银行业务宣传活动方案（共14篇）

第1篇：民生银行业务推广宣传方案

“促用户交易，拉市民开户” 民生银行200X年4－12月业务推广宣传方案 呈送：民生银行重庆分行重 庆 分 行 服 务 大 众 情 系 民 生 提案主要内容

一、华宇广告公司简介

二、华宇对民生业务的了解与看法

第10篇：电子银行业务营销方案

XX行

电子银行业务营销方案

随着科技的发展和信息化社会的来临，电子银行已成为银行间产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势，其以突破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可。作为依托于XX数据大集中系统，在XX卡等现有电子银行产品基础上由XX主导推出的又一全新业务，“XX”这一品牌业务通过计算机、互联网、电话和电子终端等为客户提供了集综合性、安全性、实时性于一体的自助金融服务。为顺利推动“XX家”品牌业务在我行的应用和推广，更好地为客户提供“安全、方便、快捷”的金融服务，根据“先易后难、锁定客户群、积极推广”的原则，特制定本营销方案如下：

一、营销目标

以扩大业务规模和提高综合效益为目的，以综合营销和专题营销为手段，建立多渠道协同发展，各层次广泛覆盖的营销模式，进一步增强“XX”品牌竞争力，树立我行电子银行业务系统功能强大、先进、运用领域广泛的品牌形象，促进我行电子银行业务快速、健康发展。

二、目标客户群

电子银行业务作为为客户提供自助金融服务的离柜业务，其具有高度程序化的特点，目标客户群应锁定为较易接

受电子产品的群体，如青年群体、大、中专院校、高等职校、中学等的在校师生、生产、流通企业客户商户，特别是本辖区的贷款企业客户、个体工商户、较频繁使用个人结算账户的客户、银行卡个人用户、对公账户财务人员及较常使用电脑及上网的人群等。

三、营销方式

（一）宣传

全市采取统一时点，立体宣传的方式进行业务宣传：

1、广告牌宣传。

各分行在本辖区树立统一版面的T型广告宣传牌；

2、网点宣传。

各分行在本辖区营业网点悬挂宣传横幅，或通过电子显示屏播放XX统一拟定的宣传口号和电子银行业务介绍；

3、手册宣传。

印制电子银行业务宣传手册，一部分进行现场营销派发，一部分摆放在客户容易且经常看到的位置供客户翻阅，如网点营业厅、酒店大堂、商场休息区等；

4、媒体宣传。

全市统一宣传。在电视台节目中插播视频广告；二是在日报刊登期业务宣传广告，开辟我行电子银行业务宣传专版。

（二）现场营销

各分行开展现场营销活动，地点设在各大、中专学校、高等职校、各中学等，对于现场开卡、现场开户的客户，给予首年免年费、口令卡申领免费、UKey证书/动态令牌申领免费等优惠或赠送精美小礼品一份。

四、营销激励

为加快我行电子银行产品营销，抢占电子银行市场份额，改变我行电子银行业务起步较晚，市场占有率落后的局面，各分行除了要做好对外宣传推广活动，还必须通过发展内部员工为客户，发挥以点带面作用和建立绩效激励机制，采用奖励绩效方式，最大限度调动员工积极性和主动性的方式，做好内部营销激励。

（一）全体员工首先成为使用我行电子银行产品的客户，通过使用电子银行产品，熟悉产品的功能和使用方法，成为宣传“活招牌”，也使各营业网点成为咨询、宣传点。

（二）在现行绩效挂钩考核基础上增加电子银行业务考核内容，考核将参照经营指标考核的地区分类，对不同地区分别下达年内的电子银行业务指标，内容可包括：

1、电子银行业务新增签约量的考核（含柜台和自助渠道签约）；

2、电子银行业务交易量的考核。

XX行

第11篇：银行个人业务营销方案

银行个人业务营销方案为了积极贯彻落实中心支行XX年营销动员会的相关精神，布置我支行旺季营销具体措施和奖惩办法，顺利实现XX年开门红！我支行召开了旺季营销启动会，包括行长，主管等全体员工全员参加，各抒己见，头脑风暴，并最终提出相关工作要求，现在总结如下：

