XXXXXX网络自查整改报告
遇一一、网络整改
1、排查整改
我单位自收到《关于我市多家XX机构所属IP疑似感染高危僵尸木马病毒程序的情况通报》文件起，院长及相关主管领导高度重视，当机立断下达断网排查整改的决定，紧急召集单位网络安全工作小组工作会议，针对通知附件的检测脑结果，信息技术安全人员进行技术研讨、分析综合可能存在的情况。会后一方面信息科对技术人员进行分工，系统排查组对单位重点系统的服务器进行全面排查；网络安全组对网络安全设备、网络杀毒系统的安全日志进行调阅分析；终端服务组对以及各外网访问的计算机进行逐一排查。另一方面拨打《通报》文件中的技术支持联系，力图向上级管理部门寻求技术支持。
在市委网信办和市网警负责同志的帮助下、快速地联系上网络应急广州分中心的技术人员，利用广州分中心提供的检测工具协，我们顺利地发现《通报》所指的木马病毒源头计算机，进行了病毒查杀和漏洞修补。通过此次排查工作我们进而发现好些网络使用的问题，比如系统补丁更新存在问题、安装不同杀毒软件冲突问题、存在有电脑安装游戏等问题。
2、原因分析
经多方排查，我们发现本次感染木马病毒的主要原因是因为院内网络中计算机终端管理不到位所致，个别访问外网的电脑没有限制其权限，导致其能禁用原来部署的杀毒软件，并下载安装没有授权的软件带病毒的安装包，最终感染了木马病毒。
3、影响评估及处置情况 本次事件我们采取了果断措施在收到信息后第一时间断网排查，对病毒进行全面扫描查杀，防止了病毒的蔓延，使其没有对单位的系统造成影响。单位全部系统都没有受到影响宕机，虽然断网，但单位所有业务如常开展，因为我们及时开通了医保结算、民政补助、药品不良反应上报等限制性的访问通道。
我们将本次病毒查杀发现的问题和日志记录进行导出备份，准备继续加强与应急中心广州分中心（或其他专业网络技术服务部门）取得深入而全面的技术支持，为本院的网络安全建设提供高级专的配套指引，到时能够尽量多的提供资料信息。
二遇、进一步提高网络与信暇息安全工作水平
经过此次事件我们力争今年尽快落实将单位系统的等级保护工作。
一打是加强理论知识学习。甄建立学习制度，每半个谨月组织部门工作人员及拴专业技术人员，学习网帜络安全知识及网络信息案保密的相关法律法规。赃通过学习，全面提高工妊作人员网络安全知识水邪平，尤其是在网络新病胸毒、网站新漏洞等网络嚏安全技术方面，做到及茧时沟通、信息共享。
二刽是加强网络与信息安全但管理。通过“责任落实侈到人，工作落实到纸”祸的方法，全面加强网络斧与信息安全管理工作。辟我们设立了服务器粕安全员、网络安全员等，把责任具体镇到人，同时要求，各责罕任岗位要随时做好工作咬记录，各项工作最终落耕实到纸面。通过以上工摆作，我单位网络信脊息安全管理水平得到整馒体提高。
三是建立隆健全信息网络安全制度罢。在工作中，进一步细雍化工作程序，建立各项框工作制度。完善了服务嘉器数据定期备份制度、答网络信息发布签审制度忌等。通过完善各类制度珐，使网络安全信息工作声有章可循，为做好单位网络吴安全工作，奠定了坚实芯的基础。
在今后的勒工作中，我们将进一步掌加强学习，严格管理，霸完善制度，努力提升单位信息网吠络安全工作水平。
最后要对此次事件处理过程中，为我单位提供大力而且无私帮助的市委网信办、市网警支队和网络应急广州分中心表示衷心的感谢，也向时刻关心我单位事件处理情况的市县各级领导部门表示衷心感谢！在众人的关心和支持下，此次病毒感染事件处理才能得到如此好的处理。
XXXXXX信息科
2019.1.3
第2篇：典型病毒分析报告
典型病毒的分析
班级： 姓名： 学号：
一、计算机病毒
1.1、简介
计算机病毒是一个程序，一段可执行码。就像生物病毒一样，计算机病毒有独特的复制能力。计算机病毒可以很快地蔓延，又常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文件上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时，它们就随同文件一起蔓延开来。
除复制能力外，某些计算机病毒还有其他一些共同特性：一个被污染的程序能够传送病毒载体。当你看到病毒载体似乎仅仅表现在文字和图像上时，它们可能也已毁坏了文件、再格式化了你的硬盘驱动或引发了其他类型的灾害。若是病毒并不寄生于一个污染程序，它仍然能通过占据存储空间给你带来麻烦，并降低你的计算机的全部性能。
