救助站项目2018年工作计划
为了进一步提高全体员工的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力，坚持2018年全年无责任事故发生，同时也是为了更好的服务于甲方，提高服务标准，为公司打造良好形象，在公司领导的指引下，特制定工作计划具体如下：
一、队伍建设
1、加强内部管理，提高服务标准，尽量减少人员流动，了解每个员工的思想动态,完善管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，来增强员工全面素质,树立员工的整体形象，特别是对站内服务、礼节礼貌方面要做到主动，仪容仪表干净整洁、言语文明，维护企业形象。
2、每日晨会，每月召开两次例会，传达公司相关信息，同时组织各项学习及培训。
二、结合现场情况制定培训计划和训练计划。
1、每月组织两次培训，初步时间定在每月的5号和20号（结合当时的工作做调整）
2、培训时间内容及方式： 2.1、时间内容：
1月至3月主要进行礼节礼貌培训、消防安全教育培训、员工手册培训和应急预案培训。
2月至5月安检流程培训、消防器材和防护器材的使用培训、队列训练培训。4月至7月岗位职责培训、安检设备使用流程培训。
7月至9月防台防汛应急预案培训、防疫培训、队列训练培训。
10月至12月消防安全教育培训、应急预案培训、岗位职责培训和员工手册培训。
2.2、培训方式
2.2.1、理论培训；
主要学习法律法规、公司的各项规章制度（如：员工手册、奖惩制度细则、安全管理制度等。），消防知识学习，以及公司和站内下发的各项通知等。2.2.2实践操作培训；
消防设施设备的使用与保养，安检设施设备的使用与保养，各种防护器材的使用与保养。
2.2.3、队列训练计划；
根据军事化管理训练大纲，结合现场情况制定训练计划，并把训练所学的内容，贯穿落实到平时工作中。
3、要求训练培训每月不得少于两次，每次必须全员到位。
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