他是名副其实的服务主管
老甘, 1967年1月出生，现任单位单位设备技术部主管。在他担任设备技术部主管的十几年时间里，他始终以“三个服务”企业宗旨为工作目标，把单位的事当成自己的事，在遇到急、难、险、重的任务时，他总能勇挑重担，迎头而上，及时排除和化解工作难题，为单位单位的生产运行，为城市供水安全排忧解难。除此之外，由他带领的设备技术部也正是因为他的严格管理和班组人员的密切配合，该部门多次评为集团公司先进班组，并在2011年获得了市级“青年文明号”的荣誉称号，他个人多次被评为集团公司先进个人，今年，又荣获市总工会“安康杯竞赛先进个人”荣誉称号。
每次看到单位单位的甘师傅，大家都有种安全踏实的感觉。他中等身材中展现了真实，他炯炯的目光中展现了责任，他有力的步伐中体现了坚定，他憨厚嗓音中流露出了他的正直。即将50岁的甘主管和他带领班组肩负着单位所有制水设备的维修、电气设备的管理，单位上万平米的园林绿化、冬季的积雪清扫。在单位的建设中他始终无怨无悔的默默的贡献的自己的力量……
急难险重中有他
老甘所带领的设备技术部肩负着单位所有制水设备的维修、电气设备的管理以及单位上万平方的园林绿化、冬季的积雪清扫等工作。可以说哪里出现问题，他就会出现在哪里，各种急难险重任务现场都有他的身影……
任何工作在甘师傅的手中都变的有条不紊，忙中有序。1 进入春季，是单位单位设备检修、环境维护的大忙季节，“对新工艺混凝池、V型滤池配水渠道进行彻底清洗；检修空压机、鼓风机；清洗过滤网更换润滑油；检修校检空压机储气罐安全阀；对河滩各泵房周边积雪彻底清理，防止雪融水进入泵房；清洗加氯系统减压阀、加氯机、采样泵、加压泵等设备；检修河滩8号泵房深井泵，更换泵管螺丝、深井泵电缆，对深井泵解体更换内部止推盘、轴套等配件；检修１号泵房深井泵，更换泵管螺丝及泵管、深井泵电缆；对深井泵解体，更换内部止推盘、轴套等配件。”这些繁琐的工作，加之厂区日常的保洁和分摊的200多米的马路的清扫任务，还有很多额外的临时工作并没有吓倒甘师傅，什么时候干、怎么干，干起来怎样节省时间、怎样降低成本？所有的工作早已在甘师傅的心中列着一本帐。凭借着他多年的工作经验、谨慎的工作态度和高度的责任心，任何一项工作在他手里都会变得仅仅有条，忙而不乱，稳中求细。
2015年3月初，他安排设备技术部的成员对滤池配水渠道、池壁、进水廊道进行了一次“肠道清理”。清洗的前一天，老甘提前做好大量准备工作。当天一早，他还请来了运行二部龙永忠自家的高压清洗车前来“助阵”，在值班人员事先做好超越调水工作后，清洗工作在老甘的指挥下开始了。先清洗进水廊道，这里是进入滤池的第一道关口，因此廊道里淤积了很厚的污泥。老甘带领大家拿着铁锹、扫帚等工具依次进入廊道，在又黑又阴的廊道里摸索前行，拿铁锹的把淤泥顺着廊道赶到排水口，拿扫帚的紧随其后，把残留的淤泥也一同扫进排水口，没过多久整个进水廊道就被打扫干净了。紧接着开始清洗滤池，设备技术部的同志们轮流下 2 到池底用高压喷水枪对着池壁进行冲洗，每一处池壁都不放过，要确保整个滤池得到彻底冲洗。随后，开启放空阀，排走污泥，再平整滤沙。配水渠道和滤池里穿梭着老甘的身影，听到最多的就是他的指挥声。最终，通过大家的全力配合，整个清洗工作在老甘的安排和指挥下顺利完成。
在单位每月的例行隐患排查中，老甘发现山上、山下水池联络调节高杆闸门(DN300)及其配套伸缩节（DN300）因汽蚀严重，出现漏水故障，无法继续使用。该闸门是山上水池和山下水池连接点，对平衡和调节山上、山下水池水位起到至关重要的作用。该处水压在3公斤左右，闸门井空间狭小，更换难度很大，以往都是由集团安排抢修队伍进行更换，但这样就会耽误抢修时间，影响水池蓄水，为保证及时恢复正常的供水调度，老甘决定亲自带领单位维修人员抢修更换。他制定了周密的抢修计划，然后指挥维修人员做好抢修准备工作，调节各处联络阀门，做好安全防护措施，排水，切割锈死的螺杆。在吊出旧阀门后，管道中的水还是迅速充满了整个闸门井，加大排水作业后，因其他阀门关闭不严的问题，闸门井里的水始终排不干净，时间一分一秒的过去，不能再耽误时间了，只能带水作业。精通切割和电焊技术的老甘带头跳进没过膝盖的冰冷刺骨的水中，切割法兰，焊接短管。不一会儿，整个闸门井里充斥着滚滚浓烟。在老甘的感召下，大伙也都顾不得环境的恶劣，只想尽早完成抢修任务，最终只用了4个小时就圆满完成了这次抢修更换任务。当老甘从井里出来时，全身都已经湿透了，泥水夹杂着汗水，但战胜困难的喜悦感染着在场的每一个人。
3 2016年6月1日和8月17日，因珠江路互通式立交桥改造施工和三屯碑高架桥施工，单位单位出厂水管线迁移，单位要停水24小时，对单位来说停水是一件十分复杂的事情，既要对单位的进出厂水的每一个阀门了如指掌还要有相当丰富的经验，同时还要各个部门相互协调、密切配合。
为了顺利完成停水送水任务，甘师傅主动承担起了重担。提前一个星期开始做准备。当天晚上十二点准时停水，下午甘主管就积极协调甘河子单位减小水量，运行一部的工作人员密切关注五个蓄水池的水位情况，随时向甘主管报告，设备技术部的同志们晚上十点就行动起来，分成三个小组下井关闭出厂水阀门，别小看关闭一个阀门，关闭一个DN1000的阀门，需要2-3个年轻小伙子20分钟的时间，通常都是浑身湿透，气喘吁吁。十点一直干到凌晨2点，设备技术部在甘主管的带领下紧张而有序的进行着，顺利完成了任务，回到办公室不一会大家都靠着沙发睡着了，凌晨6点，甘主管把大家召集到一起，对恢复供水工作进行了详细的安排部署，由于是夜间操作，既要注重人员安全还要严格按照操作规程进行，实实在在的体验了一下“披星戴月”的水业人，经过两个小时的忙碌，天色也逐渐亮了，大家拖着疲惫的身体回家休息了，可甘主管没有停止手头的工作仍在岗位上忙碌着，这就是设备技术部主管老甘同志高度负责和无私奉献的工作作风。
收旧利废他最擅长
甘师傅是单位有名的“电焊工”，收旧利废是他最“擅长”的事，老甘是个名副其实的带头人，任何旧东西在他手中就会变废为宝。几根细钢管在他手中就能变成货架，几块 4 大铁块在他手中很快就能变成硬隔离。说起他的废品改造还真不少。
2015年大年初一，单位大门突然出现故障，不能自动关闭，在维稳的关键时期，单位大门可是第一道防线。可是正值大过年的，厂家都放假了，到哪找人去修呀。只能让甘师傅来试一下了，于是早上不到8点，甘师傅和几名设备技术的人员就来到了单位，及时对大门进行拆卸，并利用日常收集的废旧零件将大门修好。7月份，公安部门要求单位大门口完善硬隔离。一向节省习惯的甘伟军提议要自己做，于是他带领单位几个维修工，想方案、画草图、找材料，量尺寸、定位、焊接……利用废旧钢管加班加点自己动手为单位大门制作硬隔离。甘伟军总是这样说：“求人不如求己，自己干更有保证，既节省了钱有锻炼了自己。”
2015年3月的一天，设备技术部维修人员对河滩泵房进行巡视，排查到7号泵房时发现出水口单向阀转杆出现故障，影响深井泵的正常运转。维修人员将其拆除，发现单向阀转杆断裂，必须马上更换。“是联系厂家调货换件，还是另想办法？”这个问题抛给了老甘，他略加思索后，一口回应要自己维修。为了不影响单位正常供水，他带领维修工们立刻行动起来，利用以前废弃的转杆进行拆卸、打磨、焊接……三位师傅凭借着多年工作经验和技术，在寒冷的泵房连续工作3小时，最终加工制作出与原件同样的阀门转杆，让深井泵重新运转起来。
2015年8月3日，单位单位生产运行二部沉砂池排砂闸发生故障出现漏水现象，预计一天跑水量在2000方左右。甘主管凭借着自己多年的经验，利用库房备用的伸缩节将电 5 动蝶阀更换成手动蝶阀，虽然是人工操作，但安全性能更高。既为单位高峰供水高效的解决了跑水问题，又一次为单位节约成本20000元。
像这样修旧利废，不断创新的例子从老甘身上可以找出很多，虽然这都是及其平凡的小事，但却提升了他和班员们的业务技能，增强了创新意识。
他是名副其实的“服务主管”
每当大家感谢他时，他总是说：“我们设备技术部就是为单位、为大家服务的，做好服务是我的义务”。
在单位“六小工程”建设过程中，老甘不仅主动承担小菜园的管理工作，同时，也为小菜园的“茁壮成长”出谋献策。自从接手管理小菜园后，他便到处向有经验的人请教种植不同蔬菜的好方法，有时甚至专门前往种植基地向专业人员请教。要种好一亩三分田也不是件容易的事，从选地、翻土、除草、施肥、选苗、种植，他认真钻研，带领着他的组员一步一步摸索，实验。一来二去，他在单位也算得上是个种地的“好手”了。几年来，每逢蔬菜收获的季节，他便把丰收的果实送进职工食堂，让所有就餐职工尝到了“绿色”蔬菜。
夏天的绿化，冬天的清雪更加离不开甘师傅的身影。每逢雪后，单位附近总能看到一辆铲车行驶在路上……大家知道是甘师傅在路上扫雪了。单位厂区面积大，场外道路多又长，每场大雪过后道路清扫起来很费劲。甘师傅总是第一时间出现在路上，路中间的雪用铲车推，推不动了，就用铁锹铲……每个冬天这样的场景就能重复十几次……每逢下雪 6 他总是比别人来的早，下班比别人走的晚。为的就是给家属区的居民的出行和上班的工作人员带来方便。
甘师傅总觉得只有自己动手干，心里才觉得踏实。
在单位小浴室的建设过程中，甘为军从单位实际出发，想办法、出点子，从各方面想方设法少花钱多办事，对浴室管线进行自行设计、安装；自己动手，利用废旧木板、挂钩制作挂衣架，安装在了小浴室里，从而节约了经费，降低了成本。
另外，甘师傅电焊的技术在集团也小有名气，有时，单位的兄弟单位在维修上遇到了难题也会找到甘师傅。甘师傅总是爽快的答应。一次，天山区供水分公司设备出现问题，需要维修焊接，甘师傅二话没说，一下班拿起工具就赶到了现场，经过仔细查看，找出问题，进行维修。当天山区供水分公司的领导要请甘师傅吃饭表示感谢时，甘师傅委婉谢绝。他只是打趣的说：“我应该谢谢你们又给我了一次练手的机会。”
老甘同志就是这样哪里需要他，他就出现在哪里，哪里出问题，他就想办法解决问题，凭借自己娴熟的技术，过硬的业务能力和对工作的热情，为单位的发展践行着自己的“三个服务”，也成为了职工心目中名副其实的 “服务主管”。
单位单位
第2篇：最美职工事迹
最美职工事迹材料16篇
最美职工事迹材料16篇 【一】
“我只是做好自己该做的事，为车间和班组做一点自己力所能及的事，离明星还差得远呢。”xx获得过很多荣誉，每当大家笑称他是“检车明星”时，他总这样说。这个看上去憨厚老实的检车员到底有着怎样的过人之处呢?
