毛中特调查报告（共20篇）

医务人员遭受暴力事件的调查与分析

近段时间，医务人员屡遭暴力伤害，从同仁医院耳鼻喉科女医生被刺到北大人民医院耳鼻喉科两人被刺，再到伤害新华医院多名医生被刺，到今年震惊全国的哈尔滨暴力伤医事件，有的为此失去生命，有的因此丧失劳动能力，有的决定放弃自己的医疗职业，对医护人员的身心造成了严重创伤。于此同时，对医院等相关场所的公共秩序造成了严重扰乱，对广大人民的正常就医和卫生保健造成恶劣影响。而且，据调查，此类事件在全国发生相当普遍，为此，有必要对在公共卫生场所干扰医护人员正常工作和暴力、非暴力袭医的当前状况做一下调查与分析。

医务人员遭受暴力事件的发生率是相当高。根据2002年5月10日世界卫生组织在题为的公报中关于工作场所暴力的定义，采用统计学方法对资料进行处理。调查的4062名医院工作人员中1年内有2619人遭受过工作场所暴力,暴力的发生率为64.48%,其中心理暴力为49.12%,身体暴力为15.36%。另外在广州的一项调查中，758名护理人员接受了调查,有457人曾遭受暴力,暴力的发生率60.3%，同样验证了此结论。

同时，调查结果显示：辱骂、威胁、躯体攻击和性骚扰的发生率分别是68.5％、52.6％、17.9％和15.2％；护士工作场所暴力事件的特点为58.9％的工作场所暴力发生在白班，36.4％发生在病房，63.6％的施暴者是患者家属；施暴者中男性的比例高达74.6％，54.5％的施暴者为中年；施暴者实施暴力行为时最常见的前三种情况分别是“素质低”、“ 不合理要求被拒绝”，“认为医疗费用贵”。

从调查中我们不难看出医疗行业中医务人员面临着极大的压力和负担以及威胁这一状况如不及时得到改善，将会极大制约我国医疗卫生事业的改革与发展，同时使得医疗工作者无法安心工作，全身心的投入卫生服务当中去。对于调查结果我们做出以下分析：

一、暴力事件的发生有其依赖性。从调查中我们了解到事件发生的时间多为白天；护士受到的暴力要高于其他类别；实施暴力的多为30～44岁之间，其次为30岁以下，44岁以上为最少；不同文化程度比较，大专及以上文化程度组发生率最高，其次为高中及中专文化程度组，初中及以下文化程度组发生率最低；不同婚姻状况比较，其他婚姻组发生率最高，其次为已婚组，未婚组发生率最低；不同岗位比较，发生率按由高到低的排列顺序为：急诊科护士、精神科护士、急诊科医生、外科护士、精神科医生、外科医生、其他科医生、其他科护士、医技人员、行政后勤人员。

二、其发生有其特殊原因。首先，我们不得不承认某些医务人员在执业过程中确实存在着态度不端正，不够耐心的问题。因此引起了患者及其家属的不满；其次，医务人员与患者和家属之间存在过多的误解是发生居高不下的重要原因，比如有时因医药费太贵，对治疗结果不满意，自认为做太多不必要的检查等而引起的不在少数，不得不承认目前我国的公共卫生服务及医疗水平和一些发达国家存在着不小差距，这些其实都是社会体制和医学本身的特点决定的，并非医生等医务人员所能左右；再者，某些社会媒体对于事件的报道存在失实和不均衡的问题，因为卫生工作专业性极高的工作，因此，媒体对某些医疗举措屡屡发生错误报道，严重损毁了医院在人们心目中的形象，由此引发人们对医院对医务工作者的不信任，从而导致医患关系愈发紧张。第四，社会体制存在某些不足，如医疗保险覆盖和力度不够，是患者存在极大心里负担，加之疾患带来的身体创伤，使其医患矛盾容易被激化，酿成惨祸；其次，改革开放以来，我国全面

实施了市场经济政策，医院也不例外，本是公益的代言者，却成了发财之地，医院为了维持生计，不得不想办法从中获取利益，以药养医、以药养院的模式随此展开，由此患者和医院的关系也发生了微妙的变化，医患矛盾由于医疗费用的发生随此突长；最后，从基层和省市调查对比来看，具有不同的特点，基层主要是小型的伤害程度不是太大的伤害，以抱怨、辱骂，而很少有人身伤害，而省市大型医疗场所进行身体接触型的攻击的较多。