一、全员思想上高度重视，认真领会营销实质！2013年旺季营销工作任务和要求已经深入人心，全体员工思想高度重视，认真领会会议精神，已将中心支行下达的任务进行分解，并且已经提前做了旺季营销工作储备。

二、布置具体措施，实施奖惩办法！我支行根据中心支行的任务对每项指标逐一讨论，已经制定出具体的实施措施，将各项指标已经分解到人，并制定了详尽的考核办法和奖惩制度，以推动旺季营销工作的顺利完成。

三、走进周边社区单位，加大产品宣传力度！我支行已经提前制作出简单明了，优势突出的个人业务宣传单，在每天客流量较少的时候，组织休息柜员与引导员到周边单位和社区宣传我行定期和理财的优势。

四、强化公私联动，推动交叉销售！我支行属于科技支行，充分依托科技支行的优势，走进代发工资单位，走进小企业主，充分利用该项资源，深度挖掘客户，深化在中高端，代发工资等指标上的合作，确保旺季营销任务的完成。

五、组织专项主题营销，攻克任务指标难点！保险，中高端和储蓄等指标在我行相对来讲完成难度大，我们为此准备选定特定群体客户，通过组织专项主题营销活动，配合礼品发放的形式确保完成旺季营销任务指标。

五、提升存量客户服务，提高客户资产总量！以旺季营销为契机，以中心支行服务检查和季度总行神秘人检查为指导，继续提升客户服务水平，增强客户满意度和归属感，以此带动个人业务的发展，实现业务和服务共同发展。

第12篇：电子银行业务检查方案

关于印发《鸡西市农村信用社2012年自助设备 和农民金融自助业务风险管理检查方案》的通知

虎林商行、各县(市)联社：

办事处定于2012年3月5日至3月31日对全市农村信用社电子银行专业及风险管理工作进行全面检查，现将《鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案》印发给你们，请各单位按照方案要求，认真抓好贯彻落实。

附件：《鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查方案》

二〇一二年三月二日

1 鸡西市农村信用社2012年自助设备 和农民金融自助业务风险管理检查方案

为进一步规范我市农村信用社电子银行专业管理，不断提高风险质量，增强防范风险意识，实现业务制度化、规范化、标准化，鸡西办事处决定对全市电子银行专业及风险管理工作进行一次全面检查。依据《黑龙江省农村信用社自助设备管理办法》、《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务办法》等制度，特制定本方案。

一、检查时间

检查时间：2012年3月5日至3月31日。其中：县级联社自查时间为3月5日-19日；办事处抽查时间为3月20日-3月31日。

二、检查方式和基本要求

1、检查分为县级联社全面自查和办事处抽查。县级机构全面自查，由各县级机构按照本方案的要求自行组织负债业务部、保卫部、网络中心等部门进行，自助设备和农民金融自助终端的检查面要达到100%。自查结束后，要于3日内形成工作报告，报送办事处。

办事处抽查由鸡西办事处统一组织负债业务部、保卫部、网络中心等部门，并抽调相关人员，成立检查工作组。自助设备的检查面为100%；农民金融自助终端的检查面不低于被检查单位

2 布设站点的30%，问题较多的可适当扩大检查面。检查结束后，检查组要形成工作报告，存档备案，并做为问题整改跟踪问效和工作评比的基本资料。

2、上报报告内容包括：被查单位基本情况，检查工作基本情况，检查出的问题，问题整改计划，其它情况等。

3、在检查过程中，对判别定性有困难的问题，要充分听取被检查单位的意见并集体讨论和请示上级相关部门研究后，方可做出结论；检查过程中如发现重大问题和特殊情况，要第一时间向本单位领导和上级相关部门请示报告，同时做好风险控制和保密工作。