业务好，是兄弟们眼里的“故障克星”
在检车工作中，他始终把“安全”两字放在心中最重的位置，有高度的安全责任意识。正是由于这份责任心，他从书本学、在现场练、用过他工作11年来的总结，积累了宝贵的检车经验和技巧。7月份的一个夜班，xx和李杰正在平行技检作业S400B次列车，当他们技检到机后23位车辆时，他突然停住，由于自己在脚蹬一侧，便对李杰说：“你进台车看看，这个车的车轮有问题吗？”李杰怀疑地钻下去一看，没什么呀！“师傅，你怎么能说有问题啊？哪儿也没有断裂缺损的呀？太神了吧！”李杰很惊奇。“呵呵，我看到这个车轮和大多数车辆有所不同，所以这个轮位差肯定有问题，这可是列检第一起。”xx给李杰解释道。
2012年，由于在保证车辆安全上表现尤为突出，xx被车间评为段先进个人。2012年8个月里，连续5次被评为优秀检车员，他继续展现标兵的特色，坚持标准化作业，发现车辆典型故障余800件，防止各类事故很多起，故障奖励拿到了4000多元，被评为车间百日安全之星。
意识强，是检车员中间的“战斗先锋”
从2012年8月份以来，xx是班组小工长，在工作中，他认真落实车间班组的各项制度，带领小组不折不扣地落实上级各项工作布署。每当遇到急难险重任务，他总是冲在最前面，遇到困难，他总是积极主动地去克服，带领大家迎难而上。针对现场生产环境存在的种种隐患，他组织组员克服人员少、时间紧、劳动强度大的困难，多次开展隐患整治义务活动。当工长以来，在他的带领下，所在班组共计清理6S管理区域8次，查处了单身宿舍12间，整改班组问题30多起，有效整治了生产和生活环境。由于班组工作开展得很出色，在车间6S评比三连冠第一，今年班组被评为了先进集体班组。
心肠热，是同事心中的“勤劳大哥”
在工作中，他最能体现任劳任怨，不记得失的特点，在下班时，他坚协助工长回收、整理、清理班组的废旧配件；发挥自己在电脑方面的特长，积极主动做好班组的关门车输入，车辆故障的录入、分析、上报等工作。在交接班时段，他一直保持早到晚走的习惯，坚持协助工长做好班组的交接班工具清点、卫生整理等工作。班组职工都说：“只要琼哥在，我们的待检室、更衣室总是整齐干净的。在同事眼里，xx吃得苦、耐得烦，但是对于家庭、对于孩子，xx的心中却藏着深深的亏欠。年幼的孩子总是用一双期盼的眼睛等待他能早早下班，带着他去逛逛，一起做游戏。可是xx知道作为一名新上任的工长，他应该带头奉献，虽然牺牲了个人与家人的时间，但是能为班组做更多的事，他觉得值得。
素质优，是班组管理的“顶梁支柱”
工作中，他积极协助工长做好班组的管理工作，对日常工作中发现同事安全思想松懈、作业简化他及时提醒，互控协作；对职工心中的一些“疙瘩”，他能从自身的角度去分析引导，做好职工的思想工作。他所在班组的工长经常说：“xx去做职工的工作，职工还容易接受些。”他对班组职工存在的困难，真心实意地予以帮助，对自己不能解决的问题，他就及时向班组和车间反映，并献计献策，寻求解决。自从当工长以来，针对班组新学员人员业务技能不强的问题，他发挥自己业务优势，主动配合班组开展岗位练兵，传授检车技能，教育安全常识，补强班组的安全短板，引导班组职工齐心协力保安全。
【二】 xx，xx年11月1日加入浙江开元物业服务有限公司嘉兴分公司，开始了其作为安全部一员的工作和生活，入职以来一直以勤勉、认真、负责的态度对待工作中发生的每件事，不光自己本职工作做到位，与各部门的协作也契合紧密，对业主更是尽心尽力，他就像一个陀螺，一直不停的转着，舞动着，不觉疲倦。
xx湖花园项目于xx年12月31日交房，xx年开春以后园区内装修人家开始明显增多，为了维护整个园区的安全、清洁、卫生，开元物业的每一位工作人员在这期间都注意留意园区装修垃圾的清理工作。作为安全部一员的xx在园区巡逻的时候则尤其用心发现某些装修垃圾遗留的问题都会及时处理，有些不配合的装修工人，xx也都不厌其烦的督促开导他们趁早处理掉，不要越积越多，尽量当日事当日毕。只是总有些钉子户不那么好处理，14#602装修工人便是这样。在其装修期间砌墙砌下来的装修垃圾堆在了安全出口处，几次催促下来都没有处理，通过客服中心联系了几次业主，业主说垃圾清运费已经付给装修工人，他们会处理的。只是连续好多天直到装修工人把整个楼梯都堆满了，也没见任何动静。xx再三劝说都被拒绝，考虑到安全通道被堵关系到人员出入及人身安全问题，当下立即联合了安全、环境、设施部的员工们大家一起用手推车一点点将100多袋装修垃圾运到指定地点，每个人完事后都是满头大汗。经过这么一折腾，装修工人也觉得不好意思，以后也都按规矩处理装修垃圾，安全通道也再没有出现被堵死的状况。
不仅对工作中这些日常事务凌世云处理的游刃有余，突发事件的时候他一样临危不乱。xx年4月6日早，xx巡逻打点的时候，发现6幢2单元大厅里有很多积水，细查之下发现水流是从上层楼梯及电梯里涌出来的。xx一想，不好，肯定是哪里水龙头没有关或者水管爆裂了，第一时间用对讲机呼叫设施部维修人员前来处理并告诉其详细地点后，看着上层楼梯如瀑般落下的水帘，xx想也没想便又急忙循着水流方向沿楼梯小跑到一直漫水的12F，这才发现原来真的是水管爆裂了，随机便将12F水管总阀关掉并联系环境部人员带齐工具前来尽快清理积水。环境部赶到的时候发现凌世云从头到脚全部都湿透了，四月的风还很凉吹得他直打哆嗦，同事说让他赶紧换身衣服小心着凉，他只说没事的，又开始一刻不停的和环境部人员一起清理积水，并说，男子汉的，这点小事算什么。积水清理完毕后又一口气跑到岗亭拿了4个警戒柱，将积水电梯围好，并配合客服贴好温馨提示后才想到自己。
他就是这样一个员工，问题来的时候不逃避、不退缩，勇于面对并用心解决。虽然普通、虽然平凡却传播者自身的正能量，似乎在宣扬着问题在哪里，我就在哪里。虽然他只是一个普普通通的安全部员工，可是也代表着成千上百的开元人不怕苦，不怕累，精心倾情，努力服务的精神，问题在哪里，他就在哪里，同样，问题在哪里，开元人就在哪里，他们一直在锐意进取，在改革创新，在做到最好，长路漫漫，开元人一直与你携手同行。
【三】
从钢筋混凝土伴奏的五局项目财务部到有条不紊循序运作的机关办公室，从稚气未脱的项目财务负责人到沉稳干练的公司财务部经理，我们总能分辨出这个一直奔波忙碌的身影。他是这样一群年轻人的领跑者，用火热的激情在平凡的岗位上努力让自己不平凡。他，就是现任xx公司财务部经理文xx。在近10年的职业生涯中，他数次获得公司“优秀员工”、“理财能手”的荣誉，先后被评为局“优秀导师带徒师生”，xx年更是斩获局“优秀员工”的美誉。在平凡的岗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情诠释着对企业对工作的爱与诚。
精打细算他是项目好管家
爱岗敬业，饱含激情，用强烈的事业心和责任感精打细算，这是他的标签。
2011年年初，文xx担任xx公司芜湖白象绿洲项目财务部经理。在项目上不依不饶与业主斗智斗勇催收欠款，不仅化解了项目生产运营资金的难题，而且还为公司一次次缓解了资金供需的压力。刚到白象绿洲项目的时候，就面临着资金和成本的巨大压力，作为一名财务人员，该如何发挥自己不仅仅是账房先生的作用呢？他通过学习具体的税收管理条款，积极跟业主和税务部门沟通，通过合理避税和合理延期交税，获得了个人所得税和印花税在芜湖地区免交的政策，仅此一项就为项目减少成本XX万元。通过对芜湖当地规费收取政策的了解和主管部门的沟通，最终实现了项目综合服务费和工伤保险费用减半收取，节省规费XX万元。他还将上述一些办法成功复制到了公司在芜湖的所有项目，为公司降本增效做出了重大贡献。
为了项目各项工作都有资金的保障，他积极与业主对接，抓住业主快速出业绩，快速出形象完成财政投资等心理，在主要节点完成前，以种种理由向业方借款或按提前计量手段多收、快收工程款。他用自己的个人魅力赢得了相关方的认同和支持，从计量审核到业主签字再到付款短短一天时间所有流程全部走完。通过不懈努力，项目实施期间为公司提供了现金流XX亿元，在xx公司发展壮大的关键时期更是起到了力挽狂澜的巨大作用。
真心真情他把职业当事业
xx年，他开始担任公司财务资金部经理。为降低公司的运营成本，最大可能节能创效，他精心谋划各种运营性费用支出，通过了解熟悉政策，利用有效人脉关系，竭尽全力化解公司资金压力。催收欠款这样老大难的问题在他这里得到了跨越式的突破。“一定确保年度清欠目标全面超额完成！”这是他在述职报告中铿锵有力的承诺，炸碉堡式的勇气让所有人信心百倍。但有谁能想得到，在岁末年初这样团聚的时候，为了催收欠款他还在来回奔波；有谁能想得到，为了最大可能催收欠款他忍受着旁人的冷嘲热讽。“几乎每年年底，快要过年的时候，都是我压力最大的时候，为了回收工程款，要去各个项目奔波，面对苛刻的业主要想尽办法让其理解，还要忍受许多分供商的不理解，真的很心酸，但是那种实现目标的成就感也是别人不能体会的。”慢条斯理地说着这些，文xx一边感慨，一边也露出了满满的成就感。
业务能力强，专业基本功扎实，这是公司主要领导对他的评价。在公司机关工作以来，他以落实局“三化融合”的要求面对各项工作，紧紧围绕“标准表单化、表单信息化、信息集约化、管理精细化”的工作方法，强力推进局标准化表单应用，实现了表单与标准的统一。在公司试点项目中国合肥信达项目，接受了总公司和局主要领导对该项目业务财务预算一体化、视频监控系统的验收，受到一致好评。近年来，公司飞速发展各项经营指标屡创历史新高，财务资金管理基础工作快速提升，财务报表编报的及时性、准确性在局评比中屡获佳绩；催收清欠在局排名前列；科研经费加计扣除连续三年在局直营公司排名第二，累计为局节省企业所得税XX万元等等。
初衷不改，他把企业当成家
文xx同志是一个很有工作激情的人。
他把时间和精力全都用在了工作上，把财务管理贯穿到了他生活的始终。他着手的一切事宜都要紧密围绕公司的财务目标和效益目标运行；他经办的所有资金支出都要有正式的审批流程；他管控的一分一厘资金都要保证流向企业利益；他脑海中思考的永远都是怎样为企业节约成本，更好地掌握和把控各项费用的收支平衡。
他就是这样一个人，为企业精打细算，对自己却过分透支；对工作付出真心真情，对自己却疏于关心。“道虽通不行不至，事虽小不为不成。”长期的工作实践，他深知财务工作必须要保持高度的严谨，不容出现任何的疏忽，每一个小数点的位移都让他绷紧了神经。尽管日常工作非常繁忙，但大小事宜他仍亲力亲为，从未有过一句怨言。
xx年年初，当节日的余留气氛弥漫在空气中，荡漾在所有人的眉目上的时候，文xx却面带愁容，浓眉不展，与眼前的环境是那么的格格不入。原来，经检查，父亲重病了，必须马上住院。得到这个消息，再坚强的心都会被击碎。
参加工作十年了，自己对父母的照顾屈指可数。此时此刻，对父亲以及家人的那份愧疚再也无法隐藏，他第一次这么清醒地感受到亏欠了家人太多太多。
数月后，父亲去世了，那些内心的愧疚和遗恨就在此刻凝结成了一阵阵晴天霹雳，狠狠地打在了文xx的心上，久久无法平息。料理完父亲的后事，文xx立即回到了工作岗位上。当时面临各个项目大量的结算付款，他不得不再次把自己从悲痛中抽离出来。“生而为人就要懂得知足和感恩，企业的利益永远高于个人利益，这是不变的原则，公司给我提供了岗位和平台，我就要对得起公司的栽培，更要对的起我自己的良心”朴实的话语，再一次感化着我们的内心。
这就是文xx！他把职业当事业，以一个创业者的姿态砥砺前行，用行动和付出实现了个人价值，为企业创造了有形和无形的财富；他把企业当成家，以一个自家人的心态精打细算，用真情和热爱完成了职业生涯的多次挑战，实现了与企业共同进步。
【四】
xx年度，对于中建五局三公司xx分公司国际医院项目经理李xx来说，可是一个丰收年。他任项目经理的xx医科大学空港国际医院项目在竣工一年之后，为公司捧回了一座沉甸甸的鲁班金像，填补上了企业在xx地区鲁班奖的空白。
获得一项建筑施工行业最为重要的奖项，对于一位刚刚三十出头的青年才俊来说，是一个值得惊喜的大丰收。
好苗子遇上及时雨
说起李xx，在公司乃至中建五局内早已小有名气。
他自20xx年毕业于xx林业科技大学工民建专业入职公司，就一步步把他的脚印留在了企业发展之路上。
20xx年底获评公司xx分公司优秀通讯员，2007年年初成为分公司提前转正定级的两名青工之一，2007年获评中建五局优秀师徒，xx年作为项目团支部书记带领中建大厦团支部摘获全国“青年文明号”，随后公司优秀员工、局优秀员工等各种荣誉接踵而来。随着能力的增长，他也从项目质安员、项目治安部主任，到项目副经理一步步走过来。2012年，国际医院项目开工之后，他成为项目经理。
好苗子遇上了及时雨，此言不虚。
好把式找到好平台
让想干事的人有机会、肯干事的人有舞台。公司一贯致力于营造“敬畏规则、尊重贡献、崇尚简单、追求精彩”的文化氛围。因此，有志之士来到这里，一定会有用武之地。
