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四、做好上传下达、左右沟通信息和传递工作。及时传达领导的决议和指令,了解和反馈各方面工作进展情况、存在问题和意见。
五、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管,针对文件内容提
出拟办意见。对董事会、集团公司、总院和政府部门的通知及时汇报院长,并请示办理意见。
六、负责行政文件的打印、装订工作。做到准确及时,字迹清楚,不得拖延。
七、负责医院行政及重要文书档案的收集、整理、立卷存档、保管利用工作,严格执行保密制度。
八、做好群众来信、来访工作。包括接待登记、调查和处理重大问题并及时向
院长报告。
2---密内容的音像带、图表等。
四、保密部门:综合档案室、人事档案室、科技档案室、统计室、打字室、复
印室、收发室、科研及其它有关重要资料涉及的主要部门。
五、密级划分:秘密、机密、绝密。文件的密级按规定执行保密范围,并报上
级有关部门审批确定。
六、严格保密纪律,加强文件、图书、资料的管理。凡标有“内部资料”的材料,必须设专人管理,不得丢失和泄密,违者视其情节给予严肃处理。
七、在涉外活动中,要坚持内外有别的原则,严格遵守涉外保密纪律。
八、每年的元旦、春节、“五?一”、“十?一”重大节日前夕,对保密工作要
进行一次认真检查,并有针对性地解决存在的问题。
九、按上级规定,保密小组成员每季度召开一次例会,半年自查一次,年
4---
(2)各项物资购入后,需严格按手续验收入库,入库单填写清楚、正确,经
手人、库管、领导、会计,逐一审查、签字,方可做为财务报帐依据。
(3)各项库存物资必须设帐、填卡,做到帐帐、帐卡、帐物相符。药品库设
立药品卡及药品三级明细帐。器械库设立固定资产、低值,卫生材料卡及三级明细帐。行政库设立固定资产、低值、材料卡和三级明细帐。财务科每月底进行总帐与明细帐的核对。
(4)严格物资领发手续,各库库管员严格按制度操作,控制领取物品,填写
领物单。每月底库管员汇总统计,帐实核对正确后分别报财务和经营科做为各承包科室核算的资料。
(5)报废、报残、盘盈、盘亏必须履行手续,说明原因。经技术鉴定和主管
领导审批,财务方可做帐务处理。
6---
(三)根据营利性医院性质和国家相关规定设置帐目,确定收支,编制财务报表,进行财务核算。
(四)每月底核对资产帐、往来帐,及时清理债权、债务并作辅助记录。年终进行全面清理,对处理不了的进行分析、注明原因,上报有关领导。
(五)按规定的期限正确及时编报各种财务报表,进行财务分析,真实反映医院的经营状况,及时报税。
(六)严格现金、支票管理制度:
1.按照现金支出范围支取现金。
2.不准签发空白支票和延期支票,支票领发要登记,注销要及时。
3.对于当天门诊、住院上交的现金、支票,当天必须送存银行,现金不准超库存。
4.保管好保险柜钥匙、印章、空白支票、空白发票,做到银行预留印签与支票分人管理。
篇2:整形美容医院咨询管理制度
8---
八、市场:开发客户创造市场,只有市场才有我们的发展。
九、管理:一切规范化 标准化 专业化 服从化相关制度和规范。
第二部分咨询组管理及准则
咨询组管理:
1、组织管理:由行政部直接管理,人员编制、管理制度遵照行政部相关制度和规范。
2、业务管理:由咨询部主任进行业务考核,行政部部进行监督核查。
咨询组管理准则:
1、工作标准:规范化 标准化 服从化。
2、过程管理:注重流程管理,对每个工作流程严格控制,保证过程的可控和工作质量。
3、目标管理:“以终为始”,即以目标作为工作开展和推进的参照依据和考核依据,以成果体现业绩。
篇3:医疗美容诊所基本标准
医疗美容诊所基本标准
10---器、高压蒸气灭菌设备。美容皮肤科:皮肤磨削机、离子喷雾器、多功能美容仪、激光机或电子治疗机、超声波、治疗仪、消毒柜、文眉机、高压蒸气灭菌设备。美容牙科:消毒柜、牙科必备的消毒设备、高压蒸气灭菌设备。具有与开展的诊疗科目相应的其它设备,具有上网功能的计算机。
六、制定各项规章制度,人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范,并成册可用。
七、注册资金到位,并保证诊所的运营。
医疗美容科基本标准
一、床位:至少设有美容治疗床4张,手术床1张,牙科综合治疗椅l张,观察床1张。
二、科目设置 临床科室:至少设有美容咨询室、美容治疗室。在美容外科、美容皮肤科、美容牙科、美容中医科4个科目中至少设2个科目。医技科室可
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第2篇:医疗美容诊所规章制度
医疗美容诊所规章制度【篇1:整形医院规章制度】
整形医院规章制度 一、职位与职责
医院的人员配备与岗位职责是一个易学难做的问题,但是实行岗位制度化管理是美容院做强、做大必不可少的条件,我们很有必要进行了解和认识。以下是一个xx整形医院的岗位设置及职责标准设定,各经营者可根据自身规模大小,加以灵活运用。
院长职责:
院长是最核心人物,他的主要职责是整个医院的经营管理及各项工作的指导、督促、检查等。具体职责包括:
1、解释医院经营理念及服务意识,培育医务人员的敬业精神,合理使用各类人才。