可以从不同角度给出计算机病毒的定义。一种定义是通过磁盘、磁带和网络等作为媒介传播扩散，能“传染”其他程序的程序。另一种是能够实现自身复制且借助一定的载体存在的具有潜伏性、传染性和破坏性的程序。还有的定义是一种人为制造的程序，它通过不同的途径潜伏或寄生在存储媒体（如磁盘、内存）或程序里。当某种条件或时机成熟时，它会自生复制并传播，使计算机的资源受到不同程序的破坏等。这些说法在某种意义上借用了生物学病毒的概念，计算机病毒同生物病毒所相似之处是能够侵入计算机系统和网络，危害正常工作的“病原体”。它能够对计算机系统进行各种破坏，同时能够自我复制，具有传染性。
所以，计算机病毒就是能够通过某种途径潜伏在计算机存储介质（或程序）里，当达到某种条件时即被激活的具有对计算机资源进行破坏作用的一组程序或指令集合。
1.2、计算机病毒的引导过程
一般包括以下三方面。
（1）驻留内存病毒若要发挥其破坏作用，一般要驻留内存。为此就必须开辟所用内存空间或覆盖系统占用的部分内存空间。有的病毒不驻留内存。
（2）窃取系统控制权在病毒程序驻留内存后，必须使有关部分取代或扩充系统的原有功能，并窃取系统的控制权。此后病毒程序依据其设计思想，隐蔽自己，等待时机，在条件成熟时，再进行传染和破坏。
（3）恢复系统功能病毒为隐蔽自己，驻留内存后还要恢复系统，使系统不会死机，只有这样才能等待时机成熟后，进行感染和破坏的目的。
有的病毒在加载之前进行动态反跟踪和病毒体解密。对于寄生在磁盘引导扇区的病毒来说，病毒引导程序占有了原系统引导程序的位置，并把原系统引导程序搬移到一个特定的地方。这样系统一启动，病毒引导模块就会自动地装入内存并获得执行权，然后该引导程序负责将病毒程序的传染模块和发作模块装入内存的适当位置，并采取常驻内存技术以保证这两个模块不会被覆盖，接着对该两个模块设定某种激活方式，使之在适当的时候获得执行权。处理完这些工作后，病毒引导模块将系统引导模块装入内存，使系统在带毒状态下运行。对于寄生在可执行文件中的病毒来说，病毒程序一般通过修改原有可执行文件，使该文件一执行首先转入病毒程序引导模块，该引导模块也完成把病毒程序的其他两个模块驻留内存及初始化的工作，然后把执行权交给执行文件，使系统及执行文件在带毒的状态下运行。
1.3、常见病毒发作症状
（1）屏幕异常滚动，和行同步无关。（2）系统文件长度发生变化。（3）出现异常信息、异常图形。
（4）运行速度减慢，系统引导、打印速度变慢。（5）存储容量异常减少。（6）系统不能由硬盘引导。（7）系统出现异常死机。（8）数据丢失。（9）执行异常操作。
（10）绑架安全软件，杀毒软件、系统管理工具、反间谍软件不能正常启动。
二、典型病毒分析（包括特征、原理及清除办法）
2.1、特洛伊木马——NetBus NetBus是一个和著名网络攻击程序Back Orifice类似的网络特洛伊木马程序。它会在被驻留的系统中开一个“后门”，使所有连接到Internet上的人都能神不知鬼不觉地访问到被驻留机器，然后控制者可以恶作剧地随意控制你的鼠标，在你机器上播放声音文件，或者打开你的光驱等，更危险的当然是删除你的文件，让你的机器彻底崩溃。
NetBus由两部分组成：客户端程序（netbus.exe）和服务器端程序（通常文件名为：patch.exe）。要想“控制”远程机器，必须先将服务器端程序安装到远程机器上（如：通过远程机器的主人无意中运行了带有NetBus的所谓特洛伊木马程序）。
特别是NetBus 1.70，它在以前的版本上增加了许多“新功能”，从而使它更具危险性，如NetBus 1.60只能使用固定的服务器端TCP/UDP端口：12345，而在1.70版本中则允许任意改变端口号，从而减少了被发现的可能性；重定向功能（Redirection）更使攻击者可以通过被控制机控制其网络中的第三台机器，从而伪装成内部客户机。这样，即使路由器拒绝外部地址，只允许内部地址相互通信，攻击者也依然可以占领其中一台客户机并对网中其他机器进行控制。
通常，NetBus服务器端程序是放在Windows的系统目录中，它会在Windows启动时自动启动。该程序的文件名是patch.exe，如果该程序通过一个名为whackamole.exe的游戏安装潜伏的话，文件名应为explore.exe或game.exe。可以检查Windows系统注册表，NetBus会在下面的路径中加入自身启动项项： "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun" NetBus通过该注册项实现Windows启动时的自动启动。但如果你按Ctrl+Alt+Del组合键，在任务列表中是看不到它的存在的。