李xx最先加入的是公司xxxx博远大厦项目。这是一个公司标准化示范项目，湖南省建设厅长，中建总公司总经理、党组书记等领导曾多次前往项目检查指导。这个项目的班子也很优秀，项目经理蒋俊志是公司的金牌项目经理，总工程师李隆现在已是xx分公司总经理。
毫无疑问，这里是一个施展本领的好平台。
李xx在这个项目工作期间，在师傅孙义兵的带领下，把安全管理工作搞得风生水起。精力旺盛的他，在工作之余笔耕不辍，把项目上的管理亮点、先进人物等浓缩到笔下，把项目管理经验宣传到局和公司网站、报纸，把项目的金字招牌擦得铮亮。
伯乐常有，而千里马难得。对于李xx这位又能说又会做的“好把式”，公司xx市事业部和党群工作部的领导们，看在眼里喜在心头，将其作为重点人才倍加呵护。于是，这匹千里马的劲头更足了，奔跑的更快了。
好钢要用到刀刃上。2007年夏天，中建五局开始建造5A级写字楼中建大厦。于是入职不到一年的李xx走上了项目质安部主任岗位，并担任项目团支部书记。于是，这个后来获得鲁班奖的更为广阔的平台进一步激发了他的工作激情。
好平台上演场好戏
李xx担任中建大厦团支部书记之后，拿出了十二分的精力投入到质安工作和党群工作中。尤其在几项大的党群活动中，显露了聪明才智，发扬了实干精神。功夫不负有心人。项目先后荣获全国“青年文明号”、中建总公司“CI金奖”、湖南省“十佳农民工学校”等多项荣誉。
他在2007年4月组织策划“关爱农民工，快乐中建行”文艺汇演，得到了省总工会、xx市建委领导的齐声喝彩。
他在2007年10月主导成立的项目农民工学校建设，认真落实关爱农民工“五同”原则，从农民工的需求出发，因材施教，深得民心。他在xx年5月参与组织的农民工“全国五一劳动奖章表彰”活动，获得了省主流媒体的聚焦，省电台全场直播了活动实况。
中建总公司政工部主任张勇平在2007年10月深入项目指导后，为其点赞：“这个团支部书记有激情！”
在组织工作繁重的情况下，他还忙里偷闲“粉墨登场”，在2007年6月参加了公司合唱表演队，赴北京参加中建总公司组建二十五周年的庆典晚会。
他就是这样一个充满奇思妙想的青年人。
在党群工作光彩耀人的同时，他的本职工作也毫不逊色，项目一举获得全国“AAA级安全文明标准化工地”等称号。于是，他被上调到公司技术部工作，负责项目鲁班奖申报工作。
中建大厦鲁班奖申报成功之后，他于2010年初被提拔为湖南省参事室项目副经理。
湖南省参事室位于xx老城区，街道狭窄，人烟密集。回想起在这里的那段工作经历，李xx还记忆犹新：“项目上只要产生一点噪音，马上有居民投诉，所以在这里牢固树立起了绿色施工意识。物资进出的通道特别狭窄，混凝土搅拌车进出时，两边甚至只有五公分的缝隙，所以在这里学会了和谐环境。”
巧手摘得明珠归
时光荏苒，一眨眼就到了2010年末。这一年，公司承接了中建国际投资建设的xx金钟街新市镇农民还迁房工程。项目总面积逾百万平方米，合同额十余亿元。
重担之下，曾任公司工程部部长的项目经理刘加强挑兵点将，毫不犹豫的把李xx招致麾下，担任项目总工。
人们会问，项目建设效果如何？在此把建设方负责人的评价转述出来：“这是xx还迁房履约最好的项目；这是中建国际投资项目里履约最好的项目。”
圣人无常师。李xx经过这么多身怀绝技的老师的传帮带，还有局和公司两级领导的现场倾心传授，羽翼渐丰，具备了独立作战的能力。于是，在2012年5月18日走上了xx医科大学空港国际医院项目经理的岗位。
xx医科大学空港国际医院位于xx市空港经济区核心地段，工程占地面积13.4万平米，总建筑面积10.5万平米，拥有科室齐全、定位高端，设计先进、医疗流线合理，功能完备、智能化程度高等特点。
在国际医院工程总承包建设建的两年时间里，李xx建设团队，认真落实公司总经理陈国辉提出的“有意识、重贡献、强协调、严督导、有计划、重策划、强执行、严奖罚”创优创奖“二十四字方针”，出色履约，精细创奖，探索总承包管理的创新之路，硬是把这所集医疗、健康管理、国际诊疗中心与教学科研相结合的三级甲等综合性医院建成了一座精品工程。
项目先后获评xx市“安全文明工地”、xx市“观摩工地”、xx市“金奖海河杯”、xx市“工人先锋号”、全国“AAA级安全文明标准化工地”、全国“绿色施工科技示范工程”，直至摘取到了建筑施工界皇冠上的明珠——荣获中国建设工程“鲁班奖”。国际医院竣工后，李xx带领项目管理团队人不卸甲马不歇鞍直奔位于xx北辰的金地艺城华府项目施工现场。
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。只要想干事，尤其是李xx这类千里马，在互联网+时代是不缺少机会的。
【五】
阮xx同志，男，xx年4月出生，中共党员，xx年7月从xx省第一轻工业学校毕业至xx卷烟厂工作，现为xx卷烟厂制造中心卷接包工段PROTOS卷接挡车工，同时担任卷接包工段团支部书记。工作以来，他踏实勤勉，锐意进取，在平凡的工作岗位上取得不平凡的成绩。
热爱企业，踏实勤勉
99年参加工作时，他被分配在车间实习。实习期间，他服从领导安排，工作认真负责，能够主动协助机长搞好设备的操作和维护。得到领导和同事们一致好评。实习期满时，大部分大学生都希望离开车间，去科室从事管理工作或跑销售，一线老工人也劝他不要留在车间，以免耽误自身的发展。因生产一线缺少年轻而又受过高等教育的人才，车间领导盛情邀请他能够留下来。面对未来，他选择了生产基层。从操作工、副挡机到最年轻的挡机工，他一干就是七年。这期间企业组织了数次岗位竞聘，他也参加并且获得了很好的成绩。可当领导找他表示没有合适人选能顶替他的岗位，希望他能够留在车间时，他总是以大局为重，毅然选择了这个重要而又枯燥繁杂的工作岗位。
“人生的价值在于奉献”。阮xx同志是这样想的，也是这样做的。他负责的机台是企业拳头产品“皖烟”的定点生产机台。由于卷烟生产具有季节性特点，工作时间随着市场的需求而不断变化。每到年底，市场“皖烟”需求量特别大，要求他们不分节假日24小时连轴转，加班加点进行生产。xx年春节前，他就这样一直工作到年三十下午。走出车间时，车间领导发现他脸色十分憔悴，询问他才知道他已经发烧拉肚子三天了，当领导心疼的责怪他为什么不早请假时，阮xx说：“这个时候我能走开吗？我请假了机台怎么办？”。多么朴实的话语啊，然而就是这朴实的话语折射出一名基层机长一心为企业的无私奉献精神。象这样的事例很多，在最近企业组织的“红皖”杯五人足球赛上，阮xx与人对脚，韧带被撕裂，医生建议他要休息一个星期，可过了两天，当他的脚能稍稍用力走路时，他又一瘸一拐出现在机台上。
机长的工作看似简单，其实烦琐。工作中阮xx要求自己耐心加细心，坚持从点滴做起，把每一件小事做好。当设备更换牌名时，哪怕剩余的辅材再少，他总是把它存放好，下次再开同牌名同规格的卷烟时拿出来使用。设备保养时，一般人习惯搞好机器表面的清洁卫生，他在做好一般保养的同时，更加注重影响机器设备运转核心部位的保养。机台上存放辅料的托盘经过长时间使用，有时会出现钉子松动的情况，翘起的钉子容易划破辅材、造成浪费，阮xx见到这种情况，总是在第一时间把钉子钉牢。常年的习惯使他闲不下来，总是找事情做，在上班时，即使设备运转正常，他也会看看这、瞧瞧那，忙个不停。
坚持学习，不断进取
做一个合格的挡机工仅仅勤奋是不够的，它需要掌握机器的性能，熟练的操作它生产出合格的产品。因为操作不正确造成产品包装缺陷对产品形象的影响是致命的。从走到机台前那一刻起，阮xx同志就深知技术对于一个机长的重要性。为此，他虚心向老机长请教，掌握日常操作的技巧。机器出故障由机修工维修，每当这个时候别的挡机工一般是休息一会，而他总是跟在机修工后面，仔细观察维修过程，帮助维修的同时请教故障的原因和保养的要点。付出就有回报，日积月累，阮xx逐步摸清了机器的“性格”和“脾气”，他所在的机台烟支平均质量得分长期稳定在90分以上，机组产量也稳居工段前列。在2004年制造中心组织的评比中，他所在的机台被评为“样板机台”、“红旗机台”，得到了分管领导的点名表扬。要做就做最好。怎样成为一个最好的挡机工？在掌握日常的操作技巧之后，阮xx又把目标锁定在机组的运行原理上。工作之余，他认真学习烟机设备的相关教材，刻苦钻研设备的机械、电气及相关知识，努力提高自身理论水平。由于烟机设备大多是进口的，原始资料是英文版的。为此，他一方面抓紧专业技能的学习，另一方面以优异的成绩通过了英语大专的自学考试，现在他能够做到独自阅读设备的英文资料。在理论水平和实践能力都有了一定积累之后，他总结出一套避免产品质量事故形成的措施，并对不同事故提出了最佳的解决方法。他还和本班次负责人一起，将他的这些措施和方法形成文字，编为《机长操作注意事项》，发给每位机长，从而提高了整个车间的操作水平和产品质量。
知识对于人的一生是非常重要的，阮xx同志深深明白这个道理，来到阮xx所住的集体宿舍，可以看到墙上挂着一幅醒目的书法字“学海无涯”，立志成为一名优秀复合型青工的他对知识的渴求非常强烈，工作之余，他坚持学习。先后通过英语专业大专、工商管理本科专业的自学考试。目前，他还参加了电大的法律本科班学习。
团结同志，善待他人
阮xx同志为人真诚，热心助人。工段中为了提高效率，常在机台之间搞一些竞争，而阮xx从不搞技术封锁，他常凭借自己扎实过硬的专业技术帮助兄弟机台解决一些机器故障，赢得了周围挡机工的称赞。兄弟机台的挡车工谈到阮xx时也都连连称赞，“小阮在班组里的人缘关系很融洽，我们在一起工作处得都很不错，非常愉快！”。
阮xx还关注一些社会公益活动。当他得知团市委每年组织青年文明号爱心助学活动，帮助那些想读书而家境贫寒的小学生时，他非常热心，不仅组织本支部的青年文明号积极捐款，他个人每年也都通过厂团委向团市委认捐四百元。有人笑他傻，有人猜他想出名，连团市委工作人员也对这种持续五年的主动认捐表示敬佩。当好友带着的满腹疑惑问他时，他说：捐助一个小孩读书，可能会改变一个人一生的命运，这是一件有意义的好事，可惜我不是富翁，不然我可以多捐些。在日常生活中，阮xx乐于帮助别人，就是在他的休息日里，只要有同事需要帮助找到了他，他也时毫不推托地应下来。有同事结婚请他帮忙，他总是第一个到场忙前跑后；有同事家里电脑出了故障，他也是不计远近赶去维修；有同事家小孩遇到了学习难题，他也是认真思考，耐心解答。时间久了，大家都亲切地称呼他“热心人”，有事情也愿意找他。很多同事是这样评价他：“小阮这个人工作上不怕吃苦，为人上不怕吃亏，严于律己、宽于待人，现在像他这样的年轻人实在难得”
追求进步，积极向上
作为一个基层团支部书记，阮xx同志时刻用先进团干部的标准要求自己，工作中，他不仅积极配合企业团委做好各项组织活动，还能够把企业团的工作和班次实际情况很好结合起来，他主动和广大团员谈心、交心，努力把团支部建设成为党支部的得力助手、团员青年的知心朋友。去年，团中央在全国开展团员意识主题教育，他积极响应上级团组织的号召，不仅主动投入到学习教育活动中，而且还总结共产党员先进性教育活动的经验，组织支部团员和优秀青年全面学习了团章团史，认真撰写心得体会和读书笔记，圆满完成了宣传动员、学习教育和总结提高三个阶段的学习工作。参学率达100%。支部团员青年通过学习坚定了理想信念，增强了团员意识，找准并且解决了团组织生活中存在的问题，进一步增强了团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。他主持的团支部工作得到厂团委的充分肯定，被评为2004年度、xx年度“红旗团支部”，本人也多次获得“优秀团干”、“优秀团员”等光荣称号。在工段的党员测评中，阮xx获得了96.56分的好评，位居前列。20xx年，阮xx因表现突出被团中央委授予xx年度全国“优秀团员”光荣称号。
【六】
我叫xx，是xxx一名普通电工。被荣幸的评为了2011年度xx优秀员工，这一荣誉首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只但是做了一点就应做的工作，尽了一点应尽的职责。
在施工生产这个大环境里，经过多年的培训和锤炼，使我充分理“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，作为一名电工，他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉，虽然很普通，却发挥着不可缺少的作用。因此，我暗自下定决心，干一行爱一行，立足本岗，尽职尽责，争做一名合格的员工。
