营销部组织架构及岗位说
明
一、组织架构
人1设立营销部经理、1 人、置业顾问1配备案场主管、2人、市场研究平面1人、策划文案3~6
人。1员
营销部经理
人1 人1市场研究员
案场主管 前期研策 人1策划文案 后期招商 人1平面设计 人1
按揭专员 置业顾问
名1 人3~6
1人、策划
二、岗位说明
营销经理 1.营销部 所属部门 营销部经理 职位名称
销售主管、策划部 直接下级 总经理 直接上级
职责表述：编制销售战略规划及计划
．依据项目总体经营计划，在总经理指导下编制营销战略规划1 职
．根据项目年度经营目标，制订年度销售计划并组织实施2 工作
责
任务
．根据项目年度销售计划制定详细的营销策略，报上级领导批3 一
准后组织实施
考核重点：销售计划的及时完成情况
职责表述：销售费用控制
．根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算1 职 工作
．将预算分解到具体的单位产品，严格对预算进行控制2 责 任务
二
．控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本3 考核重点：实际发生销售费用的控制程度
职责表述：销售过程管理
．及时了解部门员工的工作进度，监督检查营销计划的执行情1 职
况和营销费用的使用情况
工作
责
．针对销售过程中存在的问题，及时进行解决2 任务
三
．参与重要客户谈判，并在权限范围内签订促成成交3 考核重点：年度销售计划的完成程度
职责表述：销售目标管理 职
．根据项目总体销售计划，将部门销售目标分解到个人，针对1 责
个人情况的差异，提出具体的销售目标分解方案 四
工作
任务
根据实际情况及时提出调整方案，跟踪销售目标的实施情况，．2 修正目标 考核重点：年度销售目标实现数量
职责表述：客户关系管理
．组织建立并完善销售台账，楼款及时催收，并保障按揭款的1 职
有效回收
工作
责
任务
．制定客情维护制度与售后服务体系，指导销售人员建立、维2 五
护与用户的良好合作关系
考核重点：回款的及时性与销售额的提升
部门内部管理 职责表述：
负责定期或不定期对部门员工进行销售技能及专业知识培训，．1 提高员工工作效率与专业度
职
工作
．管理部门内部事务，控制部门费用支出2 责
任务
六
．协助行政部做好部门员工的绩效考核工作3 ．安排部门各项工作，调配与协调人员4 考核重点：各项任务完成的及时程度
案场主管 2.营销部 所属部门 营销部主管 职位名称
置业顾问、按揭专员 直接下级 营销部经理 直接上级
职责表述：统一工作思路，计划协助管理有力
职
．与营销经理沟通并统一工作思路，保证销售工作按计划执行1 工作
责
任务
．每天组织早会，提高置业顾问销售热情2 一
考核重点：销售计划的及时完成情况
职责表述：做好客户、销售台账的存档、统计及分析工作
．每天下班前做好客户资料存档及销售报表、台账1 职
工作
．每周五做好每周客户统计、分析，并交策划部2 责
任务
二
．每天下班前与财务核对当日销控及回款金额3 考核重点：客户资料、销售报表、销售台账的完整性、正确性
职责表述：配合策划做好资料提供工作
．每周五收集置业顾问、处理客户意见与投诉，并交策划部1 职
工作
．每周五向策划部提出推广建议2 责
任务
三
3 ．做好市调，配合策划部同步更新市调报告
考核重点：市调报告的更新情况
职责表述：现场管理工作、促进销售
职
．监控客户接待及电话接听，指导置业顾问对客户进行跟踪1 责
工作
．严格执行现场管理制度，监督现场人员考勤情况2 四
任务
．协助营销经理做好现场销控3
考核重点：销售任务完成情况
职责表述：搞好队伍建设，创建和谐团队
职
．定期学习岗位要求，并提出修改意见1 工作
责
任务
．协调置业顾问的协作，解决员工之间的一般性矛盾2 五
考核重点：团队凝聚力
市场研究员 3.营销部 所属部门 市场调研员 职位名称 直接下级 案场主管 直接上级
职责表述：根据销售计划完成销售任务
职
．负责客户的接待洽谈与签定售房合同1 工作
责
任务
．负责客户跟踪与外出拜访派发宣传资料2 一
考核重点：销售任务完成情况
职责表述：做好客户管理及跟踪 ．每天下班前做好客户管理，定期对来访客户进行回访跟踪1 工作
职，追缴楼款及催办按揭手续负责签署《商品房买卖合同》 ．2 任务
责
．每天下班前核对当日销控3 二
．认真登记每日来访客户情况4 考核重点：客户管理情况
职责表述：
职
．定期接受培训，提高专业能力1 工作
责
任务
．做好市调，配合策划部同步更新市调报告2 三
考核重点：市调报告的更新情况
第6篇：研发部岗位职责与组织架构
研发部岗位职责一、研发部经理岗位职责.......1 二、研发主管岗位职责.2 三、宣传主管岗位职责.3 四、文案专员岗位职责.4 五、设计小组.4.4（二）研发专员职责：.......5 1、组织管理专员 5 2、媒体宣传专员:..5 4、形象设计专员：.........5 5、市场拓展专员 5 6、区域策划专员：.........6
简介
研发可以说是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。
研发部是企业策划业务的归口（责任归属）部门，是企业的决策参谋机构，其主要任务是通过研发和企划的实施保持企业的可持续性发展。
一、研发部经理岗位职责
1、行政隶属
上级主管：研发经理
直接下属：研发主管、宣传主管、文案专员 2、主要职责
1）全面管理公司CIS（企业形象）系统的统一制定、设计和实施规划；
2）执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的大型研发方案，检查和监督方案的落实；开展公司营销策划工作，配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导；
3）负责塑造品牌精神、传递品牌文化，使品牌与顾客之间建立精神层面的深度联系； 4）负责品牌的宣传与推广，制定广告策略并负责落实，提升品牌竞争力；编制企业广告战略，编制广告营销策划方案；编制广告预算，制定广告费用的使用管理程序并实施广告费用管理；
5）负责产品的体系化建设和产品包装设计工作，制定产品包装设计标准化体系； 6）对广告的发布实施活动进行事前、事中、事后效果评估，及时给予调整、修正；对各市场进行业务指导、审核、监控、协调，配合各市场开展媒体投放、产品促销等营销活动；
7）建立从品牌标识、海报形象、店面形象到服务规范等一系列品牌管理规范，从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象；
8）构建和维护良好的媒体关系，以确保品牌传播的有效性和广泛影响力；合理考察、选用广告合作单位，组织配合开展各项广告运作，保持密切沟通，考评广告合作单位的工作业绩和广告效果；与广告公司协作,开展企业新产品推广、市场开拓、广告创意制作、广告发布、产品促销等市场营销策划活动；
9）领导和管理研发团队，负责工作计划，包括战略规划、市场策划、媒体公关、广告宣传、包装设计、平面设计、店面设计、线下活动等方面的工作；
10）负责全公司研发的业务培训及工作指导；
11）制定研发的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 12）负责研发人员的选拔、考核、培养、推荐； 13）对全国市场情况进行调研、汇总、分析；
14）负责营运本部研发的日常工作管理及研发部与其他部门的协调。
二、研发主管岗位职责
1、隶属关系
上级主管：研发经理 直接下属：无 2、主要职责 1）协助研发经理运营本部研发的日常工作管理并完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向经理汇报结果；