有些木马程序在种木马的同时，感染系统文件，所以即使用以上方法去除了木马，系统文件被运行后，会重新种植木马。即使是防病毒软件，也不一定能彻底清除。
上述木马病毒正确的去除方法见下图：
2.2、震荡波病毒 （1）病毒描述
Saer病毒，中文名为“震荡波”病毒，也有人称之为“杀手”病毒，这是一种蠕虫病毒。它利用微软WindowsNT内核平台上的LSASS漏洞，随机的扫描其他网络中计算机的IP端口，然后进行传播。
中毒电脑出现机器CPU资源被消耗殆尽、系统反复重启等症状。震荡波病毒的具体破坏方式是：在本地开辟后门，监听TCP 5554端口，作为FTP服务器等待远程控制命令。病毒以FTP的形式提供文件传送，黑客可以通过这个端口偷窃用户机器的文件和其他信息。病毒开辟128个扫描线程，以本地IP地址为基础，取随机IP地址，疯狂的试探连接445端口，试图利用windows的LSASS中存在一个缓冲区溢出漏洞进行攻击。一旦攻击成功会导致对方机器感染此病毒并进行下一轮的传播，攻击失败也会造成对方机器的缓冲区溢出，导致对方机器程序非法操作以及系统异常等。
（2）病毒清除
第一步：http://www.xiexiebang.com/china/technet/security/bulletin/ms04-011.mspx下载相应的漏洞补丁程序，断网安装。第二步：清除内存中“avserve.exe”的进程。
第三步：清除在系统安装目录（默认为C:WINNT）下avserve.exe的病毒文件和系统目录下（默认为C:WINNTSystem32）_UP.exe的病毒文件。
第四步：删除注册表：HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoft WindowsCurrentversionRun项中名为“avserve.exe”的病毒键值。第五步：重新启动计算机。
2.3、求职信病毒
（1）特征及原理：Worm.Klez.L是一种蠕虫病毒，病毒体内包含大量加密字符串。由于此病毒能提升自身的运行级别，使得一般程序无法结束或访问它的进程，包括Windows自带的任务管理器。因此无法手工清除此病毒。
病毒在得到运行后，首先提升自身的运行级别，然后将自己复制到Windows系统目录下，文件名总以Wink开头，同时还会放出一个小病毒体（Win32.Foroux.exe），最后分别运行它们并退出。当病毒被自己再次运行时，它会发现自身已处于系统目录下，此时病毒运行线路发生改变，它不再复制自身，而是创建7个病毒线程，并以系统服务的形式驻留内存。
Worm.Klez.L的最大特点在于其抑制杀毒软件的能力大为提高，甚至包括一些著名病毒（它的早期版本），只要是阻碍Worm.Klez.L传播的软件它都不放过。它通过注册表和内存两方面破坏这些软件。
而Worm.Klez.L还把此进程所对应的程序文件也给删除了。由于杀毒软件和某些工具的代码块或数据块中常包含此类字符串。并且病毒每次轮询的间隔只有64毫秒（加上搜索的时间也不过几秒）。在它之后启动的杀毒软件在单击杀毒按钮前就已被干掉，以至于无法带毒杀毒。
（2）清除办法：
在WINDOWS 95/98/ME系统下的清除：先运行在WINDOWS 95/98/ME系统下的安全模式
下，使用注册表编辑工具regedit将网络蠕虫增加的键值删除：HKEY_LOCAL_MACHINESof twareMicrosoftWindowsCurrent VersionRun 和HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices 要删除的注册表项目是wink——?.exe的键值。
同时还必须相应的将WINDOWS的SYSTEM目录下的该随机文件Wink——?.exe删除,注意 还必须将回收站清空。删除了相应的病毒文件后，可以重新启动计算机，然后，在KVW3 000的安装目录下执行KVD3000.EXE来清除该病毒。注意一些全部是网络蠕虫的程序或者