施工现场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备，进行检查、维护，确保良好的经营环境。施工现场电力常年超负荷运行，为了做好管理工作，我主动深入展位，仔细排查了解状况，并把各类电器设备逐一登记造册，建立起有关的档案，凡事做到心中有数。每当因供电不足，影响设备的正常运行，并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之通风设施不好，又闷又热，工作人员在岗位待不住，不愿多停留，及大影响了正常工作。为了解决这一困难，我首先认真分析了整体用电状况，制定了逢时用电计划，合理地限制照明用电，保证了设备的正常运行。在满负荷的状况下，为了保证正常用电，我不定时地到外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天，地表温度达60多度，我头顶烈日，脚踏热地，一站就是个把小时，一个往返现场与变压器及各商户之间的路程达很远，脸和后背晒得脱了皮，脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦，却换来现场舒适的经营环境，当看到出租率持续上升，客流量不断增多的时候，我内心也感到了一丝爽意，因为我尽了应尽的职责。
一名合格的员工，除了有较强的事业心、职责感外，还务必具备良好的主人翁精神，时时处处想为企业的利益去想，做为企业的利益去做。几年来，我始终像家庭过日子一样，本着勤俭持家的精神，做好各项工作。
现场有30台设备，一到夏季满负荷工作，经常出现保护停机，还时常出现故障，维修费用较高，透过向专业人员请教和观察，了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此，我主动定期清洗室外机散热片，持续每台机组的清洁和良好散热性，由于精心的养护，三年来所有空调没出现一次保护停机和故障，节约维修费用9000余元。现场配电设施在地下室，存在多处隐患，且维修极不方便。我在春节现场放假期间，利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造，使其趋于装配合理、维修方便，还节约了1300余元的开支。
平时工作中，我将丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来，修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖，另一拖却完好正常，我收集起来对其进行修理，不能修好的处理后当作一拖用。几年来，现场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的，为现场节约了4500余元。
为解决涮拖布水池不便利的问题，我本着少花钱、多办事的原则，和另一位电工当起管工和泥瓦工来，亲自设计方案，利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池，比施工队改造，节省开支500多元。工作人员少，工作繁杂，为了给领导减轻负担，自己在巡视中，见到一些问题，不论是份内还是份外，都能用心主动的协调解决。有一次卫生间大便池严重堵塞，污水外溢，影响了购物环境，见状我立即进行疏通，当打开主干管检查孔排查时，粪水一涌而出，喷了一身，在没有适宜工具的状况下，我不顾身上的污渍，强忍着刺鼻的臭气，用手进行疏通，一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便，毁掉了一身衣服，换来的确是现场公共场所的整洁和良好的购物环境。
几年来，我在集团先进文化的熏陶下，在组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中，觉得我的思想充实了，我爱我的岗位，更爱这支优良的团队，能献身于这样优秀的企业中，我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作，所取的得成绩，已成为过去，在新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以诚信为准则，锐意进取，为地铁发展宏图做出应有的贡献。
【七】
没有惊天动地的事迹，她只是一名普通的XX公司员工。在平凡的行政岗位上，从事平凡的办公室工作，却能让每一个人都能感受到春天般的温暖，这就是行政部办公室负责人宋娟娟。她以其固有的踏实细致的工作作风、认真负责的工作态度，以及良好的职业道德，在平凡的岗位上默默地奉献自己的青春，树立了一个优秀青年员工的形象。
一、工作认真负责、用心提高业务水平。
凡是了解宋娟娟的人都明白，她在工作中不仅仅十分的认真负责，更是力争细节的完美。在工作中，不论是办公用品管理、餐厅账务核算还是公司固定电话和移动电话的缴费工作，甚至日常的工作琐事，她时刻都能够持续一种严谨的工作态度。
在我们普通人眼中，办公室的工作就是每一天准时上班，按点下班就能够了，但是在宋娟娟身上，能够说是完全不同的。就拿餐厅账务核算和公司固定电话和移动电话的缴费工作来说，其项目之细、核算之繁琐只要细节上稍有差池，其结果可能就会谬之千里，这类工作一环扣一环，急不得，乱不得。因此，这项工作的特性要求工作者务必思维敏捷、逻辑严密、心细如发、举一反三、有条不紊。她边工作边学习，边总结边提升。有时候，她白天忙于各种临时工作或政务接待，晚上就把工作的账目带回家里，常常加班至午夜才能完成，但是她毫无怨言，勇敢地应对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。她的优秀工作表现不仅仅减少了下一工作环节的工作量也收获了各级领导的好评，同事们也给予了赞誉。从她的身上我们学到了成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，这样才能收获了一份快乐而自信的人生。
二、办事尽职尽责、无愧党员先锋岗。
行政部宋娟娟不仅仅在工作上用心主动，执行力强，同时他也是一名光荣的中国共产党党员，并且负责公司党员活动和党建的大部分工作。在宋娟娟的工作中，她负责的党务工作，不管是备战党建资料还是迎接上级领导视察，她始终能够确保各项工作万无一失。同时，作为一名工作在企业中的党员，他更是发挥了党员的先锋模范作用。凡事都坚定的服从上级安排，并不折不扣的执行，始终以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每一天的工作，并且能够主动工作、主动汇报，其本职工作和临时交办的工作按时完成率在95%以上。
宋娟娟除了完成自己的本职工作之外，还能够用心、主动的去做工作。由于行政工作的特殊性，各项任务往往来的突然、来的琐碎、来的不均匀，有很多工作在部门内部更是没有明确的职责划分。但是，无论什么时候，即使是已经响起下班的铃声，只要把工作交给宋娟娟，她甘愿加班加点也要主动按时完成，并且没有丝毫怨言。近两年以来，行政部人员始终未能满编，她一向是一人顶替两个岗位，每一天都在繁忙中渡过，其中有多少的曲折，有多少的眼泪，也许只有她自己才明白。宋娟娟在平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，但是她勤奋耕耘、甘于奉献的精神却使她在平凡的岗位上闪现着亮点。
三、爱护群众荣誉感、发扬团队合作精神。
在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径，宋娟娟经常说到她由木桶原理得知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。为此，在工作中她不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的十分好。在工作中除了互相学习外，也经常和同事互相沟通，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。她一向以来跟同事关系融洽，得到了大家的信任，用心参加公司组织的各类活动。
前段时间，行政部新入职了两名员工，宋娟娟主动承担起对两名新人的帮带工作，在完成自己工作的前提下对他们带给帮忙，使其工作能够很快的走入正轨。另外平时她不仅仅能够和同事通力合作，还能够配合各部门负责人成功地完成各项工作。当个人利益和集团利益发生冲突时，都会不惜牺牲自己，顾全大局。
【八】
××，于7月份毕业，先后参加了秦沈客运专线、宣杭铁路增建二线的建设，10月份从宣杭经理部调到××经理部。在宣杭经理部获得宣杭工指评选的“西湖之星”称号，被局工指评为“优秀共产党员”。作为一名党员，他时时刻刻告戒自己，党员就就应有党员的样貌，就就应有党员的作风。
在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中，他以经理部最高分当选
在××经理部，开始他负责变更设计原始资料的收集工作。为了掌握变更第一手资料，他深入现场，逐个了解工程施工状况，dk44+085涵，因排洪问题，当地政府要求移位。他透过查阅图纸和现场调查，发现该涵处在一个小山坳里，铁路修通后将构成一个封闭的凹地，洪水无法排出，此涵不能移位。他把实际状况和当地村民作了耐心的解释，从涵的作用以及涵移位带来的危害和对当地农业的影响一一作了阐述，征得了他们的理解，涵洞得以顺利施工。透过和监理、设计的及时沟通，又及时解决了几个影响施工的变更，使现场施工生产顺利实施。
由于表现突出，12月份，因工作的需要，××担任工程部部长，全面负责工程部的技术管理工作。由于施工线长，开工的工作面多，技术管理跨度大，技术人员的不足加上工作量很大。作为工程部长的他，深感自己的职责大、担子重，因此他时刻提醒自己必须要高标准严要求，必须要走在最前面，必须要对施工队伍热情服务，急人之所急。好多人都说：哪里需要哪里就有他的身影，工地上的每个角落都留下了他的足迹。
新庄特大桥是经理部关键控制工程，又是形象工程，桥长12公里，技术含量高，工艺复杂，施工难度大，施工周期短，各级领导十分关注，为了做好特到桥的技术工作，他每一天都要跑整天泡在现场，帮忙队上技术人员指导技术工作，有时难点的地方，他亲网自去认真做好技术交底，有的施工人员看不懂，他就现场手把手的教，仔细讲解，直到别人能清清网楚楚地表述给他，他才放心。为了连续梁一次灌注成功，他仔细察看没有到施工工序，甚至连拼装的碗扣件他都要亲手去摸一摸，看是否稳固牢靠。
他还将培养刚来参加工作的年轻技术干部作为自己的重要工作。项目一队技术人员在一次涵洞帽石的技术交底中，因图纸未看透，导致帽石尺寸有误。他及时发现问题后，耐心的给他讲解如何看图，个性是一些复杂的小型结构物，线条多，要平纵横相结合，这样就能全面了解构造物的几何尺寸。为了防止此类状况的出现，他召集经理部全体工程技术人员进行学习，以后此类事件再未发生过。工程部人员少，且为刚刚毕业的学生或女同志，因没有现场施工经验，干起活来无从下手，他就亲自教他们如何干，让他们尽快熟悉工作，同时主要透过自己的加班加点，来弥补人员缺少。
工程技术是工程施工企业的龙头，搞好工程，技术先行。××客运专线设计时速200km/h，并预留250km/h，对技术要求高。为把工作干好，从前期的施网工调查、施工图纸审核、施工组织设计带领技术人员对管段状况逐一调查，他亲自参加并着手编写。为优化施工组织设计，他翻阅有关书籍，向有经验的老工程技术人员多请教学习。技术无止境，只有更好，没有最好。在工作中××也如此要求自己，为把工作做细、做精，他先把施工图纸、验标和施工规范认真阅读，领会设计意图，结合验标要求，把设计和验标要求向各项目队技术人员进行了交底，为工程安全优质的完成奠定了基础。在××铁路工程建设中，××透过自己的言行举止，自己的所作所为，来带动身边的人，来感动身边的人。在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中，他以经理部最高分当选，××说他将会更加努力，让共产党员先进性得以体现、升华。
【九】
精细生活质量，爱惜劳动成果
人们常常用这样的诗来教育如何节约，不要浪费。锄禾日当午，汗滴河下土，谁知盘中餐。
在焊接车间有70%以上都是青年技工，焊接车间的工会主席赵xx对待青年技工如同自己的弟弟，许多青年技工在家都是独生子，从小娇生惯养刚参加工作更是不懂得什么是节约，什么是爱惜粮食自从焊接车间青年技工多了，食堂的浪费现象也同样多了。赵xx看着白花花的大米和馒头被倒进垃圾桶，从小艰苦朴素的他心里就像刀割了一样为了不让青工继续下去赵xx在组织吃饭时都会告诫大家，不许浪费，吃多少拿多少。有的青工在家就习惯了，拿了很多，吃得很少，刚要倒进垃圾桶赵xx走上前和青工讲明道理，并说明吃饭浪费是一种可耻行为然后青工自觉地将馒头送回食堂。
