括：海报、单张（彩色、单色两种版本），县分公司按需制作使用。
2、直投：分公司可利用当地报纸夹报，针对覆盖区域进行统一投放。
3、信息推送：通过网络信息推送进行促销信息告知。
4、短信群发：由各县市分公司根据业务需求进行短信群发，增加用户了解认知度。
5、横幅悬挂；由各地根据需要悬挂。
6、路演：县市分公司负责以“亲情1+，实惠到家”为主题，选择超市、市场、商场、学校、大型小区、竞争对手营业厅附近等组织促销活动路演、内容需涵盖：宽带促销与续费提速、营业厅短片及增值应用现场展示。
七、活动目标
1、家庭宽带有效新增用户数：
2、协同产品发展量：
3、住宅电话发展量：
4、7-9月目标另行下发。
八、营业操作及礼品领取办法
客户受理宽带业务（或者由客户经理协助办理）后，营业受理人员交递发票给客户或客户经理，凭发票到营业厅内领取赠品。赠品领取后，营业人员在发票上盖上“赠品已领取”字样，同时在系统中标注赠送礼品内容，防止重复领取。营业人员根据赠品赠送情况进行登记。“赠品已领取”章由市公司统一发放至各分公司营业厅。篇5：中国联通校园营销策划方案
全球联通，沟通你我策划:袁乐平刘倩 2013.05.26 1 前言
中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业
中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。
中国联通正在加快移动通信网络建设步伐，加大固定宽带网络建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。面向未来，中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心，以宽带移动互联网业务为重点，进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平，全面增强综合竞争力和可持续发展能力，努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
这些年，学校不断扩招，以及技术不断完善，移动通信成为现代社会通信主流，有着优秀品质的联通公司，又是当今中国通信业三大巨头之一。鉴于此，我们团队做了此份营销策划书。希望通过我们的努力，能扩大联通移动通信业务在学校的市场份额。
目录
一、封面„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
二、前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
三、目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3
四、市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
五、产品定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
六、swot分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9
七、营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
八、营销策略评估„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
九、结束语„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19
四、市场分析
一、市场目标分析
（一）联通的企业目标
树立共享与世界同步的信息文明的企业文化，秉承用户至上和用心服务的理念，坚持变革创新、求真务实、诚信合作与共创价值的价值观，力争将中国联通建设成为世界级联通企业集团。