2、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策。 4、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调人员之间的关系,维持良好的纪律。
5、督导日常工作,保证医院各环节的正常营运和高质量的服务。 6、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
7、定期培训员工,以提高服务素质。
8、依照市场情况,制定合理收费价格;并明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的信誉。
9、定期考核医务人员的工作业绩,并形成考核材料。
主任职责:
1、严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好对现金、产品、设备器皿等物品的管理严格手续,坚持定期检查,保证不出差错;
2、抓好对医护人员的管理,严格医护人员上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确;
3、组织落实优秀医护人员评选活动,按照评选优秀医护人员的具体要求,做好对医护人员日常各项指标的考核、记录工作;
4、做好医护人员的思想工作、经常与医护人员谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取医护人员的意见、建议,不断改进工作,充分调动医护人员的积极性; 5、组织好每周例会及每天早会,会前作好准备,针对出现的问题及时解决,协助医护人员达成目标以及提升医护人员的技术和销售能力;
6、做好对顾客资料的管理,经常了解顾客的需求,检查医护人员服务是否到位,听取顾客的意见,加深与顾客的感情;
7、根据需要不定期的组织医护人员培训,不断提高医护人员的业务水平;
8、做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本院消费,高兴而来,满意而归;
9、抓好卫生管理,落实责任制,坚持每天多次检查,始终保证环境卫生的整洁。 美容咨询顾问(可由店长兼任)职责: 1、热情周到地接待来访顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品,护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务,若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意之外,通过这些沟通要达到几个目的:①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤,确切地了解顾客皮肤的真实情况,以便选用合适产品及美容项目。
3、为每位客人建立客户个人档案,交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。
4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程,并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题,完成该课程能达到哪种改善效果,为客人设计家居护理产品,但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。
5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。
6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
7、客人做完护理后,让客人稍微休息,并同客人闲谈,建议配合进行家居护理。
8、为客人开单结帐。
9、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客群关系。 财务管理人员职责:
1、清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用。 2、每日认真填写、核对和整理美容院财务情况日报表”。3、每月按时填写、核对和整理美容院财务情况月报表”,分析、总结本月经营收支情况,并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。
4、每月及时填写、核对和整理美容院销售情况月份表”,并向上级主管提供畅销、滞销商品的信息。
5、定期根据经营拓展需要,向上级主管提供资金预算计划,合理使用资金。
【篇2:某医疗美容医院规章制度大全汇编】
某医疗美容医院
规章制度汇编 2
院办公室工作制度
一、在院长领导下,负责全院综合性行政工作,协助院长协调全院科室管理工
作,发挥参谋助手作用。
二、安排各种行政会议,负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材
料的起草。负责会议记录、决议的印发,并督促检查执行,及时向院长汇报。
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