赵xx不但规范青工的浪费行为，而且还要求饭菜的质量，饭菜中肉少菜多时他就会找到送餐部门，及时和送餐部门沟通，此刻车间青年技工占车间总人数的70%以上，青年技工有一部分都是正在长身体的时候，加上平时工作任务重，所以在饭菜方面，他要求送餐部门很严格。有一次，赵xx在吃早餐时发生一个笑话，他吃包子过程中吃到一片树叶，他便拿着树叶找到”老头包子铺”送餐人员，和送餐人员沟通了一下，之后证实那是包子中放入的调味料他就是这么一个平时很重视青年技工生活质量的人
一、在维护、处理故障方面：不怕吃苦，经受了多种考验。晚上测试、割接、微改光等，第二天正常工作，从未耽误正常工作。带领大家与大家的共同努力，20XX年上半年使网络维护一向处于良好运行状态。基站小区退服时长及单站退服时长完成预定目标。
二、固定资产方面：网络资产占到总资产的90%以上，固定资产的盘点核对他此刻的工作带来了更大的挑战，但他没有畏惧没有向困难低头，利用各种机会去基站核对，粘贴，修改，终端利用GPRS上网，修改核对量为1200余条固定资产，近100条租赁资产，400余条拆分资产，还有160多条临时资产，周六周日没有休息过，每一天下午下班后还要加班，最终一季度的检查当中取得了100%正确率，得到了排行第一的好成绩
三、代维管理方面：代维人员进入本单位，每一天还要指导和带领他们巡视基站，故障处理的要领，他亲自去传授指导经验，使得代维工作也渐渐进入正轨。
四、在处理投诉方面：1-6月份共处理用户网络投诉共85件，根据我们的实地状况对客户进行了实地路测并且做了详细的解释，造成问题的主要原因，使得用户对我们的网络服务十分满意。进一步完善县区知识库，将一些有可能投诉的问题或有可能产生重复投诉的状况综合整理，做好回复口径，减少了客户投诉的产生，并提高客户满意度并保证了KPI指标。五、参与建站方面：半年来直接参与工程建设5个(全部开通)，直放站6个(全部投入使用)，搬迁站1个，室内分布3个(一个正在建设当中)，协助调节乡镇营业厅传输接入工作，最终都得到了圆满的成功。
六、营业设备维护方面：营业设备在他的维护下定期杀毒，定期检查，在雷电较多的时候及时提醒自办厅与合作厅注意事项，使得设备正常运转保证了各乡镇的正常营业。
七、在思想政治方面：xx年到此刻踏踏实实工作，思想与党持续一致，工作和生活都起到了先进模范带头作用，并获得优秀员工和模范党员称号。
八、6月开展的神州行快乐升级也提前完成了领导交给的任务。 九、在班组建设方面：用心参与制度的指定，考核办法，以及认真的执行，在近期的检查当中又取得了本县第一的好成绩
日常生活中，用心参与公司的各种活动，虚心的向大家学习，配合各部门工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的规章制度和公司的各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风，给大家起到了模范作用。
【十】
超市默默付出，以心待客
xx超市优秀员工xx先进事迹xx，现任xx超市xx店理货员。2005年9月应聘爱丽丝超市资阳店，2007年5月xx超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的xx超市xx店。在xx超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把xx超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把xx超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：
一、爱岗敬业，精通业务。 她是一名普通的下岗工人，家庭十分困难，在她人生最艰难的时候，xx超市给她带给了一个再就业的工作机会和展示自己工作潜力的平台，所以她十分珍惜和热爱xx超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能立刻回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。礼貌员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。2011年4月25日晚上，立刻要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客带给了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，带给给顾客更满意的商品。
二、热情待客，真诚服务。
她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对xx超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，个性在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，透过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了xx超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的状况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了xx超市的形象。三、兢兢业业，吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。2007年8月份，为了筹备xx超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一向持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。2010年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来超多货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一齐把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强，团队精神高。
有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。2011年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货十分急，但天一向下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样貌，起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时，她能注重向xx超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务潜力和服务水平。xx超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——xx超市xx店理货员xx，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!
【十一】
xx，中共党员，1978年出生，北京市丰台区人，工作于航天科工三院35所，现任二室副主任、专业主任设计师，研究员，是载人航天工程和探月工程两型测高装置的技术负责人。自2000年参加工作以来，xx同志以高度的政治责任感，始终保持着对载人航天事业的热爱，践行“两弹一星”精神和“载人航天”精神，带领项目组历时十余年不懈努力，攻克多项关键技术，为神舟飞船安全返回和嫦娥三号成功落月做出了突出贡献。参加工作至今，xx同志多次获得集团公司、三院和所授予的劳动模范、十佳飞航青年、优秀共产党员、青年岗位能手等荣誉，2011年获“中国载人航天工程突出贡献者”，同年获得“全国青年岗位能手”称号；2012年获得政府特殊津贴，所在团队获得“中国青年五四奖章”集体奖、“全军武器装备科技奖载人航天空间交会对接工程专项奖”二等奖；xx年获得“曾宪梓载人航天基金奖”；xx年9月28日，xx作为航天企业唯一代表，被国资委和中宣部授予“国企敬业好员工”荣誉称号。
γ高度控制装置是神舟飞船飞行任务的最后环节，该设备的成功与否直接关系到航天员的生命安全，关系神舟飞船飞行任务的成败。然而，长期以来，我国γ高度表在技术上一直受制于国外，从神舟一号到七号一直使用国外产品。为了攻克这一难题，xx同志带领团队戮力拼搏、付出大量心血，解决了γ射线测距物理应用、γ射线高精度测频、γ射线动态测距控制和动态精度验证等技术难点，突破了γ高度控制装置总体设计、点火高度与降落速度精确匹配高度控制技术、定高控制技术、动态半实物仿真验证技术等关键技术，取得多项技术创新和自主知识产权，达到了国际先进水平。历经十多年的刻苦攻关和实验验证，国产γ高度表成为神七飞船备份产品，自神八飞船后成为主份产品，成功实现了全船国产化。xx年6月，天宫一号与神舟十号载人交会对接任务中，γ高度控制装置再立新功，为神十飞船软着陆、航天员安全健康出舱发挥了关键作用，为我国全面掌握载人天地往返核心技术、顺利转入载人航天工程第二阶段发挥了重要作用。同年，xx同志作为参研参试人员代表，在人民大会堂受到习近平总书记和中央领导的亲切接见。2009年12月，xx同志作为项目负责人承担了嫦娥三号γ关机敏感器研制任务。时间紧，任务重，技术难点多，他带领项目组夜以继日、负重拼搏，在短时间内攻克了测距参数设计、月面测距精度仿真验证技术、小型化设计、抗辐照设计、可靠性设计、月面着陆参数设计等关键技术，实现了产品适应月面复杂环境、高精度测距、高可靠性、体积小、重量轻，获得3项国家专利。嫦娥三号实现了中国的航天器首次在月球软着陆,成为了我国探月工程第二阶段的起始点，标志着我国航天技术的重大突破，使我国成为世界上第三个掌握地外天体软着陆技术的国家，具有非常重要的意义。
在项目研制期间，xx始终将工作和任务放在首位，攻克了大量技术难关和实际困难，始终将产品性能、质量和可靠性放在首位。为了对比验证产品的技术参数，xx同志多次使用放射源，身体受到了一定程度的放射性损伤，转氨酶指数高出正常值4倍，医院要求住院治疗，他却收起病假条投入到攻关任务中。在任务攻关紧张时，他吃住在办公室和外协单位的宿舍里，夜以继日连续战斗。15年来，xx带领团队攻坚克难，秉承着高度的责任感，执着坚守、敬业奉献，取得了瞩目的成就，为国家和航天事业做出了重要贡献，成为了航天人敬业精神的生动诠释。
xx同志在工作中知无不言，授人以渔，手把手教新职工如何开展工作。他的点滴言行是其他同志最好的榜样。在科研生产任务再忙的情况下，他也做好自己党支部支委的工作。他努力提升自己管理团队的水平与能力，意识到设计生产高质量、高可靠的产品要培养更多的技术人才，需要打造一支“特别能吃苦，特别能攻关，特别能战斗、特别能奉献”的队伍。他注重培养新人，两年来共培养了4名新职工，现都已成为工作中的骨干。他严慎细实的工作作风和质量为先的管理理念，得到了项目组成员的一致认可，也带出了一支凝聚力高、战斗力强的优秀团队。
【十二】
**同志自担任县政府机关工会副主席以来，协助工会主席，通过加强职工思想政治教育，组织职工文化体育活动，提高工会会员整体素质，丰富职工文化生活，充分发挥了政府工会职能作用，为全县经济和社会全面发展做出了积极贡献。
一、以身作则，加强思想政治教育，努力提高队伍素质。作为县政府机关工会副主席，一名党员干部，她始终把学习放在首要位置，贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。同时，她狠抓工会职工学习，认真完善了政府机关工会学习制度，充分调动干部职工的学习积极性和主动性，提高了职工队伍的整体素质，有效提高了政府机关工作水平和工作效率。
二、围绕中心，充分发挥工会职能作用。2004年，作为政府机关工会副主席，她积极维护职工利益、为职工办实事办好事、实施送温暖活动。一是关心职工身心健康。职工家中的红白喜事、职工生病以及国庆、元旦、春节等重大节日等，她都能坚持亲自上门探望、慰问。今年6月份，她积极协调县妇幼保健站，用三天时间，为政府机关80余名女职工免费进行了妇检，保障了女职工身体健康。二是关心困难职工，开展“送温暖”活动。在各种节日期间，开展慰问走访活动，竭尽所能的帮助职工排忧解难，使职工全力工作无后顾之忧。今年7月份，曹主席积极组织机关干部职工开展了“送温暖”活动，向贫困学生及下岗困难职工捐资捐物，并组织职工参加县红十字会的“义务献血”活动。同时，她结合县委、政府．中心工作，动员每位职工从自身做起，争做群众满意公务员，积极争创群众满意部门，切实转变了政府机关工作作风，为各族群众排忧解难，进一步密切了党群、干群关系。在今年全县义务劳动中，曹主席积极组织职工参加义务植树等劳动，并带头扎实苦干，保证后勤供应，使各项任务保质保量的完成。