三、组织领导

为加强对此次检查工作的领导，办事处决定成立鸡西市农村信用社2012年自助设备和农民金融自助业务风险管理检查工作领导小组。

组 长：办事处党组书记、主任肖建民 副组长：办事处党组成员、副主任焦传河

成 员：施文武 王国权 赵远军 罗成 高春宇 赵洪刚 李少华

四、检查内容

㈠ 农民金融自助业务

1、农民金融自助管理制度执行情况

（1）农民金融自助服务站的选址是否符合制度要求，人口

3 和周围村屯覆盖区域是否广阔。

（2）当地信用环境是否良好，服务站环境是否清洁。（3）村委会是否向县联社提交《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务设备管理员审查备案表》。信用社、县联社是否出具审查意见。

（4）县联社是否与村委会（社区）签订了农民金融自助服务业务开展合同。

（5）是否对开展农民金融自助服务的行政村基本情况、费用预算等，提出可行性分析报告。

（6）县联社是否根据布设计划及时提出购臵需求。（7）设备管理员是否购买现金防盗防抢类保险和人身意外伤害保险。

（8）自助终端挂靠营业网点是否落实具体责任人员对自助终端进行按月及不定时巡查。并填写《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端巡检登记簿》。

（9）县级联社是否每季度按30%对辖内农民自助服务进行抽查，并上报抽查报告。

2、农民金融自助服务网点建设情况

（1）服务站标志是否符合规定，牌匾是否按要求悬挂，是否悬挂灯箱。

（2）服务站配套设施是否与填制的《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端安装信息表》一致。

（3）是否按要求张贴《客户须知》，内容是否符合制度要求。（4）网络连接是否正常，无线网络信号质量是否影响业务办理；有线网络是否有网络中断现象。

（5）服务站是否经过县级联社验收。

3、农民金融自助服务设备管理员管理情况

（1）聘用的设备管理员是否符合制度要求，是否能够熟练操作设备办理业务。

（2）设备管理员是否与村委会（社区）签订合同。（3）设备管理员是否有为客户保管存折（卡）、密码的现象；是否有违反制度额外收取费用现象；是否有存款不入账、不给客户出具机打凭证的情况。

4、农民金融自助服务其他检查项目

（1）农民自助终端管理端建立的信息是否与县联社报备内容一致。县联社是否按要求登记《黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端设备台账》。

（2）支付给村委会（社区）的服务费是否明确，是否在合同中写明，并向上级机构备案。

（3）是否安装有必要的安防设施、防雷设施、设备接地和业务办理必备的验钞机、金柜等设施；已安装的上述设施是否符合安全保卫的规定要求。有条件的是否建造柜台，防盗门，是否配备消防设施和自卫器具。

（4）查看业务量是否达到了省联社通知要求。（5）查看成本统计表，核对是否与上报材料一致。㈡自助设备业务

1、自助设备制度执行情况

（1）自助设备的设立、变动及撤销是否按照“统一规划、效益优先”的原则。

（2）是否严格执行自助设备钥匙和密码管理登记制度；钥匙和密码是否实行专人管理，双人平行管理。

（3）自助设备现金出入库管理制度是否落实到位，并得到

5 严格执行。

（4）在现金领用和加钞过程中，是否严格执行双人开箱、双人复核、双人清点和双人加钞制度；是否严格执行双人押运调拨现金制度。

（5）自助设备的备用钥匙和密码的封存，是否由县级联社电子银行业务主管主任和电子银行业务管理部门负责人双人封存；备用钥匙和密码的启封，是否由管辖行负责人批准，使用完毕后是否立即密封入库保管。

（6）是否坚持自助设备服务定期巡查制度，巡查间隔是多少；巡查记录是否完整。

（7）是否及时执行安全信息报告制度。各营业网点对于自助设备机具发生的的安全问题和可疑现象，要及时向上级主管部门报告；涉嫌刑事犯罪的，要立即向公安机关报案，同时要保管好录象资料，为侦破案件提供依据。

2、自助设备网点建设情况

（1）自助设备的安装环境是否符合省联社、公安部及生产厂商规范标准。

（2）自助设备的报警器是否灵敏，网络连接状况是否正常，是否配有不间断电源。

（3）是否严格落实自助设备视频监控制度，有无专人值守；监控系统是否实行全天候监控，画面是否清晰，监控数据是否全面、准确，录像资料保存是否达到90天。

（4）是否切实加强对银行自助设备的日常检查。要加强自助设备工作区域的安全管理，重点检查自助设备周围有无非法装臵或其它异物；插卡口和出钞口是否正常，有无非法装臵或其它异物；设备机具上和周边区域是否有非法张贴物或非法电话号