（二）校园营销的目标 联通的品牌定位： 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。2009年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的wcdma制式的3g牌照。在短短几个月的时间里，中国联通便建成了全球规模最大的wcdma网络。目前，3g网络已经覆盖了全国县级及以上城市。
（三）此策划的目标
以滁州学院为依托，探究以联通手机卡业务如何能更好的在竞争日益激励的校园里占据一席之地并能够稳定的良性的发展下去。
二、目前营销状况分析
（一）行业状况
1、政策监管方面
联通、移动、联通都获得了全业务运营资格，三家巨头在各个领域都展开了激烈的竞争，在政策监管方面也是无偏向性的。
2、校园市场分析
移动已经做了好多年校园市场，有丰富的经验，服务优，口碑好，品牌知名度高，旗下“动感地带”深厚广大学生喜爱。凭借飞信已经占据约75%的市场。联通发展晚，用户少，服务较移动差。资费实惠划算，使用wcdma技术，以夺得3g市场的主导权。
电信以绑定有线宽带的方式市场份额迅速上升。但是资费较高，不易被学生接受。
2、业务前景方面
我们将三大运营商的业绩拉来做一番对比，看下它们各自有哪些亮点与隐忧。哪家运营商能更顺利地从语音业务向数据流量业务的转型，哪家公司的压力
就会小得多。
图1 三大运营商2012年业绩比较 数据来源：运营商2012年年报，bda
一、中国移动：增长率下降明显 3月14日，中国移动发布的2012年全年业绩年报显示，2012年全年实现营运收入5604亿元，增长6.1%，净利润1293亿元，增长2.7%，客户总数达到7.1亿户，增长9.3%。与2011年业绩报告相比，中移动营运收入增长率和利润增长率出现了一定程度的下降。这两个最能衡量企业发展态势的关键指标发生的变化，深刻反映了最近一年来中国移动面对的巨大竞争挑战与发展困境。
二、中国联通：净利润同比增长显著
中国联通2012年实现营业收入人民币2489.3亿元，同比增长19.0%(剔除上年同期固话初装费递延收入影响)，净利润达到人民币71亿元，同比增长68.5%。其中，3g收入对移动收入的贡献达到47.4%。2012年中国联通收入实现快速增长，得益于联通强化流量经营，加快3g、固网宽带等重点业务发展，实施移动业务融合经营，努力扩大规模和提升份额。
第6篇：与联通合作方案
湖南联通常德分公司 亲和力国际旅游常德分公司 加强旅游战略实施合作方案
常德亲和力国际旅游股份有限公司与常德市联通公司经友好协商，双方本着优势互补、共促发展的原则，切实推进旅游战略合作，促进双方产业快速发展，特制订本方案。
总 则
1.双方以完善公共服务、促进产业发展为目标，坚持“诚实守信、平等互利、共同发展”的原则，相互扶持，通过资源优势互补，为社会和广大游客提供高效、便捷、优质服务。
2.双方合作遵循主管部门联合推动、自愿参与和市场化运作的原则。
3.双方支持各自行业和企业结合当地实际，在自愿互利的基础上开展合作，鼓励创新合作方式，深化合作内容。
一、合作方向
⒈借助联通的网络资源，宣传推介为新旅品牌形象及其创意文化商品。
⒉借助常德联通公司对常德全域的总体规划，深挖旅游消费市场的不同需求，结合景区景点旅游服务的带动消
⒊合作生产以联通文化为基础的旅游创意商品，放旅游产品线路资讯，拓宽传播渠道，挖掘旅游消费市场。⒋借助联通名址数据库，实施旅游精准营销。联通公司拥有的各区县市基础地址、组织机构、驾驶员、公务员等名址信息数据库，实施个性化创意商品全市精准营销。
二、合作方式
1、联通公司通过微信平台向VIP客户推荐1-3个高品质旅行线路，愿意参加的客户可以凭会员识别码到亲和力公司各门店报名，享受立减折扣；
方案中的优惠产品同时向常德联通公司员工开放，联通员工凭本人员工工卡报名可以享受折扣。
1、国内线：
2-5人同时报名，在原价基础上立减100元/人； 6-9人同时报名，在原则基础上立减130元/人； 10人以上可独立成团，价格另议！湖南省内及周边线路除外！
2、出境线路： 东南亚、非洲：
2-5人同时报名，在原价基础上立减150元/人； 6-9人同时报名，在原价基础上立减180元/人； 10人以上同时报名，在原价基础上立减200元/人；