三、组织活动，不断丰富职工文化生活。在“三八”节期间，曹主席积极组织女职工参加县妇女运动会，庆祝妇女节日，倡导尊重和保护妇女合法权益的良好道德风尚。“五一”期间，组织职工参加自行车、象棋、排球和乒乓球比赛，丰富职工文化生活，增强职工身体素质，努力培养职工顽强拼搏、积极向上的作风。同时，利用每周五下午的政治学习，在工会活动室组织开展职工喜闻乐见的经常性的学习和娱乐活动，购买了健身器材、象棋、挑起等文化用品，最大限度地满足了职工活动需求，在重大节日期间，她积极组织开展慰问走访老干部、老职工活动，并为职工发放大米、清油、月饼、水果等生活用品，力所能及地为职工搞好福利，为职工排忧解难，受到了各族职工的称赞和好评。
【十三】
xx快递风雨兼程20年，xx人，快递人，无数平凡岗位的快递人，用他们最朴实的行动，兑现着一份对客户最纯真的承诺，他们的事迹感动了客户，也感动着无数快递人！
他叫葛xx，20出头的小伙子，xx年12月7日，他和往常一样驾驶着装满快件的三轮车，疾驶在送件路上。这天是“大雪”节气，北京的最低气温已降到零下，加之适逢周末，行人比平时少了很多，街上显得更加清冷。为了御寒，葛xx不时整整衣领，拉拉帽子。此时的他，只想早点儿送完快件。
下午13时左右，他来到xx县国土局大院送件，车刚停稳，忽然听到身后池塘有人呼救。葛xx循声跳入池塘救落水儿童......不幸的是他永远地离开了我们。刚入职快递这行两个月，他告诉自己的二姨，他已经爱上了这份工作，会好好干下去！
亲爱的伙伴，葛xx永远地离开了我们，他永远是我们xx的一员，我们相信他是天堂里最美的快递员。
他叫王xx，他被称为“诚信快递员”。2012年12月6日，王光成奔走在送件的路上，在给客户送件上楼时，电动三轮车连同车上的20多件包裹一起被盗。“你家的快递可能丢失，请尽快联系我们，谢谢！”外出归来的省城市民夏小姐在自家门上发现了这样一张纸条，上面有姓名与联系电话。由于找不到收件人的信息，王光成连续好几天日夜奔波在辖区住户中间，挨家挨户询问，找到丢失者后，并保证会足额赔偿并连声致歉。“小伙子说，即便一年的工资没了，他也要找到所有失主，这让我们很感动。”客户们说。王光成说：“干了这份工作，就应该承担这份责任。”
这件事感动了市民，他用最朴实的行动告诉人们“诚信”的故事，丢了快件却让更多的人们能够彼此信任。
他叫邢xx，一名平凡而又不凡的快递员，他出生时左手臂就只到肘。但他在同事眼中是个厉害帅气的小伙子，骑摩托车、打包、派件可都难不倒他！他给快件打包或者派送快件，动作迅速，非常麻利。他每天大约派送100件左右，在高峰的时候则达到140票左右，由于摩托车装载有限，不能一次把快件都装上，只能多次的返回取剩下的快件。
邢亮xx服务态度好，从来都没有被客户投诉过，并且多次受到过客户的好评。他说：“客户很照顾我，有时我不能及时取件的时候，客户宁愿等一天，也不会找其他的快递公司，长春的冬天常常下大雪，不能及时将快件送到客户手中，我会给每个客户打电话，客户也非常的理解我，有这么多的客户照顾我，给我的工作带来很大的方便，我就只能用优质的服务来报答他们了！”
他江湖人称“窦逗”，微博“快递哥窦逗”，他是微博红人，不仅因为快递，更因为他是热衷于公益慈善活动的快递员，他总说，快递员也能做成一些事，小人物也能做大事。
窦xx自xx年进入xx，在他胜古小小的营业部中，挂着分别印有“感恩”、“尊重”、“爱”的三块牌子，他说：“从借钱买车开始自己的快递事业，到现在步入正轨，真的深深感受到这三个词的重要性，我一直把这几个牌子挂在墙上，勉励自己和团队要用感恩、尊重和爱对待客户，对待事业”。
他叫代xx，曾是陆军第xx集团军某团的一名侦察兵，四年的军旅生涯给他带来了一副硬邦邦的好身体，也磨炼了他坚韧不拔的性格和乐于吃苦的精神。代立强说，部队战士和快递员其实有很多相似之处，最大的共同点就是责任：战士的责任是保家卫国，任务面前不退缩；快递员的责任是不管春夏秋冬还是寒暑雨雪，都要将快件及时安全地送到客户手中。
“每次送件，客户收货时，很惊喜、很满足的那一刻，都让我由衷地开心，这是对我工作的肯定，让我浑身充满了干劲……”代xx对这份职业感到满足。
黄xx,一名与道路安全打交道的网络车驾驶员。6年200万公里，平平安安，稳稳妥妥，从未出过一次事故。2007年黄xx来到xx快递，一上岗，便开着9.6米的大型网络车，专跑上海——淮安段380多公里的班线；有着20多年驾龄的他，因过硬的驾车技术，又在2009年开始负责上海——徐州段600多公里的长线网络车，每天夜里11点由上海中转部发车，次日早晨9点左右便到达徐州中转部。2010年，公司开通长途线路，黄xx改跑上海——重庆线路，每4天往返一次，每次路程大约2400公里。“粗粗算下来，来到xx6年多，值得我津津乐道的就是这走过的200万公里路”黄xx说。
网络车司机，这个词汇或许只有在“快递”业内的人才能真正体会和了解他们的工作，日夜兼程，披星戴月，他们不仅要时刻紧绷安全这根弦，更要保证快件时效。一年365天他们能够与家人团聚的日子或许只需要用10以内的数字来计算。
他叫贾xx，上海杨浦xx公司的一名“老”业务员，“老”无关年龄。1997年中国快递行业刚刚起步，xx快递开始进军上海滩。1997年19岁的贾xx，开始接触快递行业，这一接触就是17年，在他看来这辈子就和快递“杠”上了，也爱上了这份职业！
岁月如梭，光阴似箭。17年的快递业务员岁月，从最初日派件、揽件量为一票、两票到几票、几十票，再到如今几百票、上千票，随着业务量不断地增长，即便现在货代不景气的情况下也依然保持月营业额在16万元左右；17年的快递生涯，使得贾xx深深懂得高标准的服务质量是我们生存和发展的基础，一切向前看是我们xx人的动力源泉；17年的青春岁月，磨砺了贾xx吃苦耐劳、锲而不舍的意志和品质，同时也铸就了贾xx以及和他一起努力奋斗的xx人的精神风貌。王xx，个初见便会给人“恬静”感的姑娘，从她的笑容中似乎也能读懂“客服”这个职业对她的意义。王xx这样诠释客服的工作：“做客服你就要学会吃“辣”。从最基层的客服人员一步步走来，8年快递客服人员的酸甜苦辣，并没有让这位年轻的姑娘退缩，反而是越挫越勇，更加坚定自己的信念，要做好新一代的xx客服人员的代表。对于一个客服来说，做客服工作的感受就像是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。王xx从进入xx已经8年，对于她来说已经深谙这种味道。在8年多的工作中，他就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融客服因客户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在王xx看来，客服部既是老板的眼睛，也是客户的保障，管理好客服部既是一门学问，也是一门艺术。
陈xx，哈尔滨xx公司一名“唱歌特别好听”的快递员。每一个生存在最基层的快递员都有他们小小的梦想，陈xx一个20出头的小伙，每天为客户派取件，每天辛苦的奔波于城市的大街小巷，不爱说话的他却有着一个爱唱歌的梦想。每一个人都有追逐梦想的权利，无论你是企业的基层还是管理者，陈xx就这样一群草根快递员的代表。
曾参加辽宁卫视“激情唱响”活动，陈xx富有磁性，略带沧桑的歌喉唱了一曲《新不了情》，打洞了现场和电视机前千万观众的心，并给予了高度评价，海选全票通过，视频点击一夜10多万人次！陈xx刚接触快递时，在公司保安部工作，后来尝试快递员的工作。快递员让他接触外界更多的人与事，使他有更多、更好的锻炼机会，改变他沉默寡言的习惯，建立了信心。在他看来，快递员不是把快件交给收件人，然后说声再见，那么简单！其实大多时候需要与客户沟通，客户真的满意了，我们的工作才是真的做到位了！范xx，上海转运中心一名操作员。憨厚、老实、踏实、肯干，特别爱笑是伙伴们对他的描述。每当夜幕降临，便是范xx和伙伴们开始上岗的时候，太阳升起，当人们准备一天的行程时，他们才开始归家休息。
范xx看似瘦弱的身板，却是个能手，卸货、拆包、装车样样拿手，速度快，效率高，好像他就是停不下来。尤其是快件高峰期间，每天加班工作可能要超过12个小时，但他每次都是自动请缨，从不抱怨，他觉得他多干点，干快点，货物会快点被分拣完，这样客户才能早点顺利收到快件，他们的工作也算是有个圆满的结尾了！她们是公司的“美容师”，她们不是一个人，她们是一个群体，她们在平凡的岗位，做着不平凡的工作；她们总是悄悄的来临，默默的忙碌，再轻轻的离去，带走了满地的尘埃，留下了明净的环境。日复一日，年复一年，从无间断。她们的付出已经融入我们的日常生活，她们就是工程物业部清洁团队的阿姨们。
平凡的岗，不平凡的工作！在xx的大家庭中，存在着这么一个团队：她们日出而作，日落而息，在平凡的岗位上默默无闻的忙碌着，她们从不炫耀自己的成绩，也从不埋怨工作的辛苦
高峰期的到来，做好后勤保障工作更是重中之重。她们本着“分工不分家”的团队精神，在做好自己本职工作的同时，还要随时听候公司的安排，去支援三大操的操作，对于一群平均年龄在45—55之间的阿姨们是多么的不易。阿姨们用他们的行动守护着xx的美好形象，为xx无私奉献着自己的年华。
xx人，快递人，小人物，也有大梦想！选择快递行业易，坚守这份事业难，且坚持且珍惜！
【十四】
在我们身边,有这么一个人,他不怕得罪人,对安全斤斤计较；他步步留心,对安全丝丝上心；他挺直脊梁,对安全硬硬要求；他勤劳肯干,对安全一一落实；他言传身教，对安全倾囊相授。他认为安监部门不是给职工找麻烦的，是一项功德无量、行善积德的事业，是合情、合理、合法的，职工最终会都理解。他就是xx洗煤厂安监科主管科员张xx。敢管敢问敢硬碰硬是他一贯的作风，他常说，作为一名安监人员，排隐患、查事故、反“三违”是他义不容辞的责任。有人劝他说，何必那么较真呢？睁一只眼闭一只眼算了，张xx说：那不行，别说我现在是一名管理人员，就算我还是一名普通的职工，该管也得管。还有人问，你这样认真，难道不怕有人背后骂你吗？他的回答很坚定，说：我处罚的是“三违”现象本身，对事不对人，有人不理解背后骂我，一是这个人还没有完全认识到自己的错误，二是作为安全管理人员就是要“宁听骂声、不听哭声”！我要为职工的安全负责，要为我们洗煤厂的安全负责。
记得，今年4月份的一天，生产过程中主洗车间311刮板机突然故障停车，现场检修、生产人员为了快速抢修，尽快恢复生产而没有严格执行《停送电管理制度》，他到现场及时纠正了有关人员的不安全行为,事后依据xx洗煤厂相关管理制度对违章人员进行了处罚。通过这件事情广大员工不仅受到了安全教育，又使“安全第一、从容生产、从容检修”的理念贯彻到洗煤厂各项工作中。
工作是本分，学习是追求。用他的话说：虽然我的年纪大了点，但是我关于安全这方面的知识还是欠缺很多，我的工作距离领导和职工的要求还相差甚远，要做一名合格的安监人员，我还需要不断的学习，目前，他正在学习各个方面的安全知识，以此来提高自己的业务水平，以便更好地为xx洗煤厂的安全做出更大的贡献。
【十五】
他，xx年8月参加工作，20多年来，一直战斗在工作条件最艰苦的矿井深部;他，不仅技术好，而且特别能吃苦，特别能吃亏;他，凭着对矿山工作的执著，对井下事业的热爱，在矿井深部的装岩机工岗位上扎实工作，在平凡的工作中争创佳绩，他所带领的运矿小组连续10多年完成生产计划任务130%以上，为公司实施生存发展战略做出了突出的贡献，连续多次被公司评为"先进生产工作者"和"劳动模范"光荣称号;他，就是爱岗敬业、默默奉献的好员工，江西小龙钨业有限公司装岩机工xx生同志。