6 码、网址等联络方式；自助区域的门禁有无非法装臵和其他异物等。

（5）是否积极开展了客户安全使用银行自助设备的宣传工作。各单位要在加强防范的同时，还应采取多种形式向客户提示犯罪分子利用ATM机具作案的新手段和新动向。一是在银行自助服务区域醒目位臵放臵固定的安全提示等；二是加强客户服务热线电话的宣传；三是大堂经理和保安人员要加强对客户的安全宣传，提醒客户随时注意保护好自己的凭证、密码等私密资料。

（6）自助设备布放地点的卫生环境是否达到客户满意程度。（7）24小时的自助设备是否配备灯箱；灯箱是否能够正常使用。

（8）ATM机加钞室库门设臵使用是否符合规定。（9）摄像头安装位臵是否合理，对客户面部、出钞口及装钞过程的监控是否合理。

（10）监控主机用户权限设臵是否合理，用户密码掌握、存放是否符合规定。

（11）是否安装红外探头、门磁开关、震动探测器。（12）接警平台工作是否正常。

（13）设备加钞流程是否符合安全保卫要求。

（14）IP地址是否按分配地址设臵，是否安装安全防护软件。

3、自助设备管理员管理情况

（1）自助设备管理员是否严格执行有关财务制度，每日核对自助设备账务报表，核查清单，核对账款；发现错帐、冲账或其他异常情况后是否进行登记；查明错款原因后是否进行相应处理。

7（2）设备管理员清机、加钞是否按要求进行操作，是否及时。

（3）设备管理员是否能够熟练掌握自助设备操作规程。（4）设备管理员对自助设备吞卡处理是否及时、得当。（5）设备管理员是否对涉及现金收付的各类离行式自助设备每周至少清机一次。

4、自助设备其他检查项目

（1）自助设备用纸是否按要求正确使用。（2）自助设备用纸是否有漏签、缺章等现象。（3）流水纸的保管是否符合要求。

（4）各项登记簿是否及时登记，有无漏登现象。（5）检查更换打印机流水用纸、凭条纸、色带是否及时。附件：１、农民金融自助服务业务检查记录表

２、自助设备检查纪录表

二〇一二年三月二日

第13篇：邮政金融业务宣传方案

邮政金融业务宣传方案

为了进一步做好邮政金融业务的宣传工作，推动金融类业务的快速发展，扩大储蓄规模，增强邮政储蓄的社会影响。同时为保证代理金融业务发展目标稳步推进，充分发挥广职工的积极性，现制订方案如下：

一、活动时间

2012年2月-3月

二、活动地点

各县（市）金融业务局、金融中心自行安排

三、参加活动单位

主办单位：各县（市）金融业务局、金融中心

协办单位：市邮政金融业务局

四、活动具体内容

（一）各县（市）金融局及金融中心应适时向地方政府汇报金融工作，取得地方政府对我市邮政金融工作的理解与支持 。

（二）开展现场咨询与宣传。组织网点设立金融知识宣传台，开展现场咨询会和产品推介会，如（个人理财产品、外汇业务、银行卡业务、网上银行和代理保险等业务）。推出专业化服务，通过与客户的和谐交流，从客户的金融需求出发，宣传个人金融服务理念和服务品牌。

（三）发送宣传资料。可以依托网点向广大客户发送邮政储

蓄个人业务、《绿卡在手，走遍神州》和《普及金融知识万里行》等业务咨询手册、送金融知识下乡宣传用品、银行业金融机构宣传资料等。

（四）继续组织走千家，访万户活动。组织网点利用节假日开展‚走千家，访万户，送服务，助‘三农’‛活动。活动要求：要深入农户、深入企业，边走访、边宣传，尽可能使走访和宣传活动延伸到每一个角落。核实、更新、建立客户经济档案，了解客户对金融服务的建议和评价，分析客户的需求特点与趋势，做好业务宣传，了解企业生产情况、行业发展现状、宏观调控影响程度、未来发展前景、合作途径等重点事项。