欧洲、美洲、澳州：
2-5人同时报名，在原价基础上立减380元/人； 6-9人同时报名，在原价基础上立减480元/人； 10人以上同时报名，在原价基础上立减560元/人； 海岛、邮轮：
2-5人同时报名，在原价基础上立减180元/人； 6-9人同时报名，在原价基础上立减230元/人； 10人以上同时报名，在原价基础上立减260元/人；以上公司特价产品除外！
三、职责分工：
1.联通公司客服部负责每月对该公司的优质客户进行产品销售，与亲和力旅行社的合作建立。
2.亲和力公司负责规划设计和各种创意商品的开发。
四、建立协作会议制度。
1.建立合作协调机制，定期商讨、落实和解决具体合作过程中出现的问题与困难，协调好各方面的关系。
2.建立定期或不定期联席会议制度，以推动合作的顺利进行，解决在合作中存在的问题，共同研究开拓新的合作领域。
五、强化品牌建设
对于旅游业而言，开发适销对路独具特色的旅游商品，不断能促进居民旅游休闲的规模扩大和品质提升，更加能提
高居民生活休闲质量。
对于联通而言，作为世界第一大产业的旅游业极大的带动了包括电信在内的相关行业的发展，将旅游资源的整合到通讯的业务中进行宣传推广，从根本上实现电信行业自身的可持续发展。
以常德联通网络服务体系的基础平台优势，结合旅游产业活泼创意的多层次产业链模式，深化并落实对公共事业服务体系为目的，共同打造兼具双产业优势特色的"联通带你看世界" 品牌服务。
常德亲和力吴俊宣
2017/8/25
第7篇：联通元旦营销方案
联通元旦营销方案
各县区分公司，客户服务中心：
为抓住岁末年初节日营销的有利时机，充分发挥公司融合后渠道资源和全业务优势，进一步加快业务发展，根据省公司的统一部署，特在全市开展移动业务营销及元旦春节营销活动。现将活动内容通知如下：
一、活动安排
（一）活动时间
20xx年12月1日－20xx年2月28日
（二）活动主题 “新联通、新祝福！”
“固话、宽带、手机、小灵通四重抽奖四大喜！”
（三）活动内容
活动分为两个方面：一是开展G网业务组合营销和小灵通敞开打业务的推广；二是开展节日营销抽奖活动。
活动期间，在联通营业厅办理联通“亲情1＋”组合产品、一号通（同号、并振、顺振）、亲情号码、新装宽带、固话、手机、小灵通、预交宽带年费、固话（小灵通）预存100元以上话费，参加4000元国内任选旅游、笔记本电脑等四重抽奖。
（四）奖项设置
特等奖、一等奖由省公司统一抽取，二等奖由市分公司每月抽取，三等奖由县区分公司现场抽取。中奖客户可以参加更高奖项重复抽奖，特等奖仅限从预存全年通信费用、办理亲情1＋组合产品客户中抽取，到指定旅游公司自选4000元以内的旅游路线。
二、指标分解与奖励
（一）指标分解
以各县区分公司为单位，对20xx年12月1日至20xx年12月31日期间G网发展量和敞开打指标进行分配（详见附件一）。其中G网业务发展指标为确保指标，小灵通敞开打指标为指导性指标。20xx年发展指标和考核办法另行规定。
（二）业务统计
将20xx年12月1日至12月31日期间各县区（原网通）自有渠道新发展并激活的GSM用户数和灵通敞开打用户数作为考核评比的指标，G网用户量按照活动期间联通支撑系统中原网通人员的工号所受理的用户进行统计，小灵通敞开打发展量按照现有模式进行统计。
（三）奖励规则
对20xx年年底前小灵通有效用户规模保持正增长的分公司，按分解指标完成情况进行奖励。
三、营销策略与促销活动
（一）本次营销活动要细分客户需求，避免老客户在不同套餐产品间的简单无效飘移。业务发展中要注意保持小灵通存量市场规模，避免G网用户与小灵通存量间的互相冲击。
（二）小灵通敞开打要针对其他运营商的高端客户办理。前期，市公司在郓城、鄄城、成武、曹县分公司试点了小灵通敞开打业务，取得了较好的效果。经研究，决定在全市推广该业务。各县区分公司在办理时要借鉴4个公司的试点经验，严格把关，业务办理要由分公司总经理签字。要本着“不唯计划唯市场，重质量不盲目求数量”的原则，做好小灵通敞开打业务的发展，不能冲击现有的小灵通高端用户和话吧客户。对该业务要进行点对点推广。具体要求见附件