文件是需要按照提示完全删除的。在Windows 2000/XP系统下的清除: 清除方法基本和Windows 95/98/ME系统下的清除方法相同：先以安全模式启动计算 机，运行注册表编辑工具，同样删除该网络蠕虫增加的键值：HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices,要删除病毒增加的表项是： wink开头的随机的表项。当然你必须记住该项目的具体名称(虽然是随机的),然后在 系统目录下将该文件删除。注意该文件是隐含的，必须打开显示所有文件的选择项目 才能查看该病毒文件。同样的注册表项还有HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun 2.4、灰鸽子木马病毒
（1）病毒简介、特征及原理
灰鸽子是国内一款著名后门，其丰富而强大的功能、灵活多变的操作、良好的隐藏性使其他后门都相形见绌。“灰鸽子”自2001年诞生之后，2004年、2005年、2006年连续三年被国内杀毒软件厂商列入10大病毒，甚至有些年度位居“毒王”。它的真正可怕之处是拥有“合法”的外衣，可以在网络上买到，客户端简易便捷的操作使刚入门的初学者都能充当黑客。
黑客可以通过此后门远程控制被感染的电脑，在用户毫无察觉的情况下，任意操控用户的电脑，盗取网络游戏密码、银行账号、个人隐私邮件、甚至机密文件等。入侵者在满足自身目的之后，可自行删除灰鸽子文件，受害者根本无法察觉。
灰鸽子远程监控软件分两部分：客户端和服务端。黑客操纵着客户端，利用客户端配置生成出一个服务端程序，名字默认为G_Server.exe。G_Server.exe运行后将自己拷贝到Windows目录下（系统盘的windows目录），然后再从体内释放G_Server.dll和G_Server_Hook.dll到windows目录下。G_Server.exe、G_Server.dll和G_Server_Hook.dll三个文件相互配合组成了灰鸽子服务端，有些灰鸽子会多释放出一个名为G_ServerKey.dll的文件用来记录键盘操作。（G_Server.exe这个名称并不固定，它是可以定制的。）
Windows目录下的G_Server.exe文件将自己注册成服务，每次开机都能自动运行，运行后启动G_Server.dll和G_Server_Hook.dll并自动退出。G_Server.dll文件实现后门功能，与控制端客户端进行通信；G_Server_Hook.dll则通过拦截API调用来隐藏病毒，因此中毒后查看不到病毒文件及病毒注册的服务项。随着灰鸽子服务端文件的设置不同，G_Server_Hook.dll有时候附在Explorer.exe的进程空间中，有时候则是附在所有进程中。
（2）病毒的清除
清除灰鸽子的服务。
打开 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices注册表项，查找“game.exe”，可以找到灰鸽子的服务项如Game_Server，删除整个Game_Server项。
删除灰鸽子程序文件。
在安全模式下删除Windows目录下的Game.exe、Game.dll、Game_Hook.dll以及Gamekey.dll文件，然后重新启动计算机。
2.5宏病毒 （1）特征及原理：
Word宏病毒是一些制作病毒的专业人员利用MicrosoftWord的开放性即Word中提供的WordBASIC编程接口，专门制作的一个或多个具有病毒特点的宏的集合，这种病毒宏的集合影响到计算机使用，并能通过.DOC文档及.DOT模板进行自我复制及传播。宏病毒与以往的计算机病毒不同，它是感染微软Word文档文件.DOC和模板文件.DOT等的一种专向病毒。宏病毒与以往攻击DOS和Windows文件的病毒机理完全不一样，它以VB（WORDBASIC）高级语言的方式直接混杂在文件中，并加以传播，不感染程序文件，只感染文档文件。也许有人会问：MicrosoftWordforWindows所生成的.DOC文件难道不是数据文件吗？回答既是肯定的又是否定的。.DOC文件是一个代码和数据的综合体。虽然这些代码不能直接运行在x86的CPU上，但是可以由Word解释执行操作，因此他们的结果是一样的。宏病毒是针对微软公司的字处理软件Word编写的一种病毒。微软公司的字处理软件是最为流行的编辑软件，并且跨越了多种系统平台，宏病毒充分利用了这一点得到恣意传播。Word的文件建立是通过模板来创建的，模板是为了形成最终文档而提供的特殊文档，模板可以包括以下几个元素：菜单、宏、格式（如备忘录等）。模板是文本、图形和格式编排的蓝图，对于某一类型的所有文档来说，文本、图像和格式编排都是类似的。
Word提供了几种常见文档类型的模板，如备忘录、报告和商务信件。您可以直接使用模板来创建新文档，或者加