通过营造合理宣传氛围，旨在提高邮政金融知名度，吸引客流，增加人气，从而挖掘出中高端客户及大众客户，以表达邮政员工与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播以客户为中心、致力于实现 ‚双赢‛的经营理念。

第14篇：信用社业务宣传活动总结

新春送服务 情暖百姓心

ⅩⅩ联社借助春节有利时机广泛开展业务宣传活动

信用社业务宣传活动总结

为提高我县农村信用社的知名度和影响力，树立现代金融服务的崭新社会形象，促进业务营销，按照省、市联社统一安排部署，ⅩⅩ农信联社利用春节有利时机，在全县范围内开展了以“八万网点连城乡，通存通取汇四方”为主题的宣传营销活动，并取得初步成效。

一、强化领导、周密部署

为确保活动取得实效，ⅩⅩ农信联社领导班子高度重视此次业务宣传活动，专门召开会议对活动进行统一部署。一是成立了以联社理事长为组长的春节期间宣传活动领导小组，并明确职能科室和具体联系人，为宣传活动提供了组织保证。各信用社也成立了宣传组织，将宣传与营销紧密结合，实现了联社与基层上下联动同步开展的良好局面。二是根据县情社况，认真研究，制定了主题宣传活动实施方案，明确了活动目的、活动主题、活动时间、活动安排及活动要求，保证活动扎实推进。三是为确保集中宣传活动按省、市联社要求进行，县联社专门召开了一次全县信用社调度会议，对集中宣传活动进行了具体部署，明确了相关要求，为主题宣传活动扎实开展奠定了基础。

二、形式多样、宣传到位

为确保宣传活动深入民心，ⅩⅩ联社结合2011年元旦、春节

期间外出经商、务工、求学人员集中返乡潮，在全县范围内组织开展业务宣传，使各界客户充分认识到信用社安全、优惠、便捷的服务，在打造服务品牌的同时进一步提升市场竞争力和美誉度。一是上门宣传。借助春节有利时机，ⅩⅩ联社领导班子亲自带领客户经理部有关人员分头分组下乡入户进企业，在向其发放印有“ⅩⅩ农村信用合作联社”标识的杯子、挂历、对联和福字等业务宣传品的同时，还为各位客户介绍农信社业务品种，向其营销存款、贷款及中间业务等。春节期间，共计走访重点优质黄金客户300人次，进一步拉近了联社与广大客户的距离。二是阵地宣传。结合春节前后人潮流动时期，县联社组织有关部室人员在城镇中心、商业街道、集贸市场等繁华地段设置了户外咨询台，向来往客户分发了印有通存通兑业务、农民工银行卡特色服务业务、短信服务等业务内容介绍的宣传资料。此外，全县各营业网点还统一张贴了宣传标语、悬挂了主题条幅等。活动开展期间，ⅩⅩ联社共计发放宣传彩页5000余份，悬挂主题条幅38条，大大渲染了宣传效果。三是媒体宣传。借助ⅩⅩ电视台这一外部媒体的力量，ⅩⅩ联社专门录制了理事长春节大拜年专题片，并在县电视台黄金时段进行为期一周的循环播放，进一步提升联社对外的整体形象。

三、加强培训、完善服务。

为提高宣传服务质量，ⅩⅩ联社采取“内外兼修”的积极措施对活动进行宣传营销，对外做好业务宣传，对内提高员工整体素质，从而更好的确保活动效果。一是组织内勤人员认真学习业务和宣传知识，提高全员服务技能和营销意识，提高临柜服务水平，并形成主动向客户营销电子银行新产品、新业务的良好习惯，使每一个员工都成为此次活动中的讲解员、宣传员和营销员。二是把完善的服务作为最好的营销宣传手段和主题宣传活动开展的前提和基础，始终教育员工将“塑造ⅩⅩ农信新形象”放在工作首要位置，从而保证了工作质量和效率。同时，县联社针对节日期间商户、农户对零钞、新钞需求量大的实际，各营业网点积极调剂，予以兑换，赢得了客户的满意，受到了广大客户的好评。