二、三、四。
（三）发挥全业务组合优势，开展多种形式的组合捆绑，促进G网业务发展。针对政企客户，重点按照“感受改变”营销活动的要求做好G网业务的发展；对商务客户，按照“固话、G网1+1”活动的要求，利用新万群号，做好业务发展；对公众客户，要做好“固话+G网”266元套餐和“固话+G网+宽带”666元套餐的推广。
（四）加强同G网销售部门的沟通，共同开展各类促销活动和营销政策。20xx年11月15日到20xx年1月31日，山东联通G网新老客户可参加“岁末感恩大行动，千万好礼送客户”回报活动，预存一定费用（分10个月消费），即可获得大米、花生油、礼券等丰厚好礼。各县区分公司要积极与G网营销部门沟通当地具体活动内容，建立礼品领取流程。
四、部门分工
（一）市公司市场部负责活动的调度、总体宣传策划。
（二）产品创新中心、传媒公司负责信息港广告的投放、悦铃的制作和投放、短信的群发和其他自有媒体的宣传。
（三）各县区分公司和客户服务中心负责活动的具体实施。对领取奖品的客户做好登记，并上报市公司以参与更高等级的抽奖。对符合抽奖条件并参与抽奖的客户，要在发票上注明“已参与抽奖”。详见附件五。
（四）客服中心负责负责奖品发放情况的回访。
（五）业务支撑中心负责相关抽奖数据的提取、开发奖品发放录入与统计界面。
五、其他事项
（一）为了扩大活动影响力，市公司将追加一批等价值的三等奖奖品用于本次活动。请各县区充分利用好活动奖品促进业务的发展。
（二）业务发展要实事求是，不许弄虚作假，一旦发现，立即取消奖励资格，并予以通报批评。
（三）各县区分公司要尽快安排落实本次营销活动，并于2008年12月5日前上报活动联系人。
附件： 1.活动指标 2.小灵通敞开打文件
3.小灵通敞开打业务受理方法 4.小灵通敞开打业务协议 5.奖品领取登记表
第8篇：联通存量工作方案
桥头河换机方案
一、营销方案整体思路
以桥头河合作厅门店促销为主线开展“打破流量枷锁，让上网自由自在”换机营销活动。
二、营销渠道
桥头河合作厅
三、活动时间待定
四、政策配置
1、凭身份证和短信息进店即可领取精美礼品一份（暂定指环扣、筷子、手机贴膜等）。
2、老用户近3月平均消费100元左右用户，推荐138元档及以上不限量融合套餐，成功受理送电高压锅一个（暂定）。
3、老用户近3月平均ARPU在100元以下用户推广迁转冰激凌双色球套餐，成功受理送蒸锅一个（暂定）。
4、月费50元及以上且流量溢价小于60元用户推广流量不限量流量包，成功受理送山润山茶油一瓶（暂定）。
五、前期准备
第一步、向市公司互存部申请渠道可迁转98套餐和可开通无限流量包产品的存量用户明细。
第二步、数据分析筛选目标名单。
1、。
2、根据标签终端使用时长10个月及以上、终端品牌为异网VIVO/OPPO/华为等、ARPU值选取30元及以上、年龄25-45岁筛选用户制定品牌巨惠直销场景。
3、根据标签年龄45岁以上筛选用户制定大型公益活动专向场景。
第三步、对不同场景制定不同的营销话术：对青少年专向场景名单用户： 【购机送60G+200元自由话费或百兆宽带】尊敬的用户，您好！公司感恩老客户，进店即送精美礼品一份，活动最终解释权归营业厅所有。活动时间：。详细地址：桥头河镇桥西路老邮政局对面。电话：4543883。对品牌巨惠直销场景户： 【持移动、电信旧手机购机可送200自由话费或百兆宽带】娄底联通针对持异网终端用户，在本营业厅购机可送200元自由话费或百兆宽带，进店还可免费领取精美礼品一份。活动时间：。详细地址：桥头河镇桥西路老邮政局对面。电话：4543883。对大型公益活动专向场景用户： 【联通大型公益活动】现娄底联通开展“大型服务公益”活动：现场派专人教您使用手机在线打麻将、微信视频聊天等娱乐活动，另免费派送精美礼品，现场还有智能大屏手机购机送200元自由话费，购大屏智能手机送百兆宽带活动。活动时间：。详细地址：桥头河镇桥西路老邮政局对面。电话：4543883。
第四步、促销方案培训和落实到活动渠道和促销人员并商讨店内布置事宜。
六、礼品采购