以修改，也可以创建自己的模板。一般情况下，Word自动将新文档基于缺省的公用模板（Normal.dot）。可以看出，模板在建立整个文档中所起的作用，作为基类，文档继承模板的属性，包括宏、菜单、格式等。WORD处理文档需要同时进行各种不同的动作，如打开文件、关闭文件、读取数据资料以及储存和打印等等。每一种动作其实都对应着特定的宏命令，如存文件与FileSave相对应、改名存文件对应着FileSaveAS、打印则对应着Fil_ePrint等。WORD打开文件时，它首先要检查是否有AutoOpen宏存在，假如有这样的宏，WORD就启动它，除非在此之前系统已经被“取消宏（DisableAutoMacros）”命令设置成宏无效。当然，如果Auto Close宏存在，则系统在关闭一个文件时，会自动执行它。
（2）清除方法：
①手工：以Word为例，选取“工具”菜单中“宏”一项，进入“管理器”，选取标题为“宏”的一页，在“宏 有效范围”下拉列表框中打开要检查的文档。这时在上面的列表框中就会出现该文档模板中所含的宏，将不明来源的自动执行宏删除即可。
②使用专业杀毒软件：目前杀毒软件公司都具备清除宏病毒的能力，当然也只能对已知的宏病毒进行检查和清除, 对于新出现的病毒或病毒的变种则可能不能正常地清除，或者将会破坏文件的完整性，此时还是手工清理为妙。
2.6蠕虫病毒 （1）特征及原理：
蠕虫病毒不需要将其自身附着到宿主程序，它是一种独立智能程序。有两种类型的蠕虫：主机蠕虫与网络蠕虫。主计算机蠕虫完全包含（侵占）在它们运行的计算机中，并且使用网络的连接仅将自身拷贝到其他的计算机中，主计算机蠕虫在将其自身的拷贝加入到另外的主机后，就会终止它自身(因此在任意给定的时刻，只有一个蠕虫的拷贝运行)，这种蠕虫有时也叫"野兔"，蠕虫病毒一般是通过1434端口漏洞传播。蠕虫利用的端口是UDP/1434，该端口是SQL Server Resolution服务。Microsoft SQL Server 2000支持在单个物理主机上伺服多个SQL服务器的实例，每个实例操作需要通过单独的服务，不过多个实例不能全部使用标准SQL服务会话会话端口(TCP 1433)，所以SQL Server Resolution服务操作监听在UDP 1434端口，提供一种使客户端查询适当的网络末端用于特殊的SQL服务实例的途径。
当SQL Server Resolution服务在UDP 1434端口接收到第一个字节设置为0x04的UDP包时，SQL监视线程会获取UDP包中的数据并使用此用户提供的信息来尝试打开注册表中的某一键值，如发送x04x41x41x41x41类似的UDP包，SQL服务程序就会打开如下注册表键：HKLMSoftwareMicrosoftMicrosoft SQL ServerAAAAMSSQLServerCurrentVersion攻击者可以通过在这个UDP包后追加大量字符串数据，当尝试打开这个字符串相对应的键值时，会发生基于栈的缓冲区溢出，通过包含"jmp esp"或者"call esp"指令的地址覆盖栈中保存的返回地址，可导致以SQL Server进程的权限在系统中执行任意指令。
蠕虫溢出成功取得系统控制权后，就开始向随机IP地址发送自身，由于这是一个死循环的过程，发包密度仅和机器性能和网络带宽有关，所以发送的数据量非常大。在绿盟科技安全小组的测试中，和被感染机器在同一网段的每一台分析机每秒钟都收到了近千个数据包。
该蠕虫对被感染机器本身并没有进行任何恶意破坏行为，也没有向硬盘上写文件。对于感染的系统，重新启动后就可以清除蠕虫，但是仍然会重复感染。由于发送数据包占用了大量系统资源和网络带宽，形成Udp Flood，感染了该蠕虫的网络性能会极度下降。一个百兆网络内只要有一两台机器感染该蠕虫就会导致整个网络访问阻塞。
（2）清除方法
修补漏洞，安装最新补丁。(请务必安装补丁，避免二次中毒)手动清除方法：
第一步，用任务管理器结束avserve进程
第二步，删除windows目录(WINNT、WINDOWS等)下的avserve.exe；查找是否在系统目录(SYSTEM
32、SYSTEM)下存在_UP.EXE的文件，如果有则删除
第三步，删除注册表中的键值
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun"avserve.exe "="%WINDOWS%avserve.exe "