xx生在平凡的岗位上，靠的就是爱岗敬业，无私奉献。他说："在工作中要少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任;要把工作当作一种快乐，把工作当成一种使命"。他是这样说的，也是这样做的，他完全把自己融入到矿山井下装岩这一平凡的岗位中，只要工作需要，随叫随到，服从分配。2011年9月，正值公司护矿形势严峻，部分巷道被非法盗采人员封堵，公司领导高度重视，果断决定对封堵的区域进行彻底清理，由于巷道垮塌，地形复杂，情况不明，坑口领导经过慎重考虑后，决定调装矿经验丰富、技术熟练、安全意识强的xx生同志负责对9-48、5-182巷道清理工作，接到任务后，xx生同志与小组人员一道加班加点，克服运输距离远、井巷岔道多、安全威胁大等诸多困难，历时2个多月装矿3000多吨，清理被堵巷道200多米，为护厂护矿打开了通道，为后序生产组织奠定了基础;江西小龙钨业有限公司是一个开采了80多年的老矿山，资源枯竭、品位低，为寻求资源接替，公司决定返上探矿，开辟多年前遗弃的258中段，由于多年被封堵，疏通难度相当大，安全威胁也可想而知，坑口领导又再次找到他，"海生师傅，有一个比较难装的巷道要清理，经坑口研究决定由你小组去清碴，因为你是我们坑口装矿技术最好，也是团队精神最佳的小组"。他二话没说，立即就答应了。而在此时，他带领的小组正在装一个工作条件相当好的出矿工作面工作，这个工作面安全好、工效高、拿钱多，小组人员听说要转场，对他有看法，他耐心地说服和开导小组员工说："坑口有困难找到我们，是对我们的信任，你们放心，无论到那里装矿，只要我们共同努力，一定能完成任务，也一定能够拿到钱"，大家都被他的诚心感动。凭着他过硬的技术，扎实的工作和高效团队合作精神，工程安全平稳有序地向前推进。他除了完成工作任务，还非常重视设备的维护保养，每天上班，一到工作面，首先是要检查设备是否完好，给设备加油紧螺丝，发现问题及时处理，通过日常保养爱护，降低了设备故障发生率，提高了设备的台班效率。工作中，他除了带领自己小组完成工作任务，还善于做好机台之的协调和配合工作，比如下班时遇到有大块的岩石，他不会交给下一班，而是爆破破碎后交给下一班。xx生身为组长，他特别重视安全生产，坚持凡新员工或转岗员工到小组工作的第一天，必须对其进行安全教育，带头落实"先安全后生产，不安全不生产"的安全生产工作要求，坚持做好作业环境安全状况的检查，将作业现场的安全情况向同事交待清楚，提出具体的安全注意事项，发现隐患及时处理。他与工友之间和睦相处，不把工友当手下，做工作不搞命令，大事小事和工友们沟通，在小组成员中形成了朋友加兄弟的融合氛围。为了让身边每员工增强责任，工作中有压力而不是压抑，平常与工友多交流，向工友表达自己的安全生产想法、自己的思想和做事先做人的原则，帮助他们查找工作中的不足，毫无保留地把自己的工作心得和经验与他们分享。要求组里员工要有大局观念，相互之间要加强协调，共同承担责任，共享小组荣誉。
xx生从热爱矿山工作一步步走来，留下了一串串踏实的足迹，他正以饱满的热情、昂扬的斗志奋战在矿山工作第一线，无怨无悔地为矿山的生存发展贡献着自己的青春和汗水。他以他的实际行动诠释了新一代矿工的精神品德与默默奉献，赢得了组织的信任和员工群众的高度赞扬。
【十六】
“用语言美、思想美、行为美，以‘美’为时尚,打造高速列车服务新形象！”这是610次高速列车一组列车长xx及班组春运以来服务高铁旅客的真实写照。
xx年1月1日，正在值乘当班巡查车厢的列车长xx接到一旅客刘建成打来的十分焦急的电话，称刚坐607次不慎将钱包落在11车12B座位上，xx立即与乘警赶至现场，经认真查找，在座位附近很不起眼，人们注意不到的角落找到其钱包。内有现金446元，银行卡两张，身份证两张。找到钱包的同时，xx第一时间联系丢失物品的刘建成不要着急于613次返程，安慰他钱包找到了，将妥善保管，只管认领就是了。旅客刘建成抵达太原站后，手持感谢信，并当面向xx、乘警及班组同志致谢。
xx同志原担当K602次列车长，2009年4月，开通首趟太原至北京动车组，她担当列车长；2012年12月，她被选拔为高铁首发列车长。皆缘于工作标准高，以美为时尚，做“最美职工。”
作为高速列车列车长，她始终秉承这样的服务理念“速度拉近距离，时间拉近你我。”针对高铁旅客对时间、效率和乘车舒适度要求高的特点，本着“打造高铁精品动车，追求卓越品牌服务”的宗旨，总结出瞬间感动旅客“三要素”：真诚微笑、问侯温馨、手势得体。以真诚打动人。
今年春运，在班组中积极开展创“五星”活动，即：“服务之星、安全之星；业务之星；感动之星；创新之星。”在她的影响带动具体帮助下，带过的班组已有四位列车员考上列车长。xx自担任列车长以来，先后被路局评为“五四优秀团干部”“建功立业先进班组”段“先进生产者”“三八红旗手”“金牌列车长”等荣誉称号。
将服务做成超值，传播“晋韵”文化，打造高速列车服务新形象，已成为xx新的不懈追求！
第3篇：最美职工事迹
最美职工事迹材料
【篇1：“劳动我最美”先进个人事迹材料】
“劳动我最美”职工技能竞赛活动先进个人事迹
**，男，汉族，2008年进入奎屯大华商贸有限公司，现任维修站机修02小组组长，在一线汽车维修工作中，他勤于思考，注重理论与实际相结合，想方设法提高工作效率；他吃苦耐劳，克服困难，按时完成任务，他具有很强的事业心、责任心；做为机修师傅的他认真教导本组学徒，并把自己与公司售后效益紧密联系在一起，用自己行动诠释了一名优秀员工的风姿。他先后被评为公司“优秀员工”，“最佳先进个人”和“先进技术标兵”。
从他进入公司至今已有5个年头，在这5年时间中，提起**同志，和他共事过的同事都会伸出大拇指。做为机修技师，他不但精通上海大众多种型号车辆的维修技术，而且熟练地掌握了各型号车辆维修的技能；而他对车辆维护常识的领悟力及车辆维修技术的认真学习和掌握情况更是让人称道，无论是新车磨合和维护，还是车辆换季、轮胎、发动机、变速箱、底盘、车身等维护方面，他都能非常熟悉的掌握其相关技术。
做为一名车间一线工作的维修技师，他把为客户修好每一辆车做为责任和义务，把为公司创造更多的利润当做目标和职责，2012年，仅一年时间，他成功修理5台帕萨特发动机，3台志俊发动机，2台普桑发动机，三台变速箱，一台dsg变速箱，一台途观发动机，以及不计其数的普通修理常规保养。合计创造约360000元产值，为单位作出了突出贡献。
今年6月份，服务经理通知他有一台帕萨特2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，他马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。他当时判断为发动机动力不足，引起强制降档故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在别的维修站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，经过再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，努力说服车主后，拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。”
爱岗敬业，满足用户所需。“用户就是上帝，必须让客户满意”，这是他的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，他随叫随到。正是因为有了他们辛勤的工作、无私的奉献，公司服务站的正常运行才得到了保证，正是有了他们，才使我们坚信公司的明天会更好。****公司
2013年10月23日
【篇2：用心最美员工事迹材料】
——xxx事迹材料
xxx，女，80后，本科毕业，2009年4月进入xxx供电营业所，现任抄表收费部内勤。
工作近五年，xxx就是凭着干一行爱一行精一行的追求，已经从一名非科班出生新员工快速成长为班组的技术小能手。但她从未放松过对自身的要求，经过自己坚持不懈的努力和勇于创新、敢于实践的精神，xxx先后获得2010年温州xxx局合理化建议三等奖；2011年温州xxx局合理化建议二等奖；2011年浙江省xxx公司合理化建议鼓励奖； 2010年温州xxx局qc最佳发布先进个人；2010年、2012年温州xxx局qc二等奖；2013年“用心思辨、廉洁从业”辩论赛二等奖；还获得鹿城供电分局“十佳青年”荣誉称号；
xxx常说自己是一位普通的不能再普通的基层员工，但她希望通过自己的努力成为“最美”的员工。
一、用心学习，争做最美学习型员工：
为能成为“通本行、精业务”的行家里手，xxx总会及时学习新出台的相关电价等政策文件，经常围绕工作中遇到的热点难点进行深入分析，并虚心向经验丰富的老同事求教，通过知识的不断学习积累，她以理论89分，操作97分的好成绩通过了抄表收费核算员中级工的技能等级考试；她还利用空余时间自学了ppt、excel知识，并主动去了解展板的制作，她总说技多不压身，并准备朝着具备“精一门，会二门，懂三门”的新型企业职工的目标而努力。
一个人进步了，力量是有限的；只有大家一起进步了，形成合力，才能把工作做好，xxx平时是这么说的，也是这么做的。还记得2012 年7月份执行新的阶梯电价，好多抄表员及营业厅业务受理人员不是很清楚如何准确计算，xxx还主动的担起“小老师”，把自己学会的一一毫无保留的传授给大家。
二、用心服务，争做最美服务型员工：
做为抄表收费部的内勤，经常会和用户直接打交道，xxx要求自己做到“三点”、做好“三声”，即对前来咨询的用户“热情点”、处理工单“效率高点”，对待用户的疑问解释的“耐心点”，用户来有迎声、问有答声、走有送声，从被动服务向主动服务转变；微笑服务向贴心服务转变。
对刁蛮的客户，她从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。2013年9月9日天鹅组团14幢210打电话反映自己家这两个月电费很高，怀疑自己家电表漏电，用户表示如果不帮忙查清楚，就不缴电费。抄表员现场确认电表接线、抄表数据都正常后，xxx主动电话联系用户，告诉用户现场核查的情况，并从系统中调出该用户去年同期的用电量情况，供用户进行对比分析，并耐心的和用户解决：“因今年的气温比去年高，在一定程度上您家空调和冰箱的用电量会比去年有所增加，另外现在已经执行新的阶梯电价，您家现在已经在使用第二档电费。”挂电话前，xxx还不忘提醒用户：“您平时出门的时候要记得将所有电器包括路由都关掉，待机状态也是有电量走出的，如果您对电量还有疑问，您可以到我们营业大厅办理校表。”用户连忙表示已经没有疑问，对xxx的耐心及时的服务表示非常的满意。
三、用心思考，争做最美创新型员工：
xxx还通过qc知识的学习，和小组成员一起运用全面质量管理的理论知识，针对工作上遇到的问题进行理论分析，并将分析得出的可行性办法运用到工作中去，取得了一定的效果。三年间共编写了三 份qc小组成果报告，多次在分局、中心脱颖而出，被推荐到市局参加评审，《优化抄核收管理模式，实现精益化管理》、《提高辖区服务满意率》获得得温州xxx局二等奖，《实现小区计划检修停电信息的有效告知》获得中心三等奖，另外xxx所提的《》合理化建议获得了2010年温州xxx局三等奖、2011年温州xxx局二等奖、2011年省公司合理化建议三等奖。
一分耕耘，一分收获；一次次锤炼，一点点进步。在平凡的岗位上，虽然没有惊天动地的事情，可她就是这样默默的工作者，从没有过怨言，用xxx自己的话说：“通过自己的努力把问题解决了，把难题弄懂了，让客户真正感觉到他在用电，我有用心了，是一件很有成就感的事情”。
【篇3：最美职工个人事迹材料】
最美职工个人事迹材料
最美职工个人事迹材料
他，xxxxx年8月参加工作，20多年来，一直战斗在工作条件最艰苦的矿井深部；他，不仅技术好，而且特别能吃苦，特别能吃亏；他，凭着对矿山工作的执著，对井下事业的热爱，在矿井深部的装岩机工岗位上扎实工作，在平凡的工作中争创佳绩，他所带领的运矿小组连续10多年完成生产计划任务130%以上，为公司实施生存发展战略做出了突出的贡献，连续多次被公司评为“先进生产工作者”和“劳动模范”光荣称号；他，就是爱岗敬业、默默奉献的好员工，江西小龙钨业有限公司装岩机工xxxxxxxxxx同志。
大事小事和工友们沟通，在小组成员中形成了朋友加兄弟的融合氛围。为了让身边每员工增强责任，工作中有压力而不是压抑，平常与工友多交流，向工友表达自己的安全生产想法、自己的思想和做事先做人的原则，帮助他们查找工作中的不足，毫无保留地把自己的工作心得和经验与他们分享。要求组里员工要有大局观念，相互之间要加强协调，共同承担责任，共享小组荣誉。
xxxxxxxxxx从热爱矿山工作一步步走来，留下了一串串踏实的足迹，他正以饱满的热情、昂扬的斗志奋战在矿山工作第一线，无怨无悔地为矿山的生存发展贡献着自己的青春和汗水。他以他的实际行动诠释了新一代矿工的精神品德与默默奉献，赢得了组织的信任和员工群众的高度赞扬。
第4篇：最美职工事迹
最美职工事迹材料
最美职工事迹材料主要收集全国各行业也的最美丽的劳动者，长期扎根在岗位的 名，曾身患白血病，在与病魔斗争的同时，勤学不辍，创新不止，完成了一项又一项重大攻关课题。近10年来，他取得科研成果140项，其中2项成果获国家专利授权。
XX年2月9日，正值春运返程高峰，鄂西北地区突降大雪，汉十高速积雪最深达20厘米。湖北省交通运输厅高速路政执法总队汉十支队第五大队路政员陈红涛在处理现场险情时，一辆大货车突然失控，乘客处在危险当中。陈红涛在危急时刻，奋力将几名乘客推开，并用身体挡在乘客前面。乘客仅受轻伤，陈红涛当场重伤昏迷，经70多个小时抢救才脱离生命危险。