参与促销的渠道根据需求自行采购指定礼品（）。
七、广告物料(单渠道标配)
1、横幅1条，内容为“联通老用户特权无限量流量包八折优惠，打破流量枷锁让上网自由自在……”。
2、手写海报3张，海报内容：。
3、柜台贴2块，内容：老用户换机专柜、存费送宽带专柜。
4、手写老用户机换台卡、终端介绍爆炸贴。
5、帐篷2頂，拱门1个。
6、业务受台理设老用户换机专门席座。
八、人员分工
联通方（5人）：客户引流（1人贺文）、活动推荐（2人王赛、李晶）、业务办理（1人童宏）、功能使用售后辅导（1人李志海）。
渠道：负责顾客引入，协助场地确定，后勤等。
九、促销推进
1、活动开展前3日起每日将活动内容通过短信精准推送。同时制作易企秀进行线上推广。
2、活动开展前2日请市公司外呼团队，进行首轮外呼邀约，确定有意向名单。
3、活动开展前1日，店内活动现场布置。由专人针对有意向名单进行电话邀约。
4、活动开展当日，各促销人员按人员分配各司其职进行人员引流、业务推荐、活动受理、售后辅导等。
5、活动结束当日，对物料，终端等进行统计汇总，对当日活动开展方式，效果等进行总结。
十、活动后期
1、换机存促销活动结束后对换机数据进行汇总分析，总结经验和不足之处。
2、对活动中已换机的用户让渠道进行再次回访，确保顾客换机后能继续使用智能手机，培养用户自觉使用流量的习惯。
第9篇：联通手机促销方案
联 通 手 机 促 销 方 案
第一策划小组 二O一四年三月六日
目录
联通手机促销方案....................3 活动背景.................3 活动目的.................3 市场分析.................3 活动主题.................3 活动流程.................4 活动总结.................5联通手机促销方案
活动背景
现下中国的通讯市场已然形成移动、电信、联通三足鼎立的状况，随着人们需求的不断扩张市场也日益饱和。因此我们需要经一部开拓市场，扩大公司收益。
活动目的进一步宣传联通公司针对不同人群所定制的不同套餐 通过活动增加目标市场的联通用户数量
市场分析
1、联通虽然就不同的人群定制了不同的套餐，但是推出套餐的间
隙小、数量大以至于大部分消费者没有发现适合自己的套餐，也就没有消费的欲望。
2、联通推出的大部分套餐和移动、电信即时推出的套餐大同小异。
3、联通没有在自己所特有的亮点上做足宣传。
4、就张掖而言，农业人口所占的比重较大，对中低档手机也有更
大的需求。
5、农村中的外出人口较多，需要像联通这种全国无漫游的优惠。
活动主题
通过对各个乡镇的投资，让此次联通的活动主题及内容由上而下的传达到农村消费者当中
活动流程 活动前
1、针对29
9、399的手机各做一张宣传单
（大致内容：原价299的智能手机现价299，一次性到账话费299，每月再送33，一家买两部500，每部所送话费不变连号而且两部手机互打免费。可以先拿手机年底交钱，等于只给自己交299的话费，联通免费就获得联通299的手机终生的使用权。联通手机全国拨打0.15元，全国被叫免费。）
2、到各个乡镇看看他们都有什么方面的投资（资金额度小的），如
果没有也可以给通过他们卖出去的手机的提成。
3、对参与活动的联通业务员进行业务培训。
活动中
1、将此时的各种优惠给愿意合作的乡镇干部讲解清楚，让他们充
分了解以后给自己所辖区域内的群众讲解。
2、工作人员跟随，如若群众有什么疑问可以当面解答。
3、工作人员把当时预定手机的消费者做个基本的信息收集，在活
动的最后一天发放手机
活动后
将活动中所出售手机的后期保障做好。（如：当时到账29
9、月返现33，以及手机的质量问题等）
活动总结
1、通过此次活动扩大了联通公司在农村的知名度
2、通过此次活动能促进联通手机的销量
3、通过手机的售后以及及时的返送话费在农村树立了良好的企业
形象
策划人：林莉娜
时 间：2014.03.06
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