2）负责视觉识别系统（VI）的设计制作实施方案的落实； 3）负责地区门店的形象设计；
4）各种活动中常用标准道具的设计及使用说明；
5）大型研发活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 6）负责公司研发形象介绍画册的设计和制作；
7）对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训； 8）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理； 9）对各地区广告投入及规划细则、工作计划的建档管理； 10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
三、宣传主管岗位职责
1、隶属关系
上级主管：研发经理 直接下属：无 2、主要职责
1）负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案； 2）制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则； 3）建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划； 4）负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训；
5）对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；
6）对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传； 7）负责公司对外广告宣传的设计工作，如报纸、杂志版面，DM广告版面，产品手册，推广单页等；
8）负责公司产品的包装设计工作，监督包装的印刷质量；
9）建立产品系列，健全公司丰富的产品体系，与研发部适时的开发出适销对路的产品； 10）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
四、文案专员岗位职责
1、隶属关系
上级主管：研发经理 直接下属：无 2、主要职责
1）负责公司活动策划的研发工作，完成公司布置的日常工作，并向总经理汇报工作结果；
2）负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；
3）制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求； 4）组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训； 5）按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结；
6）负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； 7）对DM快讯主题的策划实行标准范例化；
8）对新产品和重大节日活动的策划文案实行标准范例化； 9）负责全国优秀文案及日常研发文件的建档管理；
10）抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； 11）负责公司内部刊物和宣传栏的征稿、编辑、设计、制作工作； 12）负责公司大型活动的摄影摄像工作； 13）设计小组成员，参与公司的各项设计工作。
五、设计小组
在部门内部成立设计小组，部门经理任组长，成员为所有设计人员，负责公司所有的设计任务，由分管该业务的人员担任临时副组长，负责组织该业务的设计工作，该小组主要是做一些需要多人协作才能完成的工作（如系列包装设计、VI设计、大型活动的系列设计等工作）。该小组的成立可以有效提高公司设计效率和设计水平，原因一对于一项工作进行分工合作，有效利用公司有限的设计资源，原因二对于每一件设计作品完成后，设计小组全体人员对该作品进行全面讨论和评估，有效杜绝不良设计的产出。（二）研发专员职责：
1、组织管理专员
1）协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总经理汇报结果；
2）负责公司研发组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核； 3）负责研发人才选拔条件的制定和研发工作的表彰、评定、通报； 4）抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； 5）负责全国优秀文案及日常策划文件的建档管理；
6）对各地区公司广告收入及规划细则、研发工作总结、工作计划的建档管理； 7）对全公司研发工作进行总结评定标准的制定；
8）负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理；
2、媒体宣传专员: 1）负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案 2）制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则； 3）建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划； 4）负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训；
5）对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；
6）对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传；
4、形象设计专员：
1）负责北京华联标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实； 2）负责地区公司门店的形象设计；
3）活动中常用标准道具的设计及使用说明；
4）大型活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作； 5）负责公司形象介绍画册的设计和制作； 6）对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法； 7）对华联标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
5、市场拓展专员
1）负责盈利模型、企业形象延伸的开发；
2）负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督；
3）负责制定研发费用管理制度和收入奖惩制度，把全国研发费用纳入规范化管理； 4）以中国二手车城网站为依托，拓展企业在线上以外的赢利空间，创建稳定的线下收入来源和新的赢利模型；
5）对全国汽车后市场实行统一广告谈判，创造收益规模效应；
6、区域策划专员：
1）代表总部指导和帮助地区公司研发工作的正常开展；
2）负责执行大区公司和总部下达的工作任务，协助地区按计划实施；
3）制定大区研发工作计划，指导地区公司严格按计划工作要求，实行研发岗位管理制；
4）负责对地区研发人员的考核、检查、选拔、提升进行管理和综合考评，并上报总部；
5）对各地区公司研发工作组织相互交流，选送优秀策划案例，上报总部建档管理；
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