中航工业沈阳黎明航空发动机有限责任公司发动机装配厂总装工段李志强班组，现有员工54人，是公司各型号发动机科研和批产的最后一道装配工序。李志强班组不断解决制约生产瓶颈的疑难问题，通过改进生产工艺和加强过程控制，挽回经济损失千万元，缩短发动机装配周期40％。
相关推荐>>>>>>事迹材料专题
第5篇：最美女职工事迹
最美女职工事迹材料
【篇1：最美职工陈大姐事迹材料】
劳动光荣 奉献最美
———“最美职工”陈大姐事迹
在各行各业的劳动者中，都有这样的“最美职工”，她们
没有豪情壮语，只有辛勤劳动、默默奉献，在平凡的岗位上，实现着人生的梦想，展示着劳动者的风范。
陈大姐，今年50岁，1984年7月参加工作，担任缫丝设备维修工作，一干就是24年。2008年企业改制失业，次年就被物业公司聘用。送人玫瑰，手留余香。陈大姐的美到底在哪里？让我们复制她生活、工作的点滴，粘贴在弘扬真、善、美的史册上，保存到“最美职工”的文件夹中。
选择艰辛就必须懂得付出
原县丝绸厂80%是女工，500多人的缫丝车间，20多个维修工，就陈大姐一个是女性，所以大家对她非常熟悉。
凿、锉、锯、切，是一名维修工必备的技能。起初，跟着师傅学，她觉得简单还很新奇。每天跟锤子、螺丝刀、扳手、锯弓、油污打交道，衣服上弄得黑不溜秋的，指甲壳里全是油污，咋个洗都觉得不干净。父母、公婆经常劝她换工作，可她说：工作来之不易，工作没有高低，选择了就要珍惜。
一次，师傅有事请了假，怎料缫丝机头变速器坏了，换
上一个运行不到1小时又坏了，一组车20多个缫丝工没事做等待修复。一个多小时还没修好，车台上的蚕茧浸泡时间久了就会增加丝胶溶失率，增大成本，影响缫丝工的工资。伴着大家的抱怨、叹息、责备，她紧张得大汗淋漓，一锤砸中自己手背，麻木、肿胀、皮破流血。一时间疼痛、无助、委屈、自责，她的心理五味杂陈，硬是头皮、忍着泪水把机器修复。不足两小时的停台损失近万元，她清楚地认识到作为一名维修工，光有热情和干劲还远远不够，必须有过硬的维修技术。自此，她边干边学，理论联系实际，虚心向同事请教，不断提高自己的专业技术水平。
1988年9月，孩子的降生，身为人母的幸福和喜悦对陈大姐来说总是那样的短暂。产假结束回到岗位，很快被车间繁重的工作任务、孩子繁琐的饮食起居压得透不过气来，生产与生活的矛盾变得越来越突出。会想起孩子小的时候，陈大姐总是说对不住孩子。记得孩子岁半时，她刚下班到家，一时雷雨交加，进家门就听到孩子钻心的哭闹声，一摸额头“糟糕、孩子发烧了，赶紧找大夫”。她撑着伞迎着风雨背着孩子朝医院方向奔去。雨很大，到医院后她就变成了落汤鸡。孩子哭得凶，急诊室的患者见她很着急，就让她先看。医生也慌忙接过孩子说：我抱着给你看吧，你赶紧扭扭衣服上的水，别把孩子弄湿了。量了体温39.5度，医生斥责道“为什么把孩子放得这么重？你会当母亲吗？要输液，赶快办住院
手续”。她听着孩子插针时的哭声泪往肚里咽：孩子，妈工作太忙了，我不是个好妈妈，对不起啊，让你受这个罪。孩子感冒三天了，由于最近市场好，生产任务紧，经常要加班，所以就把病给耽误下来了。搞维修工作，没有哪个能避免磕磕碰碰、擦破皮流点血是常有的事。可对一名女性来说，工作、生活中经常要接触水、洗涤剂啊什么的，手上的伤口总是那样的疼痛难忍、铭心刻骨，但她不畏不缩依旧奋战在生产第一线。
小荷才露尖尖角
陈大姐经过自己坚持不懈但的努力和勇于探索、敢于实践的精神，从一名普通的维修工迅速成长为班组的技术骨干。1994年后，分厂任命她为车间维修班班长。为了保证设备运转，晚上、周末、节假日加班加点的时间更普遍、更多了。
1996年，在企业掀起tqm（全面质量管理）活动中，她把提高设备的运转率和完好率作为班组的攻关课题。机设备的检修工作中：“望”就是对运转设备要多查看，特别是结合部位、润滑部位、受力部位；“闻”就是要用耳朵听设备运行的声音，用鼻子嗅设备运转发出的气味；“问”就是要了解、记录、掌握设备运行情况；“切”就是及时查出问题并消除设备隐患。当年，车间12组缫丝机，运转率和完好率分别提
高了5%、6%，并对提高生丝质量，降低生产成本，增加产量发挥了积极的作用，为分厂增加经济效益10余万元，被分厂评为“突出贡献一等奖”，被丝厂党总支、工会评为“突出贡献三等奖”。身为班长，她以身作则带头学习，积极开展“创建学习型班组，争做知识型职工”活动，组织班组成员学习了《钳工基础知识》，《钣金工基础知识》、《管道工基础知识》、《焊工基本操作》、《机械制图》等一系列技术书籍，提高理论水平。1998年，企业掀起“五小”（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）科技活动，她的班组针对索绪装置经常被毛丝卡住，影响有绪茧供给，降低生产效率。她们反复测量，用纸板制图，剪切出模型，再用镀锌铁皮制作，上机验证，最后用一组机台进行试用。通过一周测定，缩短了失添时间，生丝清洁度有所提高，三度变化减少，大大降低了维修工的劳动强度。一个简单实用的“索绪器防护罩”就这样诞生了，得到了同行的充分肯定并受到企业表彰奖励。在她的带动
下，大家都践行着良好的节俭习惯，爱护公物，严格控制“跑、冒、滴、漏”，长流水、长明灯现象。
她坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，把“高高兴兴上班，安安全全工作，平平安安回家”张贴在维修室，做到警钟长鸣。切实把安全工作落到实处、细处，强化班组人员现场安全意识，提高人、机安全运行水平，她们的班组没
有出现一例伤亡事故。在丝厂24年的设备维修工作中，越是节假日，越是维修人员最忙最辛苦的日子。每年春节初二的就要开始加班检修设备，20多年就没有好好的陪家人过一个完整的春节，母亲经常调侃她：人家过年买一套新衣服要穿几天，你就只能穿一天。
巾帼不让须眉
2008年对她来说是惨淡、痛心、眷念的一年，她把青春和热血倾注了24年的事业结束了，企业改制，夫妻同在一个企业双双下岗。屋漏偏逢连夜雨。67岁的婆婆又检查患卵巢癌，这个结果无疑使她的生活雪上加霜。在这突如其来的灾难中，让这个从未遇到过这样厄运的温暖家庭变得慌乱不及。她老公是独子，公公去世的早，本就孤独的婆婆现在又患上这个“烧钱”的病，亲人都替她们小两口担心着。
【篇2：用心最美员工事迹材料】
——xxx事迹材料
xxx，女，80后，本科毕业，2009年4月进入xxx供电营业所，现任抄表收费部内勤。
工作近五年，xxx就是凭着干一行爱一行精一行的追求，已经从一名非科班出生新员工快速成长为班组的技术小能手。但她从未放松过对自身的要求，经过自己坚持不懈的努力和勇于创新、敢于实践的精神，xxx先后获得2010年温州xxx局合理化建议三等奖；2011年温州xxx局合理化建议二等奖；2011年浙江省xxx公司合理化建议鼓励奖； 2010年温州xxx局qc最佳发布先进个人；2010年、2012年温州xxx局qc二等奖；2013年“用心思辨、廉洁从业”辩论赛二等奖；还获得鹿城供电分局“十佳青年”荣誉称号； xxx常说自己是一位普通的不能再普通的基层员工，但她希望通过自己的努力成为“最美”的员工。
一、用心学习，争做最美学习型员工：
为能成为“通本行、精业务”的行家里手，xxx总会及时学习新出台的相关电价等政策文件，经常围绕工作中遇到的热点难点进行深入分析，并虚心向经验丰富的老同事求教，通过知识的不断学习积累，她以理论89分，操作97分的好成绩通过了抄表收费核算员中级工的技能等级考试；她还利用空余时间自学了ppt、excel知识，并主动去了解展板的制作，她总说技多不压身，并准备朝着具备“精一门，会二门，懂三门”的新型企业职工的目标而努力。
一个人进步了，力量是有限的；只有大家一起进步了，形成合力，才能把工作做好，xxx平时是这么说的，也是这么做的。还记得2012
年7月份执行新的阶梯电价，好多抄表员及营业厅业务受理人员不是很清楚如何准确计算，xxx还主动的担起“小老师”，把自己学会的一一毫无保留的传授给大家。
二、用心服务，争做最美服务型员工：
做为抄表收费部的内勤，经常会和用户直接打交道，xxx要求自己做到“三点”、做好“三声”，即对前来咨询的用户“热情点”、处理工单“效率高点”，对待用户的疑问解释的“耐心点”，用户来有迎声、问有答声、走有送声，从被动服务向主动服务转变；微笑服务向贴心服务转变。
对刁蛮的客户，她从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。2013年9月9日天鹅组团14幢210打电话反映自己家这两个月电费很高，怀疑自己家电表漏电，用户表示如果不帮忙查清楚，就不缴电费。抄表员现场确认电表接线、抄表数据都正常后，xxx主动电话联系用户，告诉用户现场核查的情况，并从系统中调出该用户去年同期的用电量情况，供用户进行对比分析，并耐心的和用户解决：“因今年的气温比去年高，在一定程度上您家空调和冰箱的用电量会比去年有所增加，另外现在已经执行新的阶梯电价，您家现在已经在使用第二档电费。”挂电话前，xxx还不忘提醒用户：“您平时出门的时候要记得将所有电器包括路由都关掉，待机状态也是有电量走出的，如果您对电量还有疑问，您可以到我们营业大厅办理校表。”用户连忙表示已经没有疑问，对xxx的耐心及时的服务表示非常的满意。三、用心思考，争做最美创新型员工：
xxx还通过qc知识的学习，和小组成员一起运用全面质量管理的理论知识，针对工作上遇到的问题进行理论分析，并将分析得出的可行性办法运用到工作中去，取得了一定的效果。三年间共编写了三 份qc小组成果报告，多次在分局、中心脱颖而出，被推荐到市局参加评审，《优化抄核收管理模式，实现精益化管理》、《提高辖区服务满意率》获得得温州xxx局二等奖，《实现小区计划检修停电信息的有效告知》获得中心三等奖，另外xxx所提的《》合理化建议获得了2010年温州xxx局三等奖、2011年温州xxx局二等奖、2011年省公司合理化建议三等奖。
一分耕耘，一分收获；一次次锤炼，一点点进步。在平凡的岗位上，虽然没有惊天动地的事情，可她就是这样默默的工作者，从没有过怨言，用xxx自己的话说：“通过自己的努力把问题解决了，把难题弄懂了，让客户真正感觉到他在用电，我有用心了，是一件很有成就感的事情”。
【篇3：“劳动我最美”先进个人事迹材料】
“劳动我最美”职工技能竞赛活动先进个人事迹
**，男，汉族，2008年进入奎屯大华商贸有限公司，现任维修站机修02小组组长，在一线汽车维修工作中，他勤于思考，注重理论与实际相结合，想方设法提高工作效率；他吃苦耐劳，克服困难，按时完成任务，他具有很强的事业心、责任心；做为机修师傅的他认真教导本组学徒，并把自己与公司售后效益紧密联系在一起，用自己行动诠释了一名优秀员工的风姿。他先后被评为公司“优秀员工”，“最佳先进个人”和“先进技术标兵”。
从他进入公司至今已有5个年头，在这5年时间中，提起**同志，和他共事过的同事都会伸出大拇指。做为机修技师，他不但精通上海大众多种型号车辆的维修技术，而且熟练地掌握了各型号车辆维修的技能；而他对车辆维护常识的领悟力及车辆维修技术的认真学习和掌握情况更是让人称道，无论是新车磨合和维护，还是车辆换季、轮胎、发动机、变速箱、底盘、车身等维护方面，他都能非常熟悉的掌握其相关技术。
做为一名车间一线工作的维修技师，他把为客户修好每一辆车做为责任和义务，把为公司创造更多的利润当做目标和职责，2012年，仅一年时间，他成功修理5台帕萨特发动机，3台志俊发动机，2台普桑发动机，三台变速箱，一台dsg变速箱，一台途观发动机，以及不计其数的普通修理常规保养。合计创造约360000元产值，为单位作出了突出贡献。
今年6月份，服务经理通知他有一台帕萨特2.0车，强制降档，走了几家修理厂都没有修好，要到我站来修。待修车一到，他马上带上仪器与车主进行试车，行驶中发现，时速到100码时，四档自动降为三档，发动机嘈声严重。车主说：毛病已在三个月前出现了，找了多家修理厂，就是找不到毛病，在维修站修了三次，建议换变速箱，觉得费用太高，所以来我站检修一下再做决定。他当时判断为发动机动力不足，引起强制降档故障的原因，极可能是三无催化堵塞引起的，车主说已经在别的维修站用短路法检查过，没发现有问题。试车回来，经过再次详细检查，还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑，努力说服车主后，拆解三元催化装置后，发现堵塞面积已经达到85以上，更换后，故障顺利排除，不但解除了用户烦恼，也为其节省了大笔费用。用户满意地说：“困扰我三个月的故障，不到三个小时就搞定，你们维修站技术就是过硬。”
爱岗敬业，满足用户所需。“用户就是上帝，必须让客户满意”，这是他的工作信条，不论何时何地，只要用户一个电话，他随叫随到。正是因为有了他们辛勤的工作、无私的奉献，公司服务站的正常运行才得到了保证，正是有了他们，才使我们坚信公司的明天会更好。****公司
2013年10月23日
