总经理助理岗位职责说明书
岗位名称 总经理助理 工资等级 所在部门
总经办 直属上司
总经理 部门职责
协调、监督、部署、落实
下属员工 岗位概要
做好本岗位工作；协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作
二、岗位职责 部门职责
1、协助部门经理制定部门发展规划及部门年度工作计划
2、协助部门经理制定部门相关工作制度
3、协助部门经理监督本部门相关制度的执行情况、协调部门经理直接下级的工作，保证部门内部工作顺利进行
4、协助部门经理监督部门人员阶段工作计划的执行
5、协助部门经理协调部门经理以外的其他人员的工作
6、根据工作分工，对分工负责的下级岗位工作负领导责任
7、完成部门经理及公司其他领导交办的其它任务
8、建立员工沟通渠道，定期收集信息并定期汇报上级
9、协助总经理完成其他提示事务
第4篇：总经理助理岗位职责说明书总经理助理岗位职责说明书
总经理助理岗位职责讲明书（1）
职位名称：总经理助理
所属部门：办公室
直截了当上级：总经理
直截了当下级：品牌经理部门主管各店铺店长
工作内容
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体治理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项治理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营治理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、公布。
7、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
8、配合人资部设计并完善公司人力资源结构；协助公司人力资源的日常聘请工作；9、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
10、负责保管使用企业营业执照副本的复印件。
11、负责企业内外的公文办理，及时处理、汇报。
12、负责上级领导机关或集团单位领导的接待、参观工作。
权责范围
权力
1、对下属有人事任免及待遇的建议权；
2、对办公室事宜有权处理任何咨询题；
3、对公司重大情况有知情权；
4、对公司内相关工作有知情权；
5、对下属工作有指导权和考核权；
责任
1、对办公室人员行为规范负要紧责任；
2、对公司人员有行为工作监督责任；
3、对人资监督品牌专柜职员流失率过高负要紧责任；
4、对本部门发生的突发事件及重大事件负要紧责任；
5、对提高人资工作负要紧责任；
任职资格
从业经验：6年以上从事行政治理工作经验
技能：熟练掌握办公自动化、一般话流利；语言表达能力较好，（E_cel、Word、PowerPoint），简单的写作、计算机基础知识、并有较强的沟通能力，具有非常好的亲和力；
态度：工作细致、严谨，并具有敏捷性思维；具有较强的治理能力、推断和决策能力、人际沟通协调能力、打算与执行能力；执行能力；具有高度的工作热情和责任感。
个性特征：外形气质较佳，性格活泼，品行端正，言谈举止到位，具有较强的团队精神和协作能力
总经理助理岗位职责讲明书（2）
岗位名称 总经理助理 岗位编号 BJ-ZJ-02 所在部门 总经办 岗位定员 1 直截了当上级 北京分公司总经理 所辖人员
直截了当下级
总经理指定并依照工作情况调整 编写日期 20__.__.__ 岗位目的：协助分公司总经理制定、贯彻、落实各项经营进展战略、打算、实现分公司经营治理的目标
要紧职责、任务及标准
职责1：协助调查市场运营和制定规划参考方案 工作 任务
1.协助总（副）经理制定战略规划、年度经营打算及各时期工作目标的分解； 2.协助总（副）经理跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议； 3.协助总（副）经理做好各项治理工作的布置、实施、检查、督促及落实执行； 4.协助总（副）经理起草公司各时期工作总结和其他正式文件；
5.协助总（副）经理调查研究、了解公司经营治理情况，并提出处理意见或建议方案； 6.协助总（副）经理抓好对公司职员业务指导与培训、考核、监督工作； 职责2：对外关系的协调 工作 任务
1.配合总公司及分公司有关部门，协调企业与政府主管部门的关系；
2.协助总（副）经理进行对外事务联络，协调与商场等合作渠道、单位等关系； 职责3：总经理会议治理 工作 任务
1.按照总（副）经理工作安排各项治理层日程与议程，召集、列席参加业务讨论会议并提出参考讨论意见；
2.按照总（副）经理安排起草会议文件，协助总（副）经理进行商务会议及谈判； 3.撰写或跟进安排做好会议记录并及时编制定完成会议纪要下发各个相关部门，跟进落实各项决议；
职责4：文书档案治理工作 工作 任务
1.负责核定、汇总、备档总经理办公室各种往来文件，并进行颁布和通报下发；
2.汇总、起草分公司各部门周、月报及部门其他总结性文件，上报总（副）经理审批； 职责5：其他日常安排 工作 任务
1.负责妥善安排、接洽总（副）经理的重要客人、来访人员；
2.按照重要程度安排总（副）经理的工作日程，及时、准确的处理临时时刻，保证总（副）经理工作的畅通性、时效性； 要紧权限 财务权限：无
人事权限：人事任免建议权
业务权限：在总（副）经理授权范围内，负责所分担工作的日常监督、治理工作； 对终端职员的工作具有指导监督权； 工作协作关系 内部协作关系
分公司各部门、总公司营销中心、培训学校 外部协作关系
依照工作需要各政府机关等 任职资格 教育水平本科学历 专业
经济、市场营销、行政/企业治理或其他相关类专业优先 工作经验
5年以上相关工作经验，2年以上治理工作经验； 知识
公司全方位产品知识、行业基础知识与信息，专业知识和技能，治理知识与技能； 技能要求
办公软件操作熟练；内部组织衔接与沟通能力强；市场分析能力强；推断与决策能力、打算和执行能力强； 其他
使用工具设备 电话、电脑 工作环境
70%时刻在办公室，温度湿度适宜，无噪音、粉尘等污染，照明条件良好，30%时刻因公事外出。
工作时刻特征
8小时工作制同时需参照总（副）经理工作时刻，职业进展： 备注
第5篇：副总经理岗位职责说明书
副总经理岗位职责说明书
副总经理岗位职责
一、在公司总经理的领导下，全面主持商场各项工作。
二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。
三、组织制定商场内部各项管理制度。
四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。
五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
组织实施公司年度经营计划和投资方案。拟订公司内部管理机构设置方案，拟订公司基本管理 制度。制定公司的具体规定，审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。
六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。
七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。
九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。
十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。
十一、监督商场内部财务管理，协同会计部及财务部做好对供货商的结款工作。
十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。
十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。
十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。
十五、负责商场内财产的合理使用与调配。
大堂经理的推行对银行来说，体现了从业务管理转向客户管理，从以产品为中心转向以客户为中心，从提供一般优质服务转向个性化、差异化服务，是应对激烈竞争的手段之一;而对于老百姓来说，大堂经理实现了与客户面对面的沟通，带来的是实实在在的优质服务。
十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。
十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。
不同岗位有不同岗位的说明书，下面为大家搜集的一篇“人力资源高级经理岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
(五)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
严格管理渠道中各级经销商你所销售产品的进销存数字，随时掌握竞品在渠道中的销售动向，及时反馈给上级，并提出你的应对措施。
十八、协调与公司其它商尝部门之间的工作关系。
十九、完成领导交办的其它工作。
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理就主地动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导，诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
(一)服务管理。严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
5.保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6.兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7.完成公司领导交办的其它任务。
2.岗位名称：副总经理直接上级：总经理下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;3、负责将公司内部管理制度化、规范化;4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务;8、负责对企业文化的建设工作9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。10、总经理临时授权的其他工